学习任务1 管理岗位获取
案例导入
动物拉车
梭子鱼、虾和天鹅不知道什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现路上有一辆车,车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐担起沉重的担子,它们铆足了劲,身上青筋暴露,使出了平生的力气,可是,无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是在老地方,一步也动不了。原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
资料来源:http://www.qikan.com.cn/Article/xdxj/xdxj200604/xdxj20060438.html
相关知识
在企业中,管理岗位的获取是每个喜爱管理工作的人梦寐以求的事情,我们之所以愿意努力争取在于管理岗位能给我们的挑战和回报。
管理者面临的挑战:困难的工作;可能要与各种类型的、具有各种性格的人打交道;没有足够的资源;激励你的员工;要有效融合多样化小组中每个人的知识、技能、抱负和经验。成功取决于其他人的工作绩效。
管理者所得到的回报:
①组织最重要的工作是创造一种工作环境。使得每个成员能够充分发挥他们的能力,最有效地从事工作和实现组织的目标。
②有机会创造性地思考或运用你的想象力。
③帮助他人发现工作的意义和完成他们的工作。
④以支持、教导和培养的方式来帮助组织成员作出正确的决策。
⑤有机会和各种人打交道,包括组织内部和外部的人员。
⑥得到组织的承认和获得组织中的地位,以及在社区中的地位。
⑦发挥影响组织产出的作用。
⑧得到工资、奖金、股票期权等方式的报酬。
⑨形成优秀的管理团队。
⑩你会从你所增长的技能、能力和所作所为的努力中获得一种满足感。
如何获取我们所喜爱的管理岗位呢?
1.1.1 上岗准备
1)做好本职工作
如果一个人连本职工作都做不好,何来奉献精神?应该说敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本。在奉献前必须做好本职工作,把本职工作做完善,而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。
做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准。但是,有许多人连这个最起码的标准也达不到。
做好本职工作是一个永恒的主题,无论你是领袖还是百姓,无论你是教授还是农民,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工,否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃。
管理故事
一个孩子的哭泣
一个漆黑的大雪天,约翰·格林中士正匆匆忙忙地往家赶。当他经过公园的时候,一个人拦住了他。“对不起,打扰了先生,您是位军人吗?”看起来,这个人很焦急。约翰不知道发生了什么:“噢,当然,能够为您做些什么吗?”“是这样的,刚才我经过公园的时候,看到一个孩子在哭,我问他为什么不回家,他说,他是士兵,他在站岗,没有命令他不能离开这里。谁知道和他一起玩的那些孩子都跑到哪里去了,大概都回家了。天这么黑,雪这么大。”这个人说,“我说,你也回家吧。他说不,他必须得到命令,站岗是他的责任。我怎么劝他回去,他也不听,只好请先生帮忙了。”
约翰和这个人一起来到公园,在那个不显眼的地方,有一个小男孩儿在那里哭,但却一动不动的。约翰走过去,敬了一个军礼,然后说:“下士先生,我是中士约翰·格林,你为什么站在这里?”
“报告中士先生,我在站岗。”小孩儿停止了哭泣,回答说。
“天这么黑,雪这么大,为什么不回家?”约翰问。
“报告中士先生,这是我的责任,我不能离开这里,因为我还没有得到命令。”小孩儿回答。
“那好,我是中士,我命令你回家,立刻。”约翰的心又为之震了一下。
“是,中士先生。”小孩儿高兴地说,然后还向约翰敬了一个不太标准的军礼,撒腿就跑了。
约翰和这位陌生人对视了很久。最后,约翰说:“他值得我们学习。”
资料来源:http://www.tianya.cn/publicforum/content/university/1/202583.shtml
小男孩儿的倔犟和坚持看起来似乎有些幼稚,但在这个孩子身上体现的对于责任的这种坚守是很多成年人无法做到的,我们不仅要对自己负有责任,我们还要对别人负有责任。正是责任把所有的人联结在一起,任何一个人对责任的懈怠都会导致整个社会链的不平衡。
世界就像一个大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,每个齿轮的松动都会引起其他齿轮的非正常运转,进而影响到整个机器。对于这个社会如此,对于社会的一个单元或企业,亦是如此。
你是否趁经理不注意时偷偷地开小差,或者煲与工作无关的电话粥,就像当年上课时趁老师不注意偷偷地摆弄新买的铅笔刀?又是否将本来属于自己的工作推托给其他的同事,从来都认为别人比自己干得少?抑或当老板布置一项任务时,你不停地提出这项任务有多艰巨,暗示老板是否在你做成之后给你加薪或者你做不成也情有可原,因为这的确不是一项容易的工作?
