物流配送合理化管理

第四节　物流配送合理化管理

一、判断物流配送合理化的标准和方法

判断配送合理与否，是配送决策系统的重要内容，目前国内外尚无一定的技术经济指标体系和判断方法，一般来说，以下标志是应当纳入的。

（一）库存标志

库存是判断配送合理与否的重要标志。具体指标有以下两个方面。

1．库存总量

库存总量在一个配送系统中，从分散于各个用户转移给配送中心，配送中心库存数量加上各用户在实行配送后库存量之和应低于实行配送前各用户库存量之和。此外，从各个用户角度判断，各用户在实行配送前后的库存量比较，也是判断合理与否的标准，某个用户上升而总量下降，也属于一种不合理。

库存总量是一个动态的量，上述比较应当在一定经营量前提下。在用户生产有发展之后，库存总量的上升则反映了经营的发展，必须扣除这一因素，才能对总量是否下降做出正确判断。

2．库存周转

由于配送企业的调剂作用，以低库存保持高的供应能力，库存周转一般总是快于原来各企业的库存周转。

此外，从各个用户角度进行判断，为取得共同的比较基准，以上库存标志都以库存储备资金计算，而不以实际物资数量计算。

（二）资金标志

总体来讲，实行配送应有利于降低资金占用率及资金运用的科学化，具体判断标志如下。

1．资金总量

用于资源筹措所占用流动资金总量，随储备总量的下降及供应方式的改变必然会大幅度降低。

2．资金周转

从资金运用来讲，由于整个节奏加快，资金充分发挥作用，同样数量的资金，过去需要较长时期才能满足一定供应要求，配送之后，在较短时期内就能达此目的。所以，资金周转是否加快，是衡量配送合理与否的标志。

3．资金投向的改变

资金分散投入还是集中投入，是资金调控能力的重要反映。实行配送后，资金必然应当从分散投入改为集中投入，以增加调控作用。

（三）成本和效益

总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本都是判断配送合理化的重要标志。对于不同的配送方式，可以有不同的判断侧重点。例如，配送企业、用户都是各自独立的以利润为中心的企业，所以不但要看配送的总效益，还要看对社会的宏观效益及两个企业的微观效益，不顾及任何一方，都必然出现不合理；又如，如果配送是由用户集团自己组织的，配送主要强调保证能力和服务性，那么，效益主要从总效益、宏观效益和用户集团企业的微观效益来判断，不必过多顾及配送企业的微观效益。

由于总效益及宏观效益难以计量，在实际判断时，常以按国家政策进行经营，完成国家税收及配送企业和用户的微观效益来判断。

对于配送企业而言（在投入确定了的情况下），企业利润会反映配送合理化程度。

对于用户企业而言，在保证供应水平或提高供应水平的同时（在产出一定的前提下），供应成本的变化反映了配送的合理化程度。

成本及效益对合理化的衡量，还可以具体到储存、运输具体配送环节，使判断更为精细。

（四）供应保证标志

实行配送，各用户的最大担心是害怕供应保证程度降低，这是个心态问题，也是承担风险的实际问题。

配送的重要一点是必须提高而不是降低对用户的供应保证能力。供应保证能力可以从以下方面判断。

1．缺货次数

实行配送后，对于各用户来讲，该到货而未到货，以致影响用户生产及经营的次数，必须下降才算合理。

2．配送企业集中库存量

对于每一个用户来讲，其数量所形成的保证供应能力高于配送前单个企业的保证程度，才算合理。

3．即时配送的能力及速度

即时配送的能力及速度就是用户出现特殊情况的特殊供应保障。这一能力必须高于未实行配送前用户紧急进货能力及速度才算合理。

特别需要强调一点，配送企业的供应保障能力是一个科学的合理的概念，而不是无限的概念。具体来讲，如果供应保障能力过高，超过了实际的需要，也属于不合理。所以追求供应保障能力的合理化也是有限度的。

（五）社会运力节约标志

末端运输是目前运能、运力使用不合理，浪费较大的领域，因而人们寄希望于配送来解决这个问题。这也成了配送合理化的重要标志。

运力使用的合理化是依靠送货运力的规划和整个配送系统的合理流程及与社会运输系统合理衔接实现的。送货运力的规划是任何配送中心都需要努力解决的问题，而其他问题有赖于配送及物流系统的合理化，判断起来比较复杂。可以简单判断如下：①社会车辆总数减少而承运量增加为合理；②社会车辆空驶减少为合理；③一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理。

（六）用户企业仓库、供应、进货人力、物力节约标志

配送的重要观念是以配送代劳用户。因此，实行配送后，各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员应减少；用于订货、接货、供应的人力也减少才为合理。真正解除了用户的后顾之忧，配送的合理化程度才可以说处于高水平了。

（七）物流合理化标志

配送必须有利于物流合理化，这可以从几个方面判断：①是否降低了物流费用；②是否减少了物流损失；③是否加快了物流速度；④是否发挥了各种物流方式的最优效果；⑤是否有效衔接了干线运输和末端运输；⑥是否未增加实际的物流中转次数；⑦是否采用了先进的技术手段。物流合理化的问题是配送要解决的大问题，也是衡量配送本身的重要标志。

