把人员列入资产负债表
作为一名橄榄球迷和我最喜欢的俱乐部的股东,我遗憾地又一次从本年度的报告中看到俱乐部有重大亏损。从资产负债表看,情况还不算太坏,因为俱乐部的资产看来似乎能抵得上债务。显然,一家现代化的职业俱乐部的最大花费之一是球员的工资,工资情况可以很清楚地显示出来。但是,对于无疑是俱乐部的最大资产的这些球员的实际价值,在理由上我找不到任何参照物。
要在资产负债表中给出实际数字,那当然是不现实的。但有几种办法可以做到这一点。这可以是球员工资的若干倍,潜在的转会费测算,或者推算一下与本联队中最低的俱乐部相比一年的门票收入差别。
上述这些测评方法没有一个是完美的,都有待争论,但它对人力资本的实际价值给出了某些数字。另外,由于测评方法影响到对人员管理的行为和态度,从而业绩会有变化。尽管这些数字不会完全准确,但这些估计的数字不会有大的出入——会计师们多年来一直在这样做,并且更多地是把它当做一种科学,而不是实际数字是多少。出于好意的推算就是这方面的一个很好的例证。
只要他们相信他们能获得可能接受的回报,任何有自尊心的企业家都会乐于花钱进行投资。这一简单的逻辑为什么没有用于人力资本呢?如果雇用一个人的年度费用为5万英镑,这个人能创造6万英镑的收入或价值(即人力资本的净收益为20%),那为什么不继续雇用这些人呢?解雇这种人的公司实际上是在承认他们不懂得如何从在人员投资方面获取适当回报。更为不好的是,这些公司有很好的机会从他们的员工中的很多人身上获得可以接受的回报,但他们不能区别工人之间的好坏差别。我认为在这一点上是得不到商界的好评的。
测评什么和如何测评的确影响着人们的态度和思想方法。如果我们没有测评某样东西,我们就是在说它不重要。会计人员为什么只测评人力资源的费用(他们实际上不把人力当做资本),这一直使我感到吃惊和奇怪。很明显,他们没有认识到人的价值的重要性。这当然是荒唐的。他们没有对人力资本进行实际测评,因为他们没有测评的手段。不管出于什么原因,结果是一样的。整个人力资本概念以及它如何产生价值是一个长期以来被忽视的话题。
自然,问题的全部要点就在这里:人员的花费仅仅被视为成本,根本没有意识到这是一种“投资”,对预期回报的推算无法做出真实的估价。而没有这种推算就不会有针对性明确的业绩测评标准。
在这一领域影响人们思想的因素一直很多,而且是多种多样的,尤其在过去的10年中。如此多的年轻企业家离开了自己温暖、舒适、保守的大公司后建立了自己的公司,并在IT和通讯这一发展领域获得了巨大成功。很明显,大型集团公司在以无助的神态和羡慕的心情看待这一切,不明白这些人是如何能识别并抓住这类员工的潜在价值的。
正是由于这一原因,知识产权才成了一个热门话题。各家公司正沿着知识产权这条路设法开发这项潜在的、迅速成长的、超常智能的全部知识。他们恰好碰上了这次超常智能的机会。
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