“用脑日”与“预算日”
另一家有更为充足资源的公司选择你为竞争对手,你该怎样玩“柔道”?你认识到你正在成为一个“树懒”。那么如何才能防止自己陷入昏睡中呢?
我们发现一些成功的小公司,像Caffé Nero,借用他们员工的力量,运用智慧而不是靠大量的营销预算,建立了品牌。大公司也可以运用这种技术。
在大公司工作过的人都很熟悉“预算日”——将你的业务或品牌计划提交公司等级森严的高一层的恐怖之日。在“用脑日”,你邀请一线的重要员工,只用挂图和笔,你就可以成为一个催化剂。你不再命令和告诉别人应该怎么做,而是倾听。当日的议题是没有给营销安排预算。每个人在面对资金很少或没有资金开始事业的挑战时,都会变得有创造力,产生不少想法。
你记下每一个想法,无论有的想法多怪异。你将挂图一张张填满。有的想法对你来说相当荒诞,但请不要说出来。你只要倾听。然后你请这个团队将这些想法归类成金字塔状或等级状。他们会就想法展开争论,并选出最好的想法放在一起。你请他们就这些想法以10分制打分。“从1~10分的范围内,你们愿意做这件事的分数是多少?”你问他们。完成排名表后,你和你的团队承诺做金字塔最顶端的事情,无论它是什么。你和你的团队一致同意做得分在8分以上的事情。如果你愿意,你可以试试以“柔道营销游戏方案”(见第九章)为框架,为“用脑日”做安排。那也是我们在我们公司及在我们的培训中采用的。
你的团队的创造力会是惊人的。当每个人都参与到他或她提出的想法中来时,产生的效果更为惊人。
有一个“树懒”的习惯,我们建议你不妨一试,就是像树懒一样,倒吊在树上,俯视你的事业或你的竞争对手,努力超越他们的想法。与其想着从富裕的西方国家获得机会,不如去第三世界的发展中市场开拓。那儿的消费者预算少,为了成功,你就必须用脑而不是预算。孟加拉的一家银行,因首先给信用极少的穷人发放贷款而获得成功。1996年,该家银行以平均15%的利率贷出10亿美元,坏账率只有1%。在印度,由于缺少零售设施以及很低的消费力,在那儿卖牛仔服很困难。一家叫“Arvind”的公司开动脑筋,只以6美元的价格卖给当地做牛仔服的裁缝衣服式样,这样,他们现在成了最大的销售者。不论你或你竞争对手的事业的规模,只要试着俯视来看待它们。不要拘泥于过去的和现存的结构与文化,要准备着改变你的风格和习惯。
最后,当你发现自己正在打盹、正在长出第三只脚趾或浓密的皮毛,请问问自己以下这些问题。的确,这些问题很基本,但在你选择正确的对手之前,你必须能够回答这些问题:
→我最后一次倾听而不是演讲的团队会议是在什么时候?
→我最后一次与顾客交谈是在什么时候?
→上个月我的一线员工得到多少股权、红利或激励奖金?
→我们团队的想法现在执行到什么程度了?
→上周我在总部待的时间是不是太多了?
→如果没有总部会怎么样?
注意:你是脆弱的。除非你想将你余下的事业像树懒一样销蚀在吃、睡和停留在原地上,否则,一定要确定你选择了能将其摔倒的对手。你的目标是“树懒”而不是“吉辛克”。“吉辛克”只能合作而不能对抗。
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