工业旅游的特征及类型

第二节　工业旅游的特征及类型

由于中国开展工业旅游只有短短几年的时间，人们对工业旅游的基本特征、经营规律等问题认识有限，在实际操作上，既无相关理论指导，又无经验可供借鉴，往往照搬一般观光旅游的运作模式，其实际效果很不理想。而工业类型多种多样，一般开展工业旅游要根据企业类型并结合当地旅游资源特点确定。因此，要使工业旅游从一开始得到规范健康的发展，不走或少走弯路，首先要对工业旅游的基本特征和类型有个科学的认识^[1]。

一、工业旅游的特征

(一)独特的个性和观赏性

每个工业企业都有自己的个性和特色。工业旅游的游览对象决定了它带给人的必然是独特的观赏性和感受。如钢花飞溅的钢铁工业、几分钟组装一辆汽车的总装线和卫星发射，这是其他观光旅游所不能看到和体会到的。

国外工业旅游项目在开发初期非常重视寻找自身所独具的特色，以此来区别其他的相类似的工业旅游景点，从而吸引来更多的游客。例如坐落于亚特兰大的可口可乐公司所开发的工业旅游景点，以可口可乐作为自己的特色主题，围绕其进行项目的设置和产品的宣传，展览产生和发展的过程，通过连接展厅之间的走廊上的宣传摊位，让旅游者感觉置身于可口可乐的世界之中。工业旅游较好地满足了旅游者求新、求奇、求知的需求，激发了旅游者的游兴，具有独特的观赏价值。

(二)丰富的知识性和科学性

工业旅游丰富的“知识性”是其他众多旅游项目所不及的，其主题与内涵都富于工业知识，因为工业旅游的游览对象是工业企业的厂区、生产线、生产工具、劳动对象和产品，而这些都从不同角度体现了科学、技术和经营管理方法在工业生产中的应用。如先进的设备是科学技术的结晶，独特的工艺蕴藏着丰富的科学知识，秩序井然的生产线是现代管理技术的合理运用。这些充分说明工业旅游区别于其他旅游项目的最大特点是知识性强、科技含量高。

国外的工业旅游景点采用大量高新技术来提高景点自身的吸引力。他们认为，一个景点的科学技术含量往往决定了一个旅游景点向旅游者提供的服务的质量，所以通过高新技术的采用，使得这些工业旅游景点变得更具有吸引力。

(三)强烈的依托性

工业旅游通常要求依托一个载体——工业企业、配套设施和旅游吸引物。任何脱离了载体的工业旅游项目，都是无法开展的。一个工业企业主业经营的越有特色，影响力越大，知名度越高，其开办工业旅游活动成功的概率就大，推出的工业旅游产品就越有魅力、越有市场。而依托的企业多为国家重大工程建设项目、现代化工业生产与生活消费密切相关的工业制成品生产、各类高新科技开发、各类工业遗产及民族特色工业、手工业等。中国的海尔、宝钢等大型知名企业开展工业旅游就很受欢迎。工业旅游的活动形式更要服从工业生产的要求。工业旅游景点的开发和运行还需要依赖交通、通信等一整套完善和适合的基础设施和配套设施，更需依附于工业企业及其周边环境作为其旅游吸引物。如果这个景点的配套设施不能满足旅游者的需要，或者这个景点的配套设施已经落后，无法跟上这个社会的潮流，那么这个景点的发展便会受到制约而无法顺利的开展下去。

(四)资源的垄断性和游客的参与性

工业旅游资源相对于其他的人文旅游资源具有难以复制的特点。按中国对工业布局的原理与特色，一般不会在同一区域内重复布置相同的工业企业。所以，工业旅游在区域性的工业旅游产品中具有较强的垄断性。如一汽、宝钢、海尔、茅台等特大型且具有相当高的知名度企业，几乎是不可能有模仿者，其工业旅游资源在全国乃至世界的区域范围内都具有很高的垄断地位。

