追赶者（家）

第四节　追赶者（28家）

一、概论

中国100强系列企业中，28家企业处于追赶者地位，占中国100强系列企业总数的9.3%。这些企业较为积极地披露社会责任信息，但披露的全面性和实质性有所欠缺，且在推进社会责任工作、构建社会责任管理体系方面还较为落后。追赶者社会责任发展指数的平均得分为49.9分，其中15家企业（占53.6%）高于50分，另外13家企业（占46.4%）低于50分。

（一）追赶者主要集中于国有企业

28家中国100强系列企业追赶者中，国有企业19家，占67.9%；民营企业5家，占17.9%；外资企业4家，占14.2%。

图1-29　追赶者不同性质企业占比

（二）国有企业社会责任发展指数优于其他性质企业

国有企业社会责任发展指数优于其他性质企业，得分为52.0分；其次是民营企业，社会责任发展指数得分为47.6分；外资企业社会责任发展指数相对落后，得分为42.4分。

图1-30　追赶者各性质企业社会责任发展指数得分

（三）追赶者市场责任得分最高，责任管理落后于责任实践

在责任管理、市场责任、社会责任与环境责任四大责任板块中，中国100强系列企业追赶者的得分均高于中国100强系列企业的平均得分，市场责任指数的领先优势最为明显，而环境责任指数与中国100强系列企业平均水平的差距相对较小。追赶者的市场责任指数得分最高，为56.1分；其次是社会责任和责任管理，分别为47.6分和45.5分；环境责任指数相对落后，为38.1分。不同于领先者，追赶者的责任管理落后于责任实践（47.3分）。

图1-31　追赶者社会责任各板块得分

二、责任管理

（一）概论

中国100强系列企业追赶者责任管理指数为45.5分，低于市场责任指数和社会责任指数，且显著低于领先者责任管理指数（67.7分）。28家社会责任追赶者中，4家企业（占14.3%）责任管理指数超过60分，达到领先者水平；16家企业（占57.1%）责任管理指数为40～60分；其余8家企业（占28.6%）低于40分，责任管理未达到追赶者水平。

1.外资企业责任管理领先，民营企业责任管理相对落后

从企业性质来看，中国100强系列企业追赶者中，外资企业追赶者的责任管理得分最高，为47.4分，国有企业紧随其后，得分45.7分，民营企业责任管理相对落后，得分为37.7分。

图1-32　追赶者各性质企业责任管理指数得分

2.责任沟通最为领先，企业责任推进工作尚未开展

中国100强系列企业追赶者的责任管理指数以及责任治理、责任推进、责任沟通和守法合规等二级指标的表现都优于中国100强系列企业的平均水平，但责任推进得分与中国100强系列企业的平均水平已较为接近。二级指标中，得分最高的是责任沟通，为56.4分，其次是守法合规和责任治理，分别为55.5分和52.1分。追赶企业的责任推进得分很低，仅为9.7分，许多企业的社会责任推进工作尚未开展。

图1-33　追赶者责任管理二级指标得分

（二）责任治理

中国100强系列企业追赶者责任治理平均得分为52.1分，略低于责任沟通和守法合规得分，显著领先于责任推进得分。28家社会责任追赶者中，3家企业（占10.7%）责任治理超过90分，7家企业（占25.0%）高于60分但不足90分，它们都是责任治理的积极推动者；但有11家企业（占39.3%）不足40分。

从企业性质来看，外资企业追赶者责任治理最为领先，得分60.4分，许多企业明确了社会责任理念，甚至建立了社会责任领导机构和较为完善的社会责任管理体系；其次是国有企业，责任治理得分为53.9分；民营企业责任治理相对落后，信息披露不足，得分为38.3分。

图1-34　追赶者各性质企业责任治理得分

（三）责任推进

中国100强系列企业追赶者责任推进平均得分为9.7分，在责任管理板块下的四个二级指标中得分最低，总体上尚未开展社会责任推进工作，未建立社会责任管理体系。28家社会责任追赶者中，仅2家企业（占7.1%）——鞍山钢铁集团和中国民生银行股份有限公司的责任推进得分超过40分，22家企业（占78.6%）得分低于20分，且有14家企业（占50.0%）得分为0。

