产品是什么
从经济学理论对商品的性质作解读,认为商品具有价值和使用价值的双重属性。但是如果从企业生产目的的角度或者从企业存活的角度出发,对产品的属性可以作出更加丰富和深刻的解读。
产品是企业理念的物化。不同行业、不同企业所生产的产品是各不相同的,其使用价值更是千差万别。食品用来吃,服装用来穿,手机用来通信,网络用来传递信息,生产资料用于生产的使用或消耗。但是不同的企业为什么生产各自的产品呢?这和它们创办企业的理念有关。企业作为一种社会组织,必须服务于社会,才能体现自己对社会的有用性,才能实现自身的价值,成为社会的有效组成部分。企业的这种追求,必然凝聚于它向社会所提供的产品之中,你向社会提供什么样的产品,就体现了你的追求是什么。如果你立志于要帮助人类战胜疾病,增进健康,你就会在医疗领域里建立自己的企业。医疗是一个很大的门类,你会进一步选择是做医疗器械还是做药。如果是做药,你还可能更进一步选择做哪一类药。如是生产治疗各种常见病的药物,还是生产治疗某些比较复杂的疾病的药物,甚至还可能选择生产专治某一种疾病的药物。总之,你做什么,总是体现了你是为什么,消费者最直接地就是从企业的产品来认识这个企业。
产品是企业目标的载体。企业的理念在不同的阶段会体现为不同的追求目标,这个目标也只有通过产品得到实现。如果产品的属性或某些方面发生了变化,那常常体现出企业目标的演化。当然,企业所追求的目标是有高下之分的。但都无一例外地由推出的产品来承载,瞒不过消费者的眼睛。20世纪初美国最早的汽车制造商福特公司的创始人老福特有一个非常强烈的理念,即应该生产廉价的、普通人能够买得起的汽车,使之有很大的产量。这个目标是由当时所主推的T型车来实现的,在不到10年的时间里,为了能让普通美国人买得起,老福特对车型结构等做了大量改进,使T型车的价格下降了一半还多,只需要几百美元就可以买到。加上当时金融制度的创新,买车对普通民众不是太难的事情了。T型车的普及极大地改变了美国国民的生活方式,使美国迅速进入了汽车时代。尽管当时的车型强烈地使人感到汽车设计的灵感最早应该是来自于马车,但这毕竟已是机械动力的交通工具了。
产品是企业核心竞争力的产物。市场是存在竞争的。你所追求的目标,往往也是同行所追求的,好比是一群夸父在追日,只有最具竞争优势的才有可能获胜。因此,产品的比较也就是企业核心竞争力的比较。依旧以制药企业为例,当某一种疾病流行而传统的药物又失效时,迅速推出新的特效药就成为当务之急,而能率先研制成功并投入市场的企业无疑会获得极大的成功,而这凭的就是核心竞争力。全球最大的芯片制造商英特尔公司将创新视为自身的核心竞争力,其衡量的标准是当年12月份的销售额与1月份相比,90%的销售额应当是1月份以后研制推出的新产品。这充分体现出作为其核心竞争力的创新能力之强大。
因此,从企业的发展理念和目标出发,真正想明白自己到底要向社会提供什么,自己又想通过这种提供而从社会那里得到什么,以此为依据确定自己要生产什么样的产品,这应该是我们创造企业主营业务的一个十分重要的战略指导思想。
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