中国—南非经贸合作信息服务情况研究

3　中国—南非经贸合作信息服务情况研究

对于两国的经贸合作来说，相关经贸信息提供是很重要的。信息时代，两国企业各自贸易信息的获得和发布，操作最便捷、信息最丰富的渠道是互联网。

3.1　中国—南非经贸合作信息服务整体情况

自1998年中国与南非建交以来，两国经贸合作不断发展，中南贸易额从建交时的15亿美元已增长到2011年的258.4亿美元。随着两国经贸合作不断深化，中国国内涌现出了一批提供中国南非经贸信息的网站，这些网站为中国南非经贸合作提供了各种类型的信息，为中国南非间的经贸发展做出了一定的贡献。本报告所研究的网站共十四个，各自的大致信息如下表所示。

表3.1　中国与南非经贸信息网站（中方主办）概览表之一

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表3.2　中国与南非经贸信息网站（中方主办）概览表之二

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注：Alexa是一家专门发布世界网站排名的网站，是当前世界上拥有URL数量最庞大，排名信息发布最详尽的网站。排名通过访问量来确定，访问量越多排名越靠前。在Alexa排名中，只有主站排名，商务部及外交部的全部子网站均无排名。

3.2　中国—南非经贸合作网站情况分析

接下来，就网站专业化程度、网站主办方情况、网站主要内容和网站会员情况四个部分进行具体分析，并根据分析结果得出综合性结论。

3.2.1　网站专业化程度

使用“中国南非”和“经贸合作”、“投资”、“贸易”等关键词进行搜索的方式，以及通过商务部、外交部等国内官方网站提供的友情链接，汇总了14个国内相关网站作为样本网站进行调研。根据14个相关网站内容的专业化程度，将这些中国南非经贸网站分为四类：1.内容只针对中国与南非的经贸信息网站；2.内容只针对中国与南非的信息，但不仅仅是经贸类信息；3.网站内容含南非经贸信息专栏的综合性网站（也介绍其他国家的经贸信息）；4.网站内容含南非经贸信息，但不设专栏，与其他国家的信息混在一起。如表3.3和图3.1所示。

表3.3　中国与南非经贸信息网站专业化程度情况

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图3.1　网站专业化程度分析图

分析图表可知，网站内容含南非经贸信息，但不设专栏，与其他国家的信息混在一起的最多，有8家，占样本网站总数的58%；内容只针对中国与南非的信息，但不仅仅是经贸类信息的有2家；网站内容含南非经贸信息专栏的综合性网站（也介绍其他国家的经贸信息）有2家；内容只针对中国与南非的经贸信息网站有2家，这三种网站各占样本网站总数的14%。

由此调研可见，内容只针对中国与南非的经贸信息网站绝对数量很少，即只有中国—南非经贸合作网和中华人民共和国驻南非共和国大使馆经济商务参赞处这两家网站。内容只针对中国与南非的信息，但不仅仅是经贸类信息的网站也只有两家，而且这四家网站全部是由政府主办的公益性质的网站。目前国内普遍存在的含南非经贸信息的网站是将南非经贸信息与其他国家的信息混在一起的综合性网站，可见南非经贸信息受重视程度不高。

3.2.2　网站主办方情况

从网站的主办单位来看，主要可以分为两大类：政府网站和企业网站。政府网站主要包括商务部、外交部网站及其子网站；企业网站包括了国际贸易、基金、媒体等领域的企业网站。其中政府网站数量最多，有9个，占到了总数的64%，在数量上和排名上都占据绝对优势；企业类网站有5个，占总数的36%，其排名也比较靠后。

由调研可见，政府有关部门，尤其是商务部和外交部是中国与南非经贸信息网站的主要承办单位。相对于企业网站，政府网站的优势是权威性强、信息原创程度较高、高层次的统计数据较全。企业网站几乎没有专门针对中国与南非经贸信息的网站，但企业网站的特色是信息更贴合中小企业的实用需求，例如重点提供供求信息、招商信息、展会和论坛信息等。