从企业性质来看，民营企业追赶者责任治理相对领先，得分15.7分；其次是外资企业，责任治理得分为8.9分；国有企业责任治理相对落后，信息披露严重不足，得分为8.3分。

图1-35　追赶者各性质企业责任推进得分

（四）责任沟通

中国100强系列企业追赶者责任沟通平均得分为56.4分，在责任管理板块下的四个二级指标中，得分最高。28家社会责任追赶者中，12家企业（占42.9%）责任沟通得分在60分以上，它们都是责任沟通的领先者；但同时有7家企业（占25.0%）不足40分。

外资企业追赶者责任沟通最为领先，得分70.2分，许多企业积极发布社会责任报告；其次是国有企业，责任沟通得分为57.2分；民营企业责任沟通相对落后，得分为42.7分。

图1-36　追赶者各性质企业责任沟通得分

（五）守法合规

中国100强系列企业追赶者守法合规平均得分55.5分，略低于责任沟通的得分，高于责任治理和责任推进得分。28家社会责任追赶者中，13家企业（占46.4%）守法合规得分超过60分（其中1家企业守法合规得分100分），它们都是守法合规的领先者；但有7家企业（占25.0%）守法合规得分不足60分，其中1家企业未披露任何守法合规相关信息。

国有企业和民营企业守法合规相对领先，外资企业守法合规仍需加强。从企业性质来看，国有企业守法合规最为领先，得分59.8分；紧随其后的是民营企业，得分为53.3分；外资企业守法合规信息披露不充分，得分为37.5分。

图1-37　追赶者各性质企业守法合规得分

（六）调整项

（1）在28家中国100强系列企业追赶者中，有14家企业（占50%）获得过企业社会责任综合奖项。其中有8家为国有企业，获奖率为42.1%；4家为民营企业，获奖率为80.0%；2家为外资企业，获奖率为50.0%。

图1-38　不同性质追赶者获奖率比较

（2）有10家（占35.7%）中国100强系列企业追赶者发生过较严重的责任缺失，其中7家为国有企业，责任缺失发生率为36.8%；3家为民营企业，责任缺失发生率为60.0%；外资企业没有发生过较严重的责任缺失。

（3）追赶者积极开展责任管理创新实践，28家企业中有6家企业（占21.4%）都获得了创新实践加分。^[10]其中有1家国有企业，4家民营企业和1家外资企业（详见表1-9）。

三、市场责任

（一）概论

中国100强系列企业追赶者的市场责任指数平均为56.1分，在其四大责任板块中得分最高。28家社会责任追赶者中，4家企业（占14.3%）市场责任指数超过60分，它们都是市场责任的领先者；但同时有8家企业（占28.6%）市场责任指数不足40分。

图1-39　不同性质追赶者责任缺失率比较

表1-9　追赶者社会责任管理的领先实践

1．国有企业市场责任领先，其他企业市场责任仍需加强

从企业性质来看，中国100强系列企业追赶者中，国有企业市场责任最为领先，得分63.5分；紧随其后的是民营企业，得分为52.7分；外资企业市场责任相对落后，信息披露不足，处于较为零散、片面状态，得分仅为25.3分。

图1-40　追赶者各性质企业市场责任指数得分

2.股东责任信息披露最好，伙伴责任信息披露不足

中国100强系列企业追赶者市场责任指数（56.1分）以及客户责任、伙伴责任和股东责任的信息披露得分都显著高于中国100强系列企业的平均得分，股东责任尤为领先。首先从各二级指标的表现来看，股东责任的信息披露最充分，得分高达74.5分；其次是客户责任，得分56.3分；而伙伴责任的信息披露不足，仅为32.0分。

图1-41　追赶者市场责任二级指标得分

（二）客户责任

中国100强系列企业追赶者客户责任平均得分为56.3分，在市场责任板块下的三个二级指标中水平居中。28家社会责任追赶者中，14家企业（占50.0%）客户责任得分高于60分，是客户责任信息披露的领先者；但同时有5家企业（占17.9%）客户责任指数不足40分，其中1家企业得分为0。

