企业业务转型的程度刻画及其类型划分

3.3　企业业务转型的程度刻画及其类型划分

3.3.1　企业业务转型程度的刻画

从上文对业务转型含义及特征的描述可知，企业业务转型的结果体现为企业核心业务内容和性质的变化，存在一个程度的问题。对于一个具体的企业来讲，实施业务转型的结果可能出现以下两种情况：①企业原有核心业务被新的核心业务完全取代（企业彻底退出原有核心业务领域）。②企业原有核心业务只是被部分取代（企业并没有完全退出原有核心业务领域）。对于第二种情况，需要进一步明确原有核心业务在多大程度上被取代，同时从企业实践来讲，业务转型程度的不同也必然导致转型过程管理的方法、难度、企业其他构成要素的变革程度等不同。因此，对业务转型的程度通过某种量化方式进行测度也就显得十分重要。

关于企业转型程度的划分，李业、朱七一（2001）采用了转型前后销售收入来源的变化程度来对企业战略重心的转移程度（实际上也就是业务转型程度）进行刻画。即设：

由（3-1）计算出K值的大小便可得出企业业务转型的程度。笔者认为：企业实施业务转型是一项面向未来的重大变革行动，其宗旨就是要实现企业未来价值的最大化，在当今这样一个竞争日趋激烈且强调价值创造的时代环境下，仅用销售收入并不能全面反映业务价值的大小，必须加上利润这个指标才能较全面地衡量一个业务的价值大小，这与核心业务的定义是相吻合的——为企业带来最大现金流和利润的业务。因此，应采取以下方法对业务转型程度进行定量刻画。考虑利润贡献因素并设：

Tj（j=1，2，3，…，n）为转型后新核心业务对企业的利润贡献

则有：

由（3-2）计算出Z值的大小（换算为百分比），便可以判断企业业务转型的程度。一般来讲可分为以下5个等级，即：当Z= 100%，则表示脱胎换骨式的转型（企业彻底退出原核心业务）；当Z＜25%时，表示企业仅仅是进行战术性调整（业务重组）；当25%≤Z＜50%时，表示轻度转型；当50%≤Z＜75%时，表示中度转型；当75%≤Z＜100%时，表示高度转型。

从企业实践来看，业务转型的程度主要取决于以下几个因素：①企业转型能力。②企业转型前业务组合状态。③企业转型意图。④企业转型前业绩状态。

3.3.2　企业业务转型类型的划分

业务转型作为企业应对环境变化（尤其是剧变）的一种变革行为，不仅存在着程度上的差异，还存在着转型行为态度以及转型前后新旧核心业务关系上的区别。

根据转型程度和转型前后新旧核心业务地位的不同，可分为以下几种类型：

（1）“扩张式”转型

该类转型只有新业务领域的进入行为，没有旧业务退出行为的发生，因此，从表面上看是一种多元化（往往是相关多元化）行为，但是其与一般意义上的多元化有着本质的不同。因为，拟构建的新业务将局部取代现存某核心业务在企业中的地位，为企业实现更好的发展提供一个新的战略平台（即新业务具有一定的战略期权价值）。一般采取这类转型的往往是那些具有一定资源剩余且成长愿望较强的企业。

（2）“脱胎换骨式”转型

与上述“扩张式”转型不同，该类转型不仅有进入新业务领域行为发生，同时也有退出现存业务领域行为发生（往往是彻底退出现存核心业务领域），且新建业务将完全取代现存核心业务的主导地位。因此，该类转型是所有转型类型中程度最大的一种，同时也是转型难度较大的一种（往往是跨行/产业转型）。从实际情况来看，该类转型常常发生于处于产业全面衰退环境的企业，因此基本上是一种被动转型行为，存在较大的转型风险（这也是许多企业转型失败的主要原因——转型时机选择不当）。本书笔者所倡导的是一种主动转型，即企业应该树立未雨绸缪、居安思危的经营理念，应在产业（行业）全面衰退前伺机转型，这样既可抢占先机，又可降低转型成本和风险。

（3）中度转型

与上述“脱胎换骨式”转型不同的是，该类转型并不要求彻底退出现有核心业务（只是部分退出），因此与“扩张式”转型类似，新建核心业务只是局部取代现存核心业务的地位。该类型往往发生在那些本身已是多元化经营企业，其为了谋求更好的发展，通过对其经营业务链进行优化重构所实现的转型。

（4）高度转型^[7]

该类转型与“扩张式”转型相对，其综合了“脱胎换骨式”转型和中度转型的一些特点（也可以说介于其间），更强调通过先适当收缩进而造就条件实现转型，以谋求更大的发展。同时与“扩张式”转型所体现量的扩张不同，该类转型往往是通过量的缩减来寻求一种质的提高。因此，该类转型是一种具有艺术性和技巧性的业务转型。

其中，“脱胎换骨式”转型是转型程度最大，也是风险最大、实施最难的一种转型模式。“扩张式”转型类似于多元化，但与一般意义上的多元化不同的是，其通过转型，将实现新核心业务对企业原核心业务的逐步替代。

依据企业转型前所处状态的不同，可分为主动转型和被迫转型两种。根据转型前后新旧核心业务关系不同，可分为继承性转型和非继承性转型，其中继承性转型可分为强继承性转型、一般继承性转型和弱继承性转型三种。同时根据转型前后新旧核心业务所处行业不同，可分为跨行业转型和行业内转型两种。

若把转型态度和转型所处环境状态结合起来可得如图3.8所示的二维矩阵。如图3.8所示，为了简化分析，与战略性转型相对应，本书把适应性转型、自救式转型和行政命令式转型都称为“非战略性转型”。

图3.8　业务转型类型划分的一个二维矩阵模型