现实中这样的员工为数不少,要不然有问题的企业为什么还那么多,顾客的满意率为什么还那么低?每一个老板都清楚他自己最需要什么样的员工,因为一个员工有时就代表一个公司的整体。所以,不要以为自己只是一名普通的员工,其实你能否担当起你的责任,做好你的工作,对整个企业而言,同样有很大的意义。
做好本职工作,就是从现在做起,从自己做起。具体说要主动承担工作责任,知难而进,以大局为重,以公司的利益为重,尽心尽责,乐于奉献;要加强学习,提高业务能力,提高自身综合素质,在做好公司、部门交代的事情的同时,献计献策,乐于创新,力争为公司的发展作出更大贡献;要结合公司的企业文化,规范行为,树立起正确的人生观、价值观、世界观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!
2)收集管理岗位相关信息
在做好本职工作的同时,要充分收集管理岗位相关信息,做到知己知彼,一旦机会降临时,才能够顺利得到自己喜爱的管理岗位,这些信息包括:
①该岗位所需任职条件;
②该岗位所需责权;
③该岗位在组织中的地位;
④该岗位分管领导;
⑤该岗位所属组织结构;
⑥该岗位工作现状。
当然,除了收集管理岗位相关信息以外还要对如何改进该岗位工作效率有一个基本思考,可以随时应对相关考核。
3)保持良好心态
为什么有些人就能拥有不错的工作能赚更多的钱,比其他的人更成功。而许多人忙忙碌碌地劳作却只能维持生计。其实,人与人之间并没有多大的区别。
不少心理学专家发现,这个秘密就是人的“心态”。一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说:“要么你去驾驭生命,要么就是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。”
大概是40年前,福建某贫穷的乡村里,住了兄弟两人。他们抵受不了穷困的环境,便决定离开家乡,到海外去谋发展。大哥到了富庶的旧金山,弟弟却到了比中国更穷困的菲律宾。
40年后,兄弟俩又幸运地聚在一起。今日的他们,已今非昔比了。做哥哥的,当了旧金山的侨领,拥有两间餐馆,两间洗衣店和一间杂货铺,而且子孙满堂,有些承继衣钵,又有些成为杰出的工程师等科技专业人才。
弟弟呢?居然成了一位享誉世界的银行家,拥有东南亚相当分量的山林、橡胶园和银行。经过几十年的努力,他们都成功了。但为什么兄弟两人在事业上的成就,却有如此的差别呢?
