国内外发展的差异

四、国内外发展的差异

1.中国个别行业发展情况

2009年4月，中国连锁经营协会(以下简称协会)联合德勤咨询有限公司(以下简称“德勤” )共同对中国教育培训行业的经营状况及发展趋势进行了调研。调查结果显示，目前，中国教育培训行业所采取的扩张方式主要包括一线直营、单店特许、区域特许以及二级特许。在需求旺盛、对服务质量要求高的一线城市，企业多采用直营、单店特许以及区域特许的扩张方式，以帮助企业更好地控制当地的资源，充分满足当地需求，同时可以通过有效的管理，保证服务质量，提高企业的行业知名度。而在收入和需求相对落后的二、三线城市则更多地采取二级特许的方式，旨在通过迅速扩张来占领潜在的消费市场。由于二、三线城市普遍对服务的要求比一线城市低，加盟商通常多被赋予独立开发二级加盟商的权力，从而实现加快企业扩张的目的。

2.中国企业的有利条件

中国的本土特许企业(特许体系，或特许品牌) ，在经过一定发展之后，个别的特许体系发展成熟，领先竞争对手，或者潜在的竞争对手几年时间，那么要迅速地抢占市场，使用多店特许就是一种强大的工具。小肥羊拓展市场时，在河北采取了区域独家授权的模式。国内的机构(由中国连锁经营协会主办) ，也在进行区域加盟商的评选活动。随着我国特许体系发展的成熟，多店特许将会越来越多。

另外，中国一些特许企业，只要商业成熟、特许体系先进，借助多店特许经营方式走向国际，成功的可能性也不小。虽然各国多店特许发展程度不同，但是这种新的特许经营模式在全球，包括在中国，影响越来越大。其实，多店特许是跨国扩张的基本方式，被优秀的特许人在跨国发展中广泛采用。

3.国内外发展存在较大差异

麦当劳、星巴克、7-11便利店等国际特许体系进入中国大陆市场，一般都采取与本地经营者合资的策略。早期可能是政策影响的结果，但是随着中国市场对国外零售业限制的逐步放松，国际特许体系仍旧青睐合资方式，并在中国市场寻找合作伙伴，这说明合资方式在中国市场的适应性。当前，欧美发达国家的特许体系在本国的市场越来越饱和，而国际市场，特别是新兴市场经济体，市场潜力巨大，他们都乐意采取多店特许方式进入这些市场。但是，多店特许有各种各样的形式，特许人在不同情境下可能会选择不同的多店特许方式。这些都需要进行深入研究。

在特许经营发达的国家，特许企业出售自己的门店以降低直营店的比例，比如麦当劳，在出售某个区域特许权时，将自己的直营店一并出售给受许人。更为常见的是受许人按照整个区域出售自己的直营店。麦当劳出售自己的直营店，往往由现有受许人收购，这样现有受许人拥有的门店数量就越来越多。

国外受许人没有借助与受许人的合作，发展受许人自己的品牌，可能是发达国家的法律和制度比较完善，企业在经过多年的发展后，形成了良好的自律。另外，特许经营体系的复制并不是很容易，优秀的企业有一套良好的方式来保护自己的品牌，包括商业机密的保护。更为重要的是，这些特许体系都不是靠卖牌子赚钱，特许体系(特许品牌)要获得成功，除了合适的商业模式以外，还需要庞大的服务支持体系，需要得到消费者的认可，简单模仿成功的难度是比较大的。从特许人来看，不靠卖牌子，而是向受许人提供支持服务获得利润，是向庞大、分散的门店提供公共产品赢得利润。这是简单模仿无法解决的问题。

国内特许体系，业内更加关注的是特许人，特许人收购受许人门店，转化为直营店，特许人上市融资，特许人无形资产权力受到侵害，等等，这些现象都是在关注特许人。特许经营在中国是一种崭新的商业实践，发展也就二三十年，人们认为对中国的特许体系应该进行保护和扶持，但是，对受许人的作用有些忽视了。单店受许人，他们可以得到国家商业特许登记和信息披露政策的保护，以及得到其他法律法规的保护。但是受许人的经济地位与特许人差别太大了，无法与特许人平等对话。多店特许是一个更新的现象，在中国还没有得到关注。

在国际上，特许体系经常出售自己的直营店，提高特许经营的比例，收购直营店与出售直营店并行。很多时候，特许人融资往往比大型受许人要困难，原因是大的受许人拥有很多门店，可以向金融机构，甚至是专业金融机构，比如GE的特许经营融资服务公司，申请特许经营门店的抵押贷款。诸如此类，中外多店特许经营发展存在巨大差异。