集团企业集约化制造服务信息系统规划

4.11　集团企业集约化制造服务信息系统规划

4.11.1　子公司自行服务信息系统规划

在集团企业子公司自行服务模式下，集团公司的制造服务管理职能比较宏观，不干预各子公司的具体制造服务运营，基本上仅起到制造服务战略制定、各子公司制造服务考核等作用。相反，各子公司则拥有完善的制造服务体系，自行开展制造服务。支持子公司自行服务模式的信息系统要求各子公司部署完整的制造服务管理系统，各子公司将制造服务开展情况通过集成平台反馈给集团公司，集团公司通过制定制造服务战略、考核各子公司的制造服务运营情况，实现对各子公司制造服务的管理，具体如图4.34所示。集团公司信息系统的主要功能有制造服务战略管理、制造服务运营指标管理、制造服务考核指标管理、子公司制造服务绩效考核等。各子公司信息系统的主要功能有制造服务需求分析、制造服务需求预测、制造服务计划、制造服务成本管理、制造服务质量管理、制造服务活动监控等。集团公司、各子公司的信息传递通过集成平台实现。

图4.33　监管式集约化人力资源管理信息系统规划

图4.34　子公司自行服务信息系统规划

4.11.2　集团公司统一服务信息系统规划

在集团企业集团公司统一服务模式下，集团公司制造服务能力强，集团公司通过对本单位、各子公司拥有的制造服务资源进行整合、统一调配，建立集团企业统一的制造服务体系，统一向客户提供所需的各种制造服务，而各子公司不开展制造服务。支持集团公司统一服务模式的信息系统要求集团公司部署完整的制造服务管理系统，各子公司通过集成平台向集团公司提交制造服务请求，由集团公司统一向客户提供制造服务，具体如图4.35所示。集团公司的主要功能有制造服务考核指标管理、制造服务标准管理、制造服务绩效考核、制造服务需求分析、制造服务需求预测、制造服务计划、制造服务体系管理、制造服务成本管理、制造服务质量管理、制造服务活动监控等。各子公司仅有客户端，通过集成平台向集团公司提交制造服务请求，由集团公司统一向客户提供制造服务。集团公司、各子公司的信息传递通过集成平台实现。

图4.35　集团公司统一服务信息系统规划

4.11.3　集团公司子公司共同服务信息系统规划

在集团企业集团公司子公司共同服务模式下，集团公司制造服务能力较强，大部分制造服务由集团公司向客户提供，一些特殊的制造服务由各子公司提供，集团公司、各子公司共同向客户提供制造服务。支持集团公司子公司共同服务模式的信息系统要求集团公司、各子公司均部署制造服务管理系统，集团公司通过制定制造服务战略、考核各子公司的制造服务运营情况，实现对各子公司制造服务的管理，具体如图4.36所示。集团公司的主要功能有制造服务战略管理、制造服务运营指标管理、制造服务考核指标管理、子公司制造服务绩效考核、制造服务需求分析、制造服务需求预测、制造服务计划、制造服务成本管理、制造服务质量管理、制造服务活动监控等。各子公司的主要功能有制造服务需求分析、制造服务需求预测、制造服务计划、制造服务成本管理、制造服务质量管理、制造服务活动监控等。集团公司、各子公司的信息传递通过集成平台实现。

图4.36　集团公司子公司共同服务信息系统规划