3.2.3　网站主要内容

调研发现，所有相关网站大概包含中国与南非经贸新闻、投资指南、供求信息、展会信息、市场调研以及法律法规服务等内容。其中只有“中国—南非经贸合作网”、“驻南非经商参赞处”、“世界买家网”、“环球会展网”和“中国进出口代理网”5家网站有专门板块提供比较有实用价值的供求、采购和展会等直接民间经贸信息，占样本网站总数的35.7%。其他网站内容大同小异，多为新闻、资讯类信息和比较宏观的政策、法律服务，缺乏具体的、实质性的经贸类信息，不提供企业自主发布的供求信息。

从信息来源来看，驻南非经参处和驻南非各地总领馆的网站信息以原创或自主编译为主；“世界买家网”、“环球会展网”和“中国进出口代理网”等提供供求和展会信息的网站信息多为企业自主发布；其余网站的信息大多为转载，缺乏原创性，且信息来源渠道较单一，大多数网站的转载信息主要来自商务部、外交部、驻南非经商参赞处和新华网，各网站间的信息重复率较高。

从信息的更新来看，中国南非经贸信息网站有以下两个特点：

第一个是更新量小。除中国驻南非经参处的网站更新量较大外，其余网站的更新量都很有限，有些网站虽然信息量大但是大部分都是新闻、资讯类的内容，实质性的经贸信息比如供求、会展、合作、采购等信息很少。

第二个是更新频率低。部分网站每次更新量不少但是每次更新间隔很久，有些甚至超过3个月，没有一家网站做到每月更新或定期更新，部分网站长时间不更新，甚至每年仅更新1至2条，缺乏时效性。

表3.4　中国与南非经贸信息网站内容更新情况

表3.5　中国与南非经贸信息网站（中方主办）内容情况表

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3.2.4　网站会员情况

调研发现，在14家样本网站中有7家采用会员制，占样本网站的50%。7家网站都有免费的会员，其中6家网站的免费会员不享有任何特权，是否注册会员对用户来说没有任何影响。“世界买家网”的会员可以免费获得一些非会员不能查询到得信息。“中小企业贸易促进网”的缴费会员可以获得增值服务。

表3.6　网站会员制状况

3.2.5　中南经贸信息网站情况综述

综合以上调研结果进行总结，目前中国国内关于中国与南非经贸信息的网站主要有以下几个特点：

·大部分网站成立时间较短，还处于起步阶段。样本网站中查询到的最早的是成立于2004年的“中非合作论坛网”，其余网站大都在2007年以后成立。最长的运行时间不超过8年，一般都在4年左右。

·以政府类网站为主导。14个样本网站政府网站有9个，占到了总数的65%。在5个企业网站中的主办单位中，中非发展基金有限公司和中国国际贸易展览集团有限公司都有政府提供信息支持。可见政府部门，尤其是商务部和外交部在中国南非经贸网站建设中发挥了巨大的作用。南非经贸信息受重视程度不高。

·网站类型多样化。14个样本网站中既有综合性的网站，也有专注于投资、供求和展会网站，相互弥补信息空白。

调研过程中也发现了目前国内涉及中国与南非经贸信息网站存在着以下几个主要问题：

·专门针对中国与南非经贸信息的专业化网站数量很少。首先涉及南非经贸信息的网站数量就不多，专门针对中国与南非经贸信息的网站就更少了。能够提供实质性的民间经贸信息的只有“中国—南非经贸合作网”和“中国驻南非经商参处网”。

·网站信息来源渠道较窄。样本网站中除部分网站提供自主原创信息和企业自主发布的信息外，其余网站的信息都依靠转载，而且转载信息主要来源于商务部、外交部、新华网和驻南非经商参处网站等几大网站。各网站之间信息重复度很高，原创性内容过少。

·信息更新速度慢，缺乏时效性。尤其是供求、采购、展会等直接的民间经贸信息更新速度慢且不规律，没有一家网站能够保持每月持续稳定更新信息。许多网站信息长时间不更新，缺乏参考价值。有些网站虽然设立了经贸信息模块，但却缺乏相关的内容。

·网站欠缺与用户的互动。即便有会员制的也大多形同虚设，只有2家网站的会员享有相应的增值服务，多数会员制网站不提供任何会员服务。