三、查尔斯·巴贝奇——管理科学的先驱者
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871)是英国著名的数学家和机械工程师,他的管理思想主要集中在以下几个方面:
1.他进一步发展了关于劳动分工对提高劳动生产率作用的思想。巴贝奇同意斯密的劳动分工能提高劳动效率的观点,但认为斯密忽视了分工可以减少工资这一好处。他认为劳动分工使企业可以根据不同工序的复杂程度和劳动强度来雇佣不同的工人,支付不同标准的工资,从而使工资总额减少。他把劳动分工的好处归纳为:节省了学习所需要的时间;节省了学习中所耗费的材料;节省了从一道工序转变到另一道工序所耗费的时间,减轻了疲劳程度;节省了改变工具所耗费的时间;提高了技术熟练程度,提高了工作效率;可以使注意力集中于较为单纯的作业上,有利于发现问题,改进工具和机器,容易设计出更加精致和适用的工具和机器。
2.强调了劳资关系的协调对提高劳动生产率的作用。巴贝奇虽是一名科学家,却没有忽视人的作用。他认为工人同工厂主之间存在着共同的利益,竭力提倡利润分配制度,即工人可以按其在生产中所作的贡献,分到工厂利润的一部分,并设计出固定工资加利润分享的报酬制度。他主张工人的收入应由三部分组成:固定工资、利润分享部分、奖金。后两部分与工人对提高劳动生产率的贡献大小相联系。这种刺激性的报酬制度已体现了“泰罗制”的一些思想。
3.他设计并发明了一些有助于提高作业效率的机器、工具。巴贝奇发明了一种“计数机器”,用来计算工人的工作量、原材料的利用程度。他还制定了一种“观察制造业的方法”,即制造一张表格,通过对有关人员提问来观察一些与管理有关的问题等。[3]
由于产业革命最早是在英国出现,因此管理思想最初在产业革命比较集中的欧洲呈现出繁荣的气象。但是,在20世纪之前,这些思想只是个别存在的,并没有引起人们的广泛关注,没有人对管理作整体的、系统的研究。在当时的管理活动中,占主导地位的仍然是传统的管理方式和手段。
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