因为工业旅游资源的垄断性显示了其产品的新奇特点，所以对于旅游者来说如果只简单地依靠被动接受这些内容，容易产生抵触的情绪而影响旅游效果。但是如果该工业旅游项目是一个高参与性设置，那么旅游者就会主动的接触这些信息，因此会获得更好的旅游效果。国外的工业旅游项目通常都很少直接介绍和讲解，而是通过一些互动的游戏或引人注意的数字来间接的传达信息，使得旅游者在不知不觉当中就接受了这些信息，这一点是值得我们借鉴的。

工业旅游的可参与性，可以使游客了解产品，对技术性能有大概的感性认识，开阔了视野。技术密集型高科技企业可以激发青少年对科学的兴趣并帮助青年人把握未来的科技发展方向，展望自己的未来。传统工艺类工业旅游产品向游人展示的是富有地方特色的文化和艺术的历史沉积，利用工业老“古董”开发出的旅游产品记录的是人类工业文明的辉煌历史。即使是在一个“傻大黑粗”的工业企业参观，通过和一线工人的接触交流，也可以让青少年了解社会另一群体的生活和情感，切身体验劳动人民的生活，这也未尝不是一种很好的受教育机会。

(五)企业、旅游业和游客等多方收效性

工业旅游的开展使工业企业、旅游业、游客和地方经济多方受益，形成多赢的局面。

(1)对工业企业来说，不仅得到参观费、直销产品利润等收入，而且宣传了企业品牌，提高了知名度，树立了良好的企业形象。在这一过程中，企业也能够了解消费者的需求和市场动向，适时推出适销对路的产品。

(2)对旅游业来说，工业旅游是中国旅游产品体系完善过程中的必然结果，为旅游产品的丰富与发展拓宽了思路，也部分缓解了旅游产品的供应与需求之间的矛盾。

(3)对游客来说，工业旅游满足了游客观光、采购、求知等多方面的需求。

(4)对地方经济来说，工业旅游为各地产业结构调整作出了贡献，促进了地方经济的发展。例如:美国休斯敦宇航中心通过集中展示宇宙航天和空间科技，将现代科技融入到传统旅游业发展中，每年接待的游客数以百万计，成为了举世闻名的旅游胜地;日本的索尼、松下等企业，将新产品推介与工业旅游展示巧妙结合，在获取社会效益和推进产品营销相结合方面取得了不俗的业绩，树立了发展现代工业旅游的范例。

(六)游客重游率较低

工业旅游产品是一次性观光产品，人们参观后，基本上不会有第二次、第三次，除非有会议或者企业有了新的产品，所以很少有回头客。因此，工业旅游受约束性较大，活动选择的灵活性较小。此外，工业企业的资源变化性不大，产品比较单一，活动范围有限，企业创新的积极性较低，因此，工业旅游的回头客较少。

二、工业旅游资源类型

工业旅游资源类型多种多样，已有研究资料显示，主要有以下几种:

(一)工业企业型

主要以国家重大工程建设项目、大型工业企业、高科技企业、现代企业和股份制企业为代表。这些项目因其关系国计民生和作用特殊，往往也是具有标志性和象征意义的国家符号，代表了国家的形象和民族的精神，旅游内涵丰富，发展工业旅游的潜力巨大。如首钢、宝钢、大庆油田、神华煤矿以及葛洲坝、小浪底、长江三峡等水利枢纽工程都是此类型的工业旅游产品。

(二)现代工业园区型

主要以现代高科技园区和工业园区为代表。中国在经济特区和国家级高新技术产业区的带动下，各地先后创建了一大批经济开发区、工业园区、民营工业园区，以及许多专业性的工业园如汽车工业园区、医药工业园、电子工业园、陶瓷工业园、服装工业园区等。现代化的流水线，自动化、智能化的工业产品制造，不仅具有较高的技术含量，而且也是良好的旅游资源，加之现代工业企业的品牌意识、管理理念、企业文化氛围，形成了独特的旅游吸引力和市场营销。如张江高科技园区、外高桥保税区、杭州下沙经济开发区、北京中关村、张裕葡萄酒等都是比较典型的工业旅游项目。

