治理与外包之间关系研究综述

五、IT治理与IT外包之间关系研究综述

从以上文献综述可以看出，由于IT在企业内部的广泛应用，它已经深入企业产品的研究、生产和服务的整个过程中，成为企业运作的“使能器”或促进因素。IT成为企业的重要资源之一，它在为企业带来重要商业价值的同时，也为企业带来巨大的风险，IT治理因此应运而生，它通过在组织内部合理部署关键IT决策权，建立相关的治理组织、流程和机制，确保IT为组织带来最大化的商业价值，同时规避IT的相关风险。

而获取更多的IT商业价值，特别是不断地提高IT的使用效率和效能也是许多组织IT外包的驱动因素之一。虽然许多公司的IT外包并没有实现预期的目标，但是，IT外包服务业在近十多年来依然蓬勃发展起来，组织IT外包的范围、深度和时间长度都有了长足的发展。

可以看出，IT外包是组织IT投资的一种形式，而IT治理是帮助组织攻取IT商业价值的思想、方法和手段，它们之间在逻辑上具有内在的关联性。IT治理和IT外包，各自的研究成果都非常丰富，各国学者从各种不同的视角进行了大量的研究。但是，将IT治理与IT外包相联系，研究它们之间的关系和相互作用机制的研究目前还非常少，尤其是实证类研究。

2007年，Tomi Dahlberg和Pirkko Lahdelma［81］进行了开创性的研究，他们通过对20个企业109名高级管理者的深度访谈，建立企业IT治理成熟度度量表，对企业的IT治理成熟度与IT外包安排之间的关系进行了实证研究，首次将IS领域的两大研究热点之间的关系进行了研究。研究结果表明，采用不同IT外包方式的组织，它们在IT治理成熟度不同维度上存在差异，采用部分IT外包的组织，在IT与业务匹配维度上要比IT全部外包的组织高，而采用全部IT外包的组织，它的财务收益要比部分外包的组织高。

他们的研究探讨了采用不同IT外包安排的企业在IT治理成熟度不同维度上的差异。但是，他们没有从企业能力的视角对IT治理能力与IT外包绩效之间的关系，以及IT治理能力对IT外包绩效的作用机制进行研究。

无论如何，他们的研究给我们以极大的启发，也拓展了IT治理和IT外包的研究思路和空间，如何从企业IT治理的视角，探讨IT治理对各种IT活动和企业绩效的影响，应该是IT治理研究下一步的研究方向。