国有企业追赶者客户责任最为领先，信息披露充分，得分64.7分；其次是民营企业，客户责任得分为50.9分；外资企业客户责任相对落后，得分为23.1分。

图1-42　追赶者各性质企业客户责任得分

（三）伙伴责任

中国100强系列企业追赶者的伙伴责任得分平均为32.0分，显著低于客户责任和股东责任得分。28家社会责任追赶者中，3家企业（占10.7%）伙伴责任得分高于60分，达到领先者水平；但同时有19家企业（占67.9%）伙伴责任指数不足40分，其中2家企业未对伙伴责任信息进行任何披露。

国有企业追赶者伙伴责任最为领先，信息披露相对最充分，得分35.0分；其次是外资企业，伙伴责任得分为26.1分；民营企业伙伴责任信息披露处于较为零散、片面的状态，得分为25.3分。

（四）股东责任

中国100强系列企业追赶者的股东责任信息披露比较充分，注重企业成长性、盈利性以及安全性等财务指标的披露，平均得分高达74.5分，高于市场责任板块下其他两个二级指标的得分。28家社会责任追赶者中，22家企业（占78.6%）股东责任信息披露高于60分，其中11家企业（占39.3%）获得满分，披露了所有指标；但同时有5家企业（占17.9%）股东责任指数不足40分，其中1家企业未对股东责任信息进行任何披露。

从企业性质来看，国有企业股东责任信息披露充分，得分83.8分；紧随其后的是民营企业，得分为75.3分；外资企业股东责任显著落后，得分仅为29.6分。

图1-43　追赶者各性质企业伙伴责任得分

图1-44　追赶者各性质企业股东责任得分

（五）调整项

（1）中国100强系列企业追赶者的市场责任获奖颇丰。28家社会责任追赶者中，23家曾获得相关奖项，获奖率为82.1%。23家企业中，17家为国有企业，获奖率为89.5%；5家为民营企业，获奖率为100%；1家为外资企业，获奖率为25.0%。

图1-45　不同性质追赶者获奖率比较

（2）有10家企业（占35.7%）曾被权威媒体或政府相关部门报道过责任缺失问题，包括泄露客户信息、较大亏损等。其中6家为国有企业，责任缺失发生率为31.6%；2家为民营企业，责任缺失发生率为40%；2家为外资企业，责任缺失发生率为50%。

图1-46　不同性质追赶者责任缺失率比较

四、社会责任

（一）概论

中国100强系列企业追赶者社会责任指数平均为47.6分，领先于责任管理指数（45.5分）和环境责任指数（38.1分），低于领先者社会责任指数（59.9分）。28家社会责任追赶者中，3家企业（占10.7%）社会责任指数超过60分，达到领先水平；有5家企业（占17.9%）社会责任指数不足40分。

1．民营企业社会责任领先，其他企业社会责任仍需加强

从企业性质来看，民营企业追赶者社会责任最为领先，得分53.0分；其次是国有企业社会责任得分为47.8分，外资企业社会责任信息披露较不充分，得分为40.0分。

图1-47　追赶者各性质企业社会责任得分

2.政府责任信息披露最好，员工责任信息披露不足

中国100强系列企业追赶者社会责任指数（47.6分）以及政府责任、员工责任和社区责任的信息披露得分都显著高于中国100强系列企业的平均得分，政府责任领先优势最为明显。从各二级指标的表现来看，政府责任的信息披露最充分，得分高达81.9分，甚至高于领先者水平；社区责任其次，得分49.5分；员工责任信息披露不足，得分为39.5分，未达到追赶者水平。

图1-48　追赶者社会责任二级指标得分

（二）政府责任

中国100强系列企业追赶者政府责任平均得分为81.9分，在社会责任板块下的三个二级指标中表现最优，也高于追赶者的所有其他二级指标的得分，是追赶者二级指标中唯一一个优于领先者的指标，绝大部分追赶者都积极披露响应宏观政策、缴纳税收等方面的措施和绩效。28家社会责任追赶者中，仅有1家企业（占3.6%）政府责任得分低于60分；14家企业（占50%）披露了政府责任所有相关指标，得到满分。