(三)创意产业集聚区型

以改革开放以后开发出来的有创新精神的、社会影响大、经济效益好的企业为代表。例如，北京的海淀区文化创意产业的浓厚高科技气息有一系列文化与科技融合的项目:①“天宫一号”模型，展出的模型是天宫一号实验舱段，其前端安装对接机构，用于飞船对接，对接后形成密封通道，航天员经此通道进出目标飞行器。参观者可以与“天宫一号”模型近距离接触，并将有机会进入到“天宫一号”里面，虚拟太空体验及神舟八号飞船对接的瞬间。②紫光爱乐优家庭亲子机器人，定位于幼教启蒙，可实现语音对话识别、智能互动学习、无线上网、远程监控等多项功能，从表情、语言、动作、情绪等多角度进行360度智能模拟。革命性的全脑全能幼教娱乐系统，让机器人爱乐优可以与孩子轻松地对话、声情并茂地讲故事、有动作表情地唱儿歌、跳舞、学英语，幼教过程更加幽默、更加生动。再例如上海的八号桥、田子坊、创意仓库、时尚产业园、传媒文化园、天山软件园等，也属于这种类型。

(四)行业博物馆型

行业博物馆是随着中国20世纪80年代为保护近现代工业遗址、遗迹而兴建博物馆后开始出现的博物馆类型名称之一。作为一种富有活力、新兴的博物馆类型，行业博物馆一定程度上补充并冲击了原有博物馆类型单一的局面，近年来出现蓬勃的发展势头。目前，全国已经建成的行业博物馆据统计已近100座，仅上海一地就多达40多座，因此受到文博学界研究者的关注。目前，有关行业博物馆收藏、展示特色以及社会作用等方面都有相关研究成果出现。

据上海市文物局统计，截至2011年底，全市博物馆、纪念馆、陈列馆等总数已达到120座(行业博物馆40多座)，展示内容涵盖了城市生活和文化方方面面的积淀。“十二五”期间，上海还将新建一批重要的博物馆，包括上海市历史博物馆、上海崧泽遗址博物馆、上海元代水闸遗址博物馆、上海当代艺术博物馆、上海世博会博物馆……不断丰富着类型和内涵的博物馆群，为城市带来越来越多的文化润泽。

上海铁路博物馆是按照1909年建成的具有英式古典建筑风格的沪宁铁路上海站(老北站)的原样以1∶0.8的比例，在其原址上重建而成的，并于2004年8月上海铁路局建局55周年之际建成开放，现为上海市科普教育基地。上海铁路博物馆以科学发展观为指导，以史料和实物为主要载体，展示从19世纪六七十年代铁路进入中国后，上海及华东铁路一百多年来所走过的历程，突出反映铁路生产力的变化、发展。馆内分6个部分，有50余个展项，近千件展品。内有珍贵的铁路老设备、老器材和历史图片，还有融知识性、趣味性为一体的可让观众参与的科普项目。

(五)工业遗产型

中国的工业遗产很有特色和教育意义，具有旅游开发价值。比如近代民族工业遗产、新中国成立初期的重工业建设成就，乃至更早时期遗留的工业设施和遗迹都是开发工业旅游的独特资源。无锡等地的近代民族工业遗产旅游、大庆油田第一口钻井等正在成长为当地旅游经济的新宠。中国历史悠久，文明源远流长，作为传承中华民族精神文化特质的载体和符号，民族特色工业和手工业具有特殊的意义和价值，往往也是开发特色旅游商品和旅游纪念品的切入点。这类工业旅游往往还具有明显的地域特色，是有潜力成长为具有世界文化意义的特色旅游项目。如南京云锦、景德镇陶瓷等都是其中的优秀代表。