管理过程学派的主要代表人物是

四、经验主义学派

经验主义学派认为，用于指导管理实践的管理理论已经很多，但理论往往与实践脱离。为了使管理的研究方向更接近管理实践，有必要研究管理案例，通过案例研究，向大企业的经理人员提供在相同的情况下管理的经验和方法。经验主义学派的观点是，管理学就是研究管理经验，通过总结管理实践中成功的经验和失败的教训，经过反复的学习和实践自然能领会和应用最有效的管理方法。该学派的主要代表人物有彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔（Ernest Dale）、威廉·纽曼（William Newmen）、艾尔弗雷德·斯隆（Alfred P.Jr.Sloan）。经验主义学派的主要内容有：

1.明确了管理的性质和任务。该学派认为，管理是研究对人进行管理的技能和知识的独立领域。德鲁克认为，管理学是工商企业的理论和实际的原理、原则的集合，管理的技巧、能力、经验是不能移植到其他机构中去的，即管理的性质、方式都取决于具体的管理活动的特征。德鲁克认为管理的任务主要有两个：合理配置资源，协调组织的当前利益和长远利益。

2.提出了目标管理的思想。德鲁克最早提出目标管理，他认为目标管理就是一个组织中的上级和下级管理人员共同制定一个目标，该目标应同每个人的工作成果相联系，通过确立目标，规定他的主要职责范围，并用这些目标作为经营一个单位和评价每一个成员贡献的标准。在目标管理中，每个成员都应由他所要达到的目标进行控制和指挥，而不应由他的上级来指挥和控制，应把对事的管理和对人的管理结合起来。

3.概括了企业管理的组织结构模式，即集权的职能式结构、分权的联邦式结构、矩阵结构、模拟性分权管理结构、系统结构，其中，矩阵结构是经验主义学派提出来的。经验主义学派认为，不能决定哪种组织结构最佳，应根据企业的生产性质、特殊条件和管理人员的特点来确定自己的组织结构。

4.主张使用比较方法研究和概括企业管理经验。经验主义学派强调从管理的实际经验出发，而不是从一般原理出发来进行研究，强调用比较的方法来研究和概括管理经验。该学派认为并不存在普遍适用的管理原则，对于如何提高管理效率，管理者应从管理的实际出发，通过比较的方法研究和概括成功企业的管理经验，发现和总结这些成功企业管理的共同特点，从而归纳出一般的结论，用于指导类似的管理实践。