国有企业政府责任信息披露最为领先，得分88.8分；民营企业紧随其后，得分为81.3分；外资企业政府责任相对落后，得分为50.0分。

图1-49　追赶者各性质企业政府责任得分

（三）员工责任

中国100强系列企业追赶者员工责任平均得分为39.5分，在社会责任板块下的三个二级指标中表现最差，员工责任信息披露整体不足，与政府责任的披露情况仍有较大的差距。28家社会责任追赶者中，5家企业（占17.9%）员工责任得分超过60分，达到领先者水平；但同时有16家企业（占57.1%）员工责任得分不足40分，信息披露尚待加强。

国有企业追赶者员工责任最为领先，信息披露相对最充分，得分44.4分；其次是民营企业员工责任得分为34.0分；外资企业得分仅为23.5分。

图1-50　追赶者各性质企业员工责任得分

（四）社区责任

中国100强系列企业追赶者社区责任平均得分为49.5分，在社会责任板块下的三个二级指标中处于中等水平。28家社会责任追赶者中，8家企业（占28.6%）社区责任得分超过60分；12家企业（占42.9%）得分为40～60分；另有8家企业（占28.6%）社区责任得分不足40分，信息披露水平仍待加强。

民营企业和外资企业社区责任信息披露都达到领先者水平，得分分别为70.3分和66.1分；国有企业社区责任相对落后，得分为40.5分。

图1-51　追赶者各性质企业社区责任得分

（五）调整项

（1）28家中国100强系列企业追赶者中，22家企业曾获得过社会责任相关奖项。其中，17家为国有企业，获奖率为89.5%；2家为民营企业，获奖率为40%；3家为外资企业，获奖率为75%。

图1-52　不同性质追赶者获奖率比较

（2）社会责任缺失方面，6家企业（占21.4%）发生了安全事故、大范围裁员等较严重的责任缺失。其中5家为国有企业，责任缺失率为26.3%；1家为民营企业，责任缺失率为20%。

图1-53　不同性质追赶者责任缺失率比较

五、环境责任

（一）概论

中国100强系列企业追赶者的环境责任指数平均为38.1分，在四大责任板块中得分最低，也远低于领先者环境责任指数（62.6分），环境责任信息披露整体不足。28家社会责任追赶者中，4家企业（占14.3%）环境责任得分超过60分；15家企业（占53.6%）得分为40～60分；9家企业（占32.1%）环境责任得分不足40分，未达到追赶者水平。

1.国有企业和外资企业环境责任相对领先，民营企业仍需加强

国有企业环境责任信息披露最为领先，得分48.0分；外资企业其次，为45.3分；民营企业环境责任得分较低，为30.5分。

图1-54　追赶者各性质企业环境责任指数得分

2.节约资源/能源和环境管理信息披露最好，降污减排信息披露不足

中国100强系列企业追赶者环境责任指数（38.1分）以及环境管理、节约资源/能源和降污减排的信息披露得分都显著高于中国100强系列企业的平均得分。而从各二级指标的表现来看，环境管理和节约资源/能源得分接近，信息披露较好，分别为48.1分和48.4分；降污减排的相关信息披露相对落后，为30.5分。

（二）环境管理

中国100强系列企业追赶者的环境管理平均得分为48.1分，在环境责任板块下的三个二级指标中表现居中。11家企业（占39.3%）环境管理高于60分，其中3家企业超过70分；9家企业（占32.1%）环境管理得分不足40分，未达到追赶者水平，且其中有1家得分为0。

图1-55　追赶者环境责任二级指标得分

从企业性质来看，外资企业和国有企业环境管理信息披露较好，分别为59.3分和51.1分；民营企业环境管理处于起步者水平，得分27.6分。

图1-56　追赶者各性质企业环境管理得分

（三）节约资源/能源

中国100强系列企业追赶者的节约资源/能源信息披露平均得分为48.4分，在环境责任板块下的二级指标中表现最优，追赶者对企业在节能降耗、发展循环经济等方面的制度、措施与绩效等信息的披露较为关注和重视。8家企业（占28.6%）节约资源/能源超过60分，其中2家企业高达80分，它们是节约资源/能源信息披露的领先者；10家企业（占32.1%）节约资源/能源得分不足40分。

