【摘要】：(三)景区管理系统的构成景区管理系统由基本管理系统、服务系统、保障系统三个层次构成。淡季是进行员工培训的最佳时机，景区应充分利用这一时段实施培训计划。景区基本管理系统中其他部门也有与旅游相关的特色，因篇幅所限，不逐一论述。
(三)景区管理系统的构成
景区管理系统由基本管理系统、服务系统、保障系统三个层次构成。
1.景区基本管理系统
景区基本管理系统，是所有企业具备的共性系统。由劳动人事系统、财务系统、研发系统、销售系统等构成。
景区基本管理系统仍有不同于一般企业的特点:
人事管理的特色。景区营业时间受自然环境影响，季节性明显，淡旺季对人力资源的需求存在很大差异，景区人事管理应考虑季节性的特征，对一部分不直接服务于游客的辅助性用工可以实行劳务用工的方式，如景区的保洁人员等。对其他与景区签定劳动合同关系的员工，应在劳动合同中明确约定景区可以根据旅游的季节性特点、按照劳动法的相关规定，合理安排劳动时间。淡季是进行员工培训的最佳时机，景区应充分利用这一时段实施培训计划。
产品开发特色。与普通企业开发新产品不同，旅游景区的新产品开发主要是在同一产品上进行深度开发。旅游景区的核心竞争力是旅游资源本身，景区建成后，如何用管理的手段把景区的资源特色彰显到最大限度，如何充分、合理、有效地进行后继开发是景区管理的重要课题，
景区营销也是极具特色的景区基本管理系统，关于景区营销的相关问题，我们在后面进行讨论。景区基本管理系统中其他部门也有与旅游相关的特色，因篇幅所限，不逐一论述。
2.景区服务系统与保障系统
景区服务(包括景区产品)系统的功能是直接为游客提供旅游服务，景区保障系统是保障服务系统有效、安全、持续实现其功能的系统，这两大系统是本书研究的重点。景区服务系统与保障系统已有较为完整的标准体系，第一类是国家标准，标准代码及编号以GB开头;第二类是旅游行业标准，标准代码以及编号以LB开头。
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