二、不合理配送的表现形式

对于配送合理与否，不能简单判定，也很难有一个绝对的标准。例如，企业效益是配送的重要衡量标志，但是，在决策时常常考虑各种因素，有时要做赔本买卖。所以，配送的决策是全面、综合决策，在决策时要避免由于不合理配送的出现所造成的损失，但有时某些不合理现象是伴生的，要追求大的合理，就可能派生小的不合理。所以，虽然这里只单独论述不合理配送的表现形式，但要防止绝对化。

（一）资源筹措的不合理

配送利用较大批量筹措资源，通过筹措资源达到规模效益来降低资源筹措成本，使配送资源筹措成本低于用户自己筹措资源成本，从而取得优势。如果不是集中多个用户需要而进行批量筹措资源，而仅仅是为一两户代购代筹，对于用户来讲，不仅不能降低资源筹措费，相反却要多支付一笔配送企业的代筹代办费，因而是不合理的。资源筹措不合理还有其他表现形式，如配送量计划不准，资源筹措过多或过少；在资源筹措时不考虑建立与资源供应者之间长期稳定的供需关系等。

（二）库存决策不合理

配送应充分发挥集中库存总量低于各用户分散库存总量的优势，大大节约社会财富，同时减轻用户实际平均分摊库存的负担。因此，配送企业必须依靠科学管理来实现一个低总量的库存，否则就会出现单是库存转移而未取得库存总量降低的效果。配送企业库存决策不合理还表现在储存量不足，不能保证随机需求而失去应有的市场。

（三）价格不合理

总体来讲，配送的价格应低于不实行配送时用户自己进货时产品购买价格加上自己提货、运输、进货之成本总和，这样才会使用户有利可图。有时候，由于配送有较高服务水平，价格稍高，用户也是可以接受的，但这不是普遍的原则。如果配送价格普遍高于用户自己进货价格，损害了用户利益，就是一种不合理的表现；价格过低，使配送企业处于无利或亏损状态，会损害销售者利益，也是不合理的。

（四）配送与直达的决策不合理

一般的配送总是增加了环节，但是这个环节的增加，不但可以降低用户平均库存水平，抵消了增加环节的支出，而且还能取得剩余效益。但是如果用户使用批量大，可以直接通过社会物流系统均衡批量进货，较之通过配送中转送货则可能更节约费用，所以，在这种情况下，不直接进货而通过配送，就属于不合理范畴。

（五）配送运输不合理

配送与用户自提相比，尤其对于多个小用户来讲，可以集中配装一车送几家，这比一家一户自提大大节省了运力和运费。如果不能利用这一优势，仍然是一户一送，而车辆达不到满载（即时配送过多、过频时会出现这种情况），就属于不合理。此外，不合理运输的若干表现形式在配送中都可能出现，从而会使配送变得不合理。

（六）经营观念不合理

在配送实施中，有许多经营观念不合理，使配送优势无从发挥，相反却损坏了配送的形象。这是开展配送时尤其需要注意克服的不合理现象。例如，配送企业利用配送手段，向用户转嫁资金、库存等方面的困难：在库存过大时，强迫用户接货，以缓解自己的库存压力；在资金紧张时，长期占用用户资金，或者将用户委托资源挪作他用而获利等。

三、物流配送合理化的措施

国内外推行配送合理化有一些可供借鉴的办法，简介如下。

（1）推行一定综合程度的专业化配送 通过采用专业设备、设施及操作程序，取得较好的配送效果并降低配送过分综合化的复杂程度及难度，从而追求配送合理化。

（2）推行加工配送 通过结合加工和配送，充分利用本来应有的这次中转而不增加新的中转以求得配送的合理化。同时，加工借助于配送，加工目的更明确、和用户联系更紧密，更避免了盲目性。这两者有机结合，投入不增加太多，却可追求两个优势、两个效益，是配送合理化的重要经验。

（3）推行共同配送 通过共同配送可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求配送合理化。

（4）实行送取结合 配送企业与用户建立稳定、密切的协作关系，配送企业不仅成了用户的供应代理人，而且承担用户储存据点的作用，甚至成为产品代销人。在配送时，将用户所需的物资送到，再将该用户生产的产品用同一车运回，这些产品也成了配送中心的配送产品之一，或者作为代存代储，解下了生产企业的库存包袱。这种送取结合，使运力充分利用，也使配送企业功能有更大的发挥。

（5）推行准时配送 准时配送是配送合理化的重要内容。配送做到了准时，用户才有资源把握，可以放心地实施低库存或零库存，可以有效地安排接货的人力、物力，以追求最高效率的工作。另外，保证供应能力，也取决于准时供应。从国外的经验看，准时供应配送系统是现在许多配送企业追求配送合理化的重要手段。

（6）推行即时配送 作为计划配送的应急手段，即时配送是最终解决用户企业担心断供之忧、大幅度提高供应保证能力的重要手段。即时配送是配送企业快速反应能力的具体化，是配送企业能力的体现。即时配送成本较高，但它是整个配送合理化的重要保证手段。此外，即时配送也是用户实行零库存的重要手段保证。