哥哥说,我们中国人到白人的社会,既然没有什么特别的才干,唯有用一双手煮饭给白人吃,为他们洗衣服。总之,白人不肯做的工作,我们华人统统顶上了,生活是没有问题,但事业却不敢奢望了。例如我的子孙,书虽然读得不少,也不敢妄想,唯有安安分分地去担当一些中层的技术性工作来谋生。
看见弟弟这般成功,做哥哥的,不免羡慕弟弟的幸运。弟弟却说,幸运是没有的。初来菲律宾的时候,担任些低贱的工作,但发现当地的人有些是比较愚蠢和懒惰的,于是便接下他们放弃的事业,慢慢地不断收购和扩张,生意便逐渐做大了。
这便是海外华人的真实奋斗历史。它告诉我们:影响我们人生的绝不仅仅是环境,心态控制了个人的行动和思想。同时,心态也决定了自己的视野、事业和成就。
一个人能否成功,就看他的心态了。成功人士与失败者之间的差别是:成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生;失败者则刚好相反,他们的人生受过去的种种失败与疑虑引导支配。
保持良好心态的6种方法:
①恰当评估自己,安然接受自己的缺陷,不作无谓的抱怨。
②善于发现自身情绪及行为变化,进而积极地进行心理暗示提醒自己应追求快乐。有不良情绪体验时,可以通过倾诉等途径进行宣泄。
③学会与人交往,创造良好的人际关系和家庭环境。
④养成良好的生活习惯,防止各种不节制行为的养成。
⑤在现实生活中遭遇困难,应持乐观、积极的态度,不断提高承受挫折的能力。可以换一个角度想问题,就会海阔天空。
⑥参加体育锻炼可以调节人的神经系统,排除体内一些致郁废物,转移人的注意力,宣泄人的压抑情绪,给人带来一份好心情。
1.1.2 参与更高岗位竞争
1)争取一线岗位工作机会
一线岗位在商业企业主要指的是直接和客户接触的营销岗位,在工业企业则主要指的是直接生产产品的生产岗位。由于一线岗位直接和客户打交道,直接生产产品,事无巨细,工作辛苦,非常烦琐,所以许多人不愿意去,对于一个有抱负的管理者而言,一线岗位恰好是我们建功立业的大好机会,很难想象一个没有一线工作经验的人能走上公司高级管理岗位,一线工作岗位能带来以下帮助:
①体会一线岗位工作酸甜苦辣;
②掌握最基层岗位真实信息;
③熟悉公司最关键业务流程;
④极大地提高自己的综合管理能力;
⑤加强自己在公司中的地位;
⑥形成自己的基本队伍。
延伸阅读
陶建幸(1953—),江苏丹徒人。毕业于南京大学计算数学系;1977年任泰州林机厂技术员;1985年10月从泰州市机械局来到泰州制冷机厂出任厂长;1989年6月任江苏春兰制冷设备有限公司董事长、总经理,将一个年产值不足300万的小厂发展成为一个年产值数百亿的大型集团。现任春兰集团董事局主席兼首席执行官。
袁仁国(1956—),贵州仁怀人,中央党校研究生院经济学专业研究生毕业。1975年至1996年在茅台酒厂工作,从工人当到副厂长兼驻海南公司经理;1997年至2004年历任茅台酒厂(集团)有限责任公司副总经理、副董事长、总经理;现任茅台酒股份有限公司总经理、董事长。
宗庆后(1945—),浙江杭州人。1978年至1979年,杭州工农校办纸箱厂业务员;1979年至1980年,杭州光明电器仪表厂生产销售管理员;1981年至1982年,杭州胜利电器仪表厂生产销售管理员;1982年至1986年,杭州工农校办厂业务员;1986年至1987年,杭州上城区校办企业经销部经理;1987年至1991年,杭州娃哈哈营养食品厂厂长;1991年至今,娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理。
李经纬(1939—),广东三水人。童年在广州东山区孤儿院里度过,擦过皮鞋,做过印刷工人。20世纪70年代,李经纬被提拔到三水县体委当了副主任,几年后,又被调到三水酒厂当厂长。之后创立健力宝品牌并担任董事长一职,用18年的时间,将一家名不见经传的饮料企业培养成为饮誉海内外的民族品牌企业集团。最终由于李经纬和他的管理层在健力宝产权上的问题,黯然“下课”。
资料来源:http://blog.china.com/u/100627/405544/201007/6601332.html
以上成功企业家成长经历无不说明一线岗位工作的重要性。
2)形成敢打硬战的工作团队
