第一版致谢
一本书的写作是一项极其复杂的工程。我们很幸运地得到了许多同事的帮助,他们和我们共同致力于理解和研究虚拟团队这种新型组织。
吉姆·奇尔德是本书以及前两本书的主编和出版者,也是第一个对本书表示了高度兴趣的人。我们之间长期的合作鼓舞着我们继续进行研究和探索。本书的责任编辑珍妮·格拉瑟对本书给予了高度的关注和鼓励。有着长达两个世纪之久历史的John Wiley &Sons公司作为本书的出版商是我们最大的荣耀。
海军军官研究生院系统管理系的系主任鲁本·海瑞斯是我们的一个亲密的朋友,对虚拟团队这种新型组织的研究给予了前瞻性的、宝贵的指导。巴克曼实验室的主任鲍伯·巴克曼称之为“美国企业界保存完好的秘密。”也许这一秘密不久将公诸于众。
有很多人由于对虚拟团队这一课题有着浓厚的兴趣,所以花了大量宝贵的时间对本书的初稿进行审阅并提出了建议。正是由于他们所提出的中恳的建议,才使得本书的质量大大提高。这些人包括:凯西·艾伯蒂娜(Kathi Albertini)、弗兰克·艾拉(Frank Alla)、瑞克·伯尼森(Rick Berenson)、唐·布朗(Don Brown)、柯特·寇斯比(Curt Crosby)、伯尼·戴克温(Bernie Dekoven)、大卫·佩普(David Paeper)、皮特·罗格斯(Pete Royers)、卡里·西格尔(Caryn Siegel)、孟瑞·威拉(Gary Wheeler)和彼得·威廉(Peter Wiley)。在此对他们的贡献表示衷心的感谢。
对凯西·艾伯蒂娜和弗兰克·艾拉来说,是第二次为我们提供审阅服务。另外,我们还专程拜访了弗兰克、柯特、伯尼和普瑞,并与其进行了深入的交谈。大卫和卡里不惜宝贵的时间,从远道而来与我们就此专题进行了探讨。皮特是我的一个远房亲戚,从事编辑工作已有多年,有着丰富的理论和实践经验,在不久的将来他可能会另谋职业。彼得为我们所做的一切已经远远超过其职责范围。再一次向他们表示诚挚的谢意。
卡西和罗恩·科德斯是我们的同事和密友,与我们并肩奋战为本书的写作付出了艰辛的努力,他们坚信我们最终一定会取得丰硕的成果。同时,他们也给我们带来了无尽的欢乐。我们将其所著的《团队流》一书中的主要思想与本书的写作密切结合。朱迪·史密斯是我们的另一个远房亲戚,一直对我们的研究和进展状况给予足够的关注。20多年来,每当我们去面访出版者时,都是由他来给我们提供住所。
在本书的写作过程中,我们面访了75个人。他们不惜自己宝贵的时间与我们一起就跨边界的组织这一复杂的课题进行了深入、广泛的探讨。他们是:
Rebecca Adamson,First Nations Development Institute;
Frank Alla,Management Insight Technologies;
Haluk Ariturk,The Acacia Group;
Fern Bachman,Jr.,Apple Computer;
Victor Baillargeon;
Larry Banks,Hewlett-Packard;
Erik Boe,Apple Computer;
Antonia Bowring,Women's World Banking;
C.Marlin Brown,Sun Microsystems Computer Company;
Don Brown,NASA/Johnson Space Center;
Harry Brown,EBC Industries,Inc.;
Bob Buckman,Buckman Laboratories;
Peter Buesseler,Minnesota Department of Natural Resources;
Rita Cleary,The Learning Circle;
Camen Criswell;
Curt Crosby,Sun Microsystems Computer Company;
Bill Crowley,Sun Express;
Richard Date;
Earnest W.Deavenport,Eastman Chemical Company;
Bernie DeKoven,Mattel Media;
Timm Esque,Intel Corporation;
Susen Fagrelius,Susen Fagrelius &Associates;
Mike Fraser,National Oceanographic and Aeronautics Administration;
George Gates,Core-R.O.I.;
David Gibson,Sun Service;
Al Gilman;
Diane Gilman,Context Institute;
Loree Goffigon,Gensler;
Rogier Gregoire;
Georgene Hanson-Witmer,Boise Cascade;
Nadia Hijab,United Nations Development Programme;
Will Hutsell,Eastman Chemical Company;
Jean Ichbiah,Textware Solutions;
Sture Karlsson,Tetra Pak Converting Technologies;
Rob Lau,Steelcase,Inc.;
John E.S.Lawrence,United Nations Development Programme;
Celestine Lee,SunService;
Ed Lynch,Identity Clark County;
Jim Lynch,Sun Microsystems;
