一、主要贡献与不足
1.贡献
(1)系统总结了国内外多店特许研究的文献,提出了多店特许的概念,认为多店特许是特许体系中间层的一种形式,是作为特许人分支机构的替代者出现的;多店特许中间层包括两层关系,即向上关系——特许人与多店受许人的关系,向下关系——多店受许人与终端门店的关系。提出了多店特许强联盟、多店特许一般联盟、多店特许弱联盟的概念。
(2)多店受许人的管理权限与门店资本是划分多店特许类型(包括典型的和非典型的多店特许)的两个基本的维度。多店特许的几种典型形式,可以按特许人本地合作伙伴管理权限和门店资本,进行逻辑分类。
(3)多店特许的发展受到特许品牌、受许人(本地合作伙伴)以及外部环境的影响,主要因素有九个,即受许人资本、市场资源、成功记录、创业精神、特许品牌、经营管理、门店交易、市场机遇、伙伴关系。九个因素是对多店特许概念、分类的进一步细化。
(4)提出了中间层分析框架,这个框架包括多店特许概念、分类和九个影响因素。可用一个维度、两个维度、九个因素来概括。一个维度:特许体系的中间层,特许人本地合作伙伴,特许人分支机构替代方式,策略联盟与微连锁等。两个维度,反映了特许人与多店受许人分工以及分工的程度;分工与合作的程度。
(5)指出国际市场机遇、国内外竞争压力、单店特许“搭便车”行为、特许人自我壮大以及多店特许模式发展成熟等因素是多店特许兴起的原因。提出了连锁经营、特许经营是多店特许的基础。应当鼓励多店特许经营的发展,按照小区域、大区域、跨国特许这样的发展顺序来逐步展开,或者从顺序多店特许、区域发展这些相对简单的方式开始,逐步向多店特许的复杂形式发展。实现跨越式发展的方法,可以考虑从中间层向上关系,即本地合作伙伴与特许人之间的联盟关系,率先突破,实现多店特许发展条件的全面突破。
2.不足
(1)虽然有案例分析,但是缺乏实证研究,具体的调查不足。
(2)数据分析,特别是调查问卷方面,做得不够,文章使用是其他机构的数据。
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