动机对业绩有影响吗

方法5：动机对业绩有影响吗？

这项练习是要识别什么能真正调动你的积极性并提高你的效率。

传统的意见认为，如果我们期待员工们尽职尽责，最重要的是我们必须调动他们的积极性。这听起来是一种很有道理的想法，但确切地说这意味着什么呢？如果我们对这个问题仅仅采取一种简单的分析方法，并提出几个基本问题，那我们会得出什么结论呢？例如，考虑如下几个与你自己的关于积极性和效果的观点有关的问题：

1.哪些具体因素影响到你的积极性（如金钱、工作得到承认、沟通等）？什么使你得到真正的个人满足？

2.哪些具体因素影响到你的效率（如积极性、能力、培训、资源等）？或者说，是什么妨碍了你的个人效率？

3.你能看清在你的积极性和效率之间的直接联系吗？例如，在奖金发放前或发放后，这种奖金对你的业绩真的有影响吗？

反过来说，即使在你的积极性处于最低点的情况下（你可能没得到你想要的提升），你仍然能有效地完成你的工作吗？

4.长期以来你的积极性有过多大起伏？你每个工作日都有积极性把工作做好吗？在积极性程度上你有大起大落情况发生吗？

5.如果你的积极性程度易受其他问题的影响（如上述第1项），影响重大吗？持续多长时间？

6.有多少种激发因素？它们都是正面的吗？

——自我兴趣？

——表彰？

——利他主义？

——畏惧/担忧/内疚？

——业务重点？

——挫折？

——任何其他因素？

7.工作的不安全感增加还是减少了你的积极性？如果你的工作有了终身保障或者受到威胁时，这时的激发因素会出现什么情况？

8.有过积极性最高和最低的情况吗（当你的积极性处于最高或最低状态时，会出现什么情况）？

我们都知道整个这一领域是复杂的，因此要使之更有目的性为什么不试着做一下下边的练习呢？

标绘出你的积极性程度和效率

1.把迄今为止的过去一年中你认为自己的积极性程度的变化情况填在图表上（你的积极性被调动至最高并做出不同寻常的努力时，为100%；你感到没有积极性时为0；当你实际上感到消极时为负数）。

2.现在把你认为自己的效率水平（即你的工作干的如何）在同一时期的变化情况填在图表上：100%为完美；0为完全无效；负数意味着你对组织产生了反作用（如当着顾客的面批评公司）。

3.如果一系列的额外激励因素开始发挥作用，如更高的奖励、一项个人培训计划、公司与员工间的沟通得到改善，现在对这两幅图重新进行标绘，看看会是个什么样子。

4.曲线图有大的变化吗？你发现在你的积极性状态和你的实际业绩之间有任何关系吗？或者是你的干劲和业绩没有变化，比你以前想像得更坚定？

这种方法大概提出的问题同提供的答案一样多，但信息是明确的。对每个人来说调动积极性的形式各不相同。如果我们要通过努力提高积极性来改进业绩，就要考虑到调动积极性的很多因素，不是每项因素都起作用的。

如果我们对什么能调动某些人的积极性没有把握或不明确，那么业绩改进努力就没有目标、收效很差，可能在个人效率和组织业绩这些更为重要的问题上不起作用。

重要的是，这种方法为与员工们讨论调动积极性和个人效率这些存在问题的领域提供了一个非常有用的框架。