让员工遵守现场规则

六、让员工遵守现场规则

踢足球有踢足球的规则，打篮球有打篮球的规则，如果球员不遵守规则，结果可想而知。同样，生产现场也有规则。现场管理目标的实现，离不开现场全体工作人员对现场规则的共同遵守。如果大家不遵守规则，就无法保证现场生产的有序进行，工作效率自然无法提高，更不会获得好的工作成果。

因此，班组长需要经常对员工宣导现场规则。

1.现场规则缺少宣导的不利后果

为了达成现场生产目标、维持良好现场秩序，班组长必须经常对现场员工宣导现场规则，督促其遵守。否则，生产现场问题就会层出不穷：

①员工工作作风懒散，不按照上级指示作业，也不主动思考、反省问题所在，更谈不上改进作业，往往会导致问题的重复发生。

②员工经常迟到，并认为这是稀松平常的事情。

③不进行任何总结，作业水准永远无法得到提高。

④生产任务完成与否与自己无关，且根本不考虑和研究以后应该如何改进。

⑤遇到新的作业任务，没有人积极地协助开展工作。

2.找出员工不遵守现场规则的原因

现场员工为何不遵守现场规则？经分析，原因主要如下：

①班组长和员工之间缺乏足够的交流，员工不理解现场规则。

②班组长总是将责任推到员工的身上。

③现场作业员工没有提高自身能力的意识。

④现场内的信息闭塞，公司动态没有及时地被传达到工作现场，现场员工不知道应该干什么。

⑤班组长疏忽了对表现好的员工进行肯定和鼓励，以及对犯错误的员工给予批评和指正，导致生产秩序混乱。

3.改善现场规则的执行情况

经过以上分析，班组长可对员工不遵守现场规则的原因有一定的了解，接下来可采取一些对策，让员工遵守现场规则：

（1）明确利害关系。班组长要让员工明白，每一位员工都会给企业增加价值，而企业效益的提高也有利于员工的发展，员工与企业的利益是一致的。企业制定工作规则的初衷是为了使员工与企业共同进步，“无规矩不成方圆”。人都有惰性、有弱点、有感情，而制度可以做到人做不到的事情，从而督促大家一起成长。一个有效的监督控制机制对企业与员工都是有益的。

案例：

谁来修堤

春秋时期，楚国掌管军政大权的高官孙叔敖在苟陂县一带修建了一条又宽又长并足够灌溉沿渠万顷田地的水渠。但是一旦天气干旱，渠水就会退去并露出堤岸，沿渠农民就在旁边种庄稼，有的甚至种到堤中央。当雨季来临，渠水上涨，这些农民就偷着挖开堤坝放水以保庄稼。后来情况越来越糟糕，一条千辛万苦挖好的水渠“遍体鳞伤”，经常因为水渠决口发生水灾，水利从此变成了水害。

在这种情况下，历朝历代的官员都无奈而苦恼，当水灾发生时，只能调军队去堵漏洞，修堤坝。到了宋代时，任此地知县的李若谷，在面对这个让人苦恼的问题时却很从容，他贴出告示：“从今以后，每当堤坝决口，朝廷不会派军队来筑堤，修堤坝决口的工程，抽调沿堤的农民来完成。”如此一来，人为地挖堤放水的情况就彻底消失了。

（2）班组长引导。班组长深刻理解并严格执行现场规则，对员工起示范作用。

（3）明确地向员工交代工作。班组长可以运用5W1H法向员工交代工作，明确各人应承担的职责。确保员工理解并接受工作内容，积极地投入工作。

（4）保证生产现场必要的信息交流。

（5）评价员工的工作结果。要求员工及时报告其执行工作的状况，确认是否符合预期结果，并作出公平、积极的评价。

总之，现场规则是生产现场所有作业人员都应遵守的行为准则，它虽然不会直接改进生产技术、改善工艺流程，但在很大程度上影响着现场生产作业的效率与质量。因此，班组长应采取有效措施（可以通过实施5S提高员工素养，培养遵守现场规则的氛围）让员工去遵守行为准则。

思考题：

1.员工不遵守现场规则会有什么后果？

2.员工为什么不遵守现场规则？

3.如何让员工遵守现场规则？