企业和谐管理的目标

4.2　企业和谐管理的目标

由上述企业和谐管理的内涵可以看出，企业和谐管理是多重性的管理现象，这种多重性决定了企业和谐管理的多目标性。企业和谐管理的目标具体包括以下三个方面：

4.2.1　和谐共存

和谐共存是指企业与其利益相关者、社会、自然和谐相处，实现共存共生。和谐共存是企业和谐管理的首要目标。企业和谐管理就是要以和谐理念为指导，恰当处理与其利益相关者、社会、自然的关系，通过合理的方式解决与其利益相关者、社会、自然之间的矛盾和冲突，实现共同存在，而不是你生我灭，或有我无你。

4.2.2　全面发展

全面发展是企业和谐管理的重要目标。这里全面发展包括两层含义：一是企业与其利益相关者、社会、自然的共同全面发展；二是每一个体得到全面发展，特别是每个人应得到全面发展。企业和谐管理实现和谐共生，并不是一团和气、一潭死水、搞平均、不进步，而是追求全面发展，特别是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步。

马克思主义认为，社会的全面进步和人的全面发展是对社会历史发展规律的反映。一部人类社会的发展史，就是一部人类从片面发展不断走向全面发展的历史。在最初的社会形态里，由于生产力的低下和人类对自然认识的局限性，使得无论个人还是社会，都无法有自由而充分的发展与和谐。随着生产力的不断发展、社会的不断进步，人们对自然的认识也在不断加深，特别是当今我国提出构建和谐社会，树立科学的发展观，就是“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济、社会和人的全面发展”。

4.2.3　可持续发展

可持续发展是企业和谐管理的最终目标。随着科技、经济和社会的高速发展以及人们的富裕程度、教育水平与文明程度的不断提高，人们的社会关注意识增强了。现在的消费者已经不仅关心自己需求的满足，还进一步关心整个人类社会的进步、发展和长远的利益。他们对企业提出了更高的要求，要求企业在生产时不仅考虑到眼前的效益，还应考虑到长远的效益，应承担一定的社会责任。公众的行动也表明，如果企业无视消费者的呼声，无视公众的社会关注意识，就必然会受到消费者的“惩罚”，对企业的生存与发展形成巨大的障碍。企业可持续发展关键在于对环境的应变性。成功的企业都有较强的适应环境变化的能力，这些能力是企业对市场信号显示的反应。因此，有人在界定长寿公司时指出：“对周围环境的敏感代表了公司创新与适应的能力，这是长寿公司一大成功要素之一。”企业的适应性还表现在对生态资源利用的适应性，企业如果忽视对生态资源的保护和利用，企业就很难实现可持续发展的目标。企业可持续发展与社会、生态可持续发展的不同之处在于，社会、生态可持续发展要实现的是一种平衡，而企业可持续发展要实现的是在非平衡中求得竞争的优势。企业和谐管理就是化解企业非平衡状态下，影响企业发展的各种矛盾和冲突，包括人与人、人与社会、人与自然的矛盾和冲突。企业可持续发展的过程，就是不断化解矛盾和冲突的过程，因为矛盾是事物发展的源泉和动力。因此，企业只有不断提高自身化解矛盾和冲突的能力，才能实现永续发展的目标。

企业和谐管理的上述三个目标具有层次性，和谐共存是企业和谐管理的首要目标，在此基础上，实现全面发展，最终实现企业的可持续发展。