Kathleen Shaver Madden,Foundation for International Nonlinear Dynamics;
Pamela Martin,Apple Computer;
Ginger Metcalf,Identity Clark County;
Arch Miller,Executive Forum;
Jeff Morgan,Men’s Health;
Charles T.Nason,The Acacia Group;
Ike Nassi;
Dan Nielsen,Voluntary Hospitals of America;
Aron Oglesby,Dance New England;
Lynda Popwell,Eastman Chemical Company;
Lealie Rae,Science Applications International Corporation;
Frank Reece,US Tele Centers;
Dennis Roberson,NCR Corporation;
Charlie Robertson,Red Spider;
Judi Rosen,CSC Index;
Rustum Roy,Pennsylvania State University;
Harry Saal,Smart Valley,Inc.;
Scott Simmerman,Performance Management Company;
Nova Spivack,Earth Web;
John Steele,Eastman Chemical Company;
Brian Stenquist,Minnesota Department of Natural Resources;
Evelyne Steward,The Calvert Group;
Carie Strahorn,Boise Cascade;
W.R.Sutherland,Sun Microsystems;
Steve Teicher,Apple Computer;
Steve Tromp,First Community Bank/Bank Boston;
Alison Tucker,Buckman Laboratories;
Valerie Veterie,Pfizer,Inc.;
Jim Vezina,Carnegie Group,Inc.;
Art Wagner,Blue Sky Advertising/Marketing,Inc.;
Irvenia Waters,APM,Inc.;
Linda J.Welsh,Sun Microsystems;
Clay Wescott,United Nations Development Programme;
Cary Wheeler,Perkins &Will/Wheeler;
Scott Woods,Sun Service;
Yurij Wowczuk,Wheeling Jesuit University;
Terrie Yearwood,Minnesota Department of Natural Resources;and Tom Young,Sun Service.
另外,还有许多人为我们与受访者的联系提供了帮助,他们是:
Calvin Colbert,Voluntary Hospitals of America;
Rod Cox and Lynn Swartzlander,Executive Forum;
George Brennan,Bob Farkas,Debbie Moore and Lola Signom,NCR Corporation;
Patricia Fiske,Worldwide Partners;
Alex Kleinman,The Advisory Board Company;
Bahman Kia and Jose Cruz-Osori,United Nations Development Programme;
Barbara McConnville,Buckman Maboratories;
Tony Pribyl,Men’s Health;
Patricia Sutton and Nancy Ledford,Eastman Chemical Company.
安妮·马拉斯科一直陪伴我们写完了关于网络组织的三部著作,即:《网络时代》、《团队网的形成》和《虚拟团队管理》,至此她已精疲力竭。安妮上高中二年级时我们开始着手写《网络时代》一书,现在她已上大学二年级了。洛里·施文克是一名出色的研究助手。
得克萨斯出版公司使《虚拟团队管理》这本书的出版不再是一个梦想。
麦克罗里·梅特卡夫和里萨·金博尔是两个很有洞察力的人,为本书的写作提供了很多思想的火花,在此对我的两位姐姐表示衷心的感谢。另外,阿尔·吉尔曼也是一个很有远见的,为本书的顺利完成做出重大贡献的人。
我们从一些客户和组织的实际经验中受益匪浅。特别要感谢的是苹果计算机公司的史蒂文·泰克和鲍姆·马丁,他们在实际工作中对虚拟团队管理这一课题进行了持续不断的探索和研究。波士顿银行和罗代出版公司的案例给了我们很大的启发。我们也要感谢我们的好友比尔·米勒、道格·帕克和凯尔·威廉姆斯,正是他们使得虚拟团队的合作成为可能。我们与卡尔弗特集团之间的友谊已经长达15年,他们教我们认识了虚拟团队的价值。
最后,值得一提的是我们的女儿莉莎和米兰达。自她们出生以来,我们夫妇一直致力于虚拟团队的研究,所以她们所了解的胜过任何人。
杰西卡·利普耐克
杰弗里·斯坦普斯
于马萨诸塞州
1997年2月
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