【摘要】:员工业绩测评的定义我们可以把员工业绩测评定义为:以绝对和相对条件对一个人完成或超额完成任务要求程度的神志清醒的、客观的评定。另外,业绩测评的主要目的是鼓励员工不断提高业绩。这意味着我们的工作有一个基准线。如果这是一个可行的意义,那么,让我们考虑一下某些传统的业绩测评标准与这一定义相比是多么接近。
员工业绩测评的定义
我们可以把员工业绩测评定义为:
以绝对和相对条件对一个人完成或超额完成任务要求程度的神志清醒的、客观的评定。另外,业绩测评的主要目的是鼓励员工不断提高业绩。
这里的几个主要词汇是:
■神态清醒的(conscious)——如果你要求某些人制定一项员工业绩测评标准,他们应该完全清楚所提出的要求,并以清醒的头脑努力地去制定出意义合乎要求的标准。
■客观的(objective)——客观性是至关重要的:支持评定的证据在哪里?
■绝对的(absolute)——我们所期待的业绩测评标准的最低限度是员工是否工作在一个可以接受的程度上。这意味着我们的工作有一个基准线。
■相对的(comparative)——我们还想知道,与自己的同事或别的地方的相同的员工相比,他们表现得如何?
■不断提高(continuous improvement)——设立测评标准的主要原因是促使个人和组织不断提高业绩。连续性是一个极为重要的概念。
如果这是一个可行的意义,那么,让我们考虑一下某些传统的业绩测评标准与这一定义相比是多么接近。你可能认为花时间去讨论术语仅仅是语言学。也许上述关于什么是、什么不是测评标准的讨论将提示我们认识到准确的术语是非常重要的。
你可能还想试一下方法10(见附录),了解一些好的员工测评标准的例子。
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