国有企业节约资源/能源得分较高，为51.4分；外资企业其次，为46.4分；民营企业节约资源/能源信息披露得分为38.7分，未达到追赶者水平。

（四）降污减排

中国100强系列企业追赶者在降污减排信息披露上的表现差于环境管理和节约资源/能源信息的披露情况，平均得分仅为30.5分，部分追赶者虽然披露了降污减排的措施，但对减排数据披露不足。6家企业（占21.4%）降污减排得分超过60分，其中1家获得满分，披露所有的定性和定量指标；但有9家企业（占32.1%）未对降污减排信息进行任何披露，得分为0。

从企业性质来看，国有企业追赶者降污减排

信息披露相对较好，得分35.3分；外资企业其次，得分为29.8分；而民营企业不足20分，相关信息披露处于旁观者水平。

图1-57　追赶者各性质企业节约资源/能源得分

图1-58　追赶者各性质企业降污减排得分

（五）调整项

（1）与责任管理、市场责任和社会责任相比，中国100强系列企业追赶者中获得环境责任相关奖项的企业较少，共13家企业获该类奖项（占64.3%）。其中，有8家为国有企业，3家为民营企业，另外2家为外资企业。

图1-59　不同性质追赶者获奖率比较

（2）5家企业发生过较严重的环境责任缺失，它们全部为国有企业。可见虽然国有企业环境责任信息披露领先，但节能减排实践仍需加强。

六、小结

（1）社会责任追赶者包括分布于14个行业的28家企业，占评价企业总数的9.3%。28家社会责任追赶者中，国有企业19家，占67.9%；民营企业5家，占17.9%；外资企业4家，占14.3%。在责任管理、市场责任、社会责任与环境责任四大责任板块中，得分均显著高于中国100强系列企业的平均得分，且市场责任指数与中国100强系列企业的差距最为明显。追赶者积极开展责任管理创新实践，28家企业中有6家企业都获得了创新实践加分。

（2）责任管理。社会责任追赶者责任管理指数平均得分45.5分，其中，外资企业得分最高，国有企业紧随其后，民营企业相对落后。追赶者的责任治理、责任推进、责任沟通和守法合规等二级指标的表现均显著优于中国100强系列企业的平均水平，其中又以责任沟通得分最高，责任推进得分最低，社会责任管理体系尚不完善。

（3）市场责任。社会责任追赶者的市场责任指数平均得分为56.1分，其中，国有企业得分最高，民营企业紧随其后，外资企业市场责任相对落后。追赶者的客户责任、伙伴责任和股东责任的信息披露得分都显著高于中国100强系列企业的平均得分，股东责任尤为领先，而伙伴责任信息披露不足。

（4）社会责任。社会责任追赶者的社会责任指数平均得分为47.6分，其中，民营企业得分最高，国有企业紧随其后，外资企业相对落后。追赶者的政府责任、员工责任和社区责任等三个二级指标得分都显著高于中国100强系列企业的平均得分，其中又以政府责任差距最大。政府责任最为领先，高于追赶者所有其他二级指标的得分，是唯一一个优于领先者得分的二级指标，其次是社区责任，员工责任相对落后。

（5）环境责任。社会责任追赶者的环境责任指数平均得分为38.1分，其中，国有企业得分最高，外资企业紧随其后，民营企业相对落后。追赶者的环境管理、节约资源/能源、降污减排等三个二级指标的得分都显著高于中国100强系列企业的平均得分，且以节约资源/能源的差距最大，得分最高，降污减排的信息披露相对落后。

（6）追赶者责任实践领先于责任管理，在责任实践中市场责任领先于社会责任和环境责任。社会责任追赶者的责任实践指标得分（47.3分）领先于责任管理指标得分（45.5分）。另外从责任实践来看，市场责任（56.1分）领先于社会责任（47.6分）和环境责任（38.1分）。

图1-60　追赶者社会责任发展指数结构特征

（7）在责任管理、市场责任、社会责任与环境责任四大责任板块中，市场责任板块获奖最多，获奖率为82.1%；环境责任板块获奖相对最少，获奖率为46.4%。责任管理和市场责任板块发生较严重责任缺失最多，责任缺失率均为35.7%；社会责任和环境责任板块相对较少，责任缺失率分别为21.4%和17.9%。此外，追赶者开始积极开展责任管理创新实践，28家企业中有6家企业（占21.4%）获得了创新实践加分，其中有1家国有企业，4家民营企业，1家外资企业。