如何堵住回扣的漏洞

五、如何堵住回扣的漏洞

在了解回扣之前，我们先来看下面这个例子。

某天，上海某家外资超市解雇了一名采购员，原因是该采购员与供应商一起吃过饭。这家超市禁止采购员与供应商吃饭。这是该超市警惕采购员拿回扣的一项强制性措施。据了解，这位采购员平时的业绩还是不错的。

采购员和供应商吃顿饭就被解雇？这听起来是个很荒谬的规定，但也足见这家超市对“回扣”打击的力度之大。采购过程的“回扣”本质是什么？它到底会给企业造成多大的成本损失？

采购回扣是在采购方与供货商的交易过程中，双方在明确标价外，供应商在暗中向采购员退还钱财或是给其好处，以便提高交易成功率的一种行为。

一些采购人员认为“如果有回扣，不拿白不拿”，回扣确实会给采购人员带来额外的经济收入，但是更会给企业采购成本带来无形的漏洞，对采购成本的降低非常不利。

在“回扣”这个灰色“面纱”的遮掩下，采购员是否收回扣及收到回扣的多少，会影响到其购买哪位供应商的商品，购买多少，谈判时采购员的采购成本降低意识会减弱，包含在回扣中的感情意识会增强，从而导致企业采购成本的无形增加。

或许这名采购员并没有拿回扣，但即便这样，也会“吃人家的嘴软”，他下次与这名供应商谈判时，就可能放松成本意识，使采购成本的价格比平时高很多。

有的企业对采购员“吃回扣”，抱着姑息养奸的态度，这样会纵容采购过程中的“吃回扣”行为，为企业造成不可估量的成本损失。曾经有位经理惊呼：自己投资开厂，一年下来利润只有9%，而采购员靠“吃回扣”得到了10%以上的利润。采购回扣就好比足球比赛守门员把的最后一关，一旦出现任何“漏洞”，就会严重影响采购成本。所以为了有效降低采购成本，采购代表一定要堵住“回扣”的漏洞。

在如今竞争激烈的时代，企业获利越来越难，所以企业应谨慎使用每一分钱，最大限度地降低成本。杜绝“回扣”，能降低企业人员成本的风险，但有些企业对这方面却疏忽大意，导致采购员拿了“回扣”就失踪。这对企业的财产和信誉都产生了很大的危害。

企业如何有效堵住“回扣”的漏洞呢？

第一，对采购人员进行业绩考核并将考核结果作为晋升和加薪的依据。

考核的指标主要包括下面几个问题：

采购成本是否比以前降低？

供应商的条件是否维持原有水平？

供应商可否退出增值服务？

采购是否有效支持了生产部门？

当然，我们也可以对上面的指标细化为：购买费用、运输成本、期限成本、存储成本等，将这些指标逐一量化，将其和之前的对比后综合评价，就得到业务绩效。在这些“残酷的”硬指标下，收取回扣的采购员难以掩饰，就会“原形毕露”，避免采购员因收回扣做出“损公肥私”行为。

第二，定期轮换采购人员。

企业定期对采购人员进行轮换，能有效避免采购人员和供应商之间“轻车熟路”，避免采购人员出现大的问题，采购员无法与供应商建立长期关系，供应商会大大降低付出回扣的积极性。最重要的是这样可以对采购人员不同阶段的工作情况进行更加全面细致的考察，采购员拿回扣的风险性就增大。

第三，企业也应从加强财务管理、完善采购制度和仓库原材料管理等方面进行科学化管理，让“回扣”这个“扼杀”企业利润的“魔鬼”无容身之处。

“羊毛出在羊身上”，为了防止“回扣”吃掉企业的利润，为了维护企业的信誉，企业一定要从自身管理方面采取实际行动，堵住回扣的“漏洞”。

思考题：

1.回扣会给企业带来什么危害？

2.如何才能有效堵住回扣的漏洞？