工作团队,俗称工作班子,组织内为某一特定目标实现而形成的工作集体。成功的管理者都有自己敢打硬战的工作团队。在当今社会里,企业的分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,他所能实现的仅仅是企业整体目标的一个小部分。在工作过程中,任何人都可能会遇到比较难解决的问题,这个时候就需要各成员之间发扬群策群力,互相帮助的团体精神,大家一起来分析讨论,共同协商出解决问题的最佳方案。虽然工作是相对独立的,但有一个团结的集体做坚实的后盾,各自的工作就并不是孤立的。就像大雁的结队迁移,他们选择拥有相同目标的伙伴同行,这样可以彼此互动,更快速、更容易地到达目的地。团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担集体责任。没有这一承诺,团队如同一盘散沙。作出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外,工作团体常常是与组织结构相联系的,而团队则可突破企业层级结构的限制。高效出色的团队具有如下的特点:
①目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标,并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难,这一共同目标都会为团队成员指明方向。
②具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自己,又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通,并能督促团队始终为实现最终目标而努力。
③承担责任。建立一种环境,使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责,为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任。
④关系融洽。团队成员之间应该互相支持,善于沟通,彼此之间坦诚相待,相互信任,并勇于表达自我。
⑤齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺,能为着共同的目标而努力工作,并在工作中相互协调配合。
⑥和谐的领导艺术。团队的领导者要能够做到将对任务的需求、团队的凝聚力以及个人的需求达到平衡、和谐。
⑦短小精悍。团队的规模不宜过大,应短小精悍,其规模一般不超过10人。
⑧技能互补。出色的团队应具有如下几种人员:技术专家型人员;善于解决问题和果断决策的人员;善于人际交往的人员。各种技能人员的正确组合是团队成功的关键。
⑨行动统一。团队成员必须平等地分担工作任务,并就各自的工作内容取得一致。此外,团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突,以及如何作出或修改决策等方面达成共识。
⑩反应迅速。团队应该着眼于未来,视变革为发展的契机,把握机遇,相机而动。
3)发展充分的人脉关系
一个人的成功的因素,15%可以归因于他的专业知识,85%却要归因于人脉关系。这绝非耸人听闻,能成就大业者,除了要有一定的业务知识,最为关键的还是他会创建有利于自己发展的人脉关系以促成大好形势。
千万别以为,搞好人脉关系只不过是公关小姐、公关先生们的事情。告诉你,有实力,也不一定有魅力。泱泱5000年的中华历史,有盖世雄才的何止千万,为什么名垂史册的就那么几个?拥有倾国倾城容貌的美女也不知多少,为什么单单只留下四大美女的传说?道理很简单,就是他们的人脉、人气盖过了别人。相信吧,人脉是金!
大浪淘沙,曾几何时,君不见有多少只有小学、中学文凭的老板把大批拥有博士、硕士学位的高级人才招入麾下!他们凭什么?一句话,就是丰富的人脉关系!相信吗?人脉的确是金!
人脉不是金钱,但它却是一种无形的资产,是一笔潜在的财富。没有丰富的人脉关系,你将寸步难行。马克思说得太对了,人的本质就是社会关系的总和。你的人脉关系越丰富,你的能量也就越大。别人办不了的事情,你可能一个电话就非常漂亮地解决了;反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,别人一声招呼就轻轻松松地搞定了。原因何在,创建有效的、丰富的人脉关系就是不二法门。
社会是一张网,我们每个人只不过是其中的一个结,你和越多的结建立了有效的联系,那么你就越能四通八达,这张网就是我们通往成功彼岸的捷径。否则,你就只是这么一个结,即使这个结再大,也还是孤零零的结,终究于事无补,尤其是在重视人伦关系的中国。
我们究竟离成功有多远呢?相信吧,就一步之遥——建立有效的、丰富的人脉关系并充分地利用它!
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