【摘要】：28.美甲店如何树立自己的形象？顾客进入美甲店的直观感觉就是店面的形象设计。另外，店外门面设计可称得上是店面设计的点睛之笔，是店面接触外界的第一形象。对于服务行业的美甲店，店员个人形象尤为重要。服务质量在美甲店的经营中是非常重要的。顾客进店看重的是美甲技艺和美甲产品。
28.美甲店如何树立自己的形象？
第一种，店面设计形象。
顾客进入美甲店的直观感觉就是店面的形象设计。一个在格调、样式、色彩等方面设计比较和谐、温馨的店面形象必然会深深吸引顾客。另外，店外门面设计可称得上是店面设计的点睛之笔，是店面接触外界的第一形象。所以，设计店外门面时不但要考虑到自身的规模大小，还要与商圈内整体布局相协调。
第二种，店员个人形象。
对于服务行业的美甲店，店员个人形象尤为重要。它包括着装、语言、个人卫生等多方面内容。店员在上岗之前必须进行全方位的培训，要统一着装，语言规范，保持个人卫生，以便打造一个能干且规范的店员队伍。
第三种，服务质量形象。
服务质量在美甲店的经营中是非常重要的。无论店内装修多有格调，美甲技艺多么精湛，但若是服务质量非常低劣，那么，生意也不会兴隆。
图1-5 树立店面形象
在服务质量上要确定“服务第一”的原则。当顾客进门时要热情迎接，面带微笑招呼顾客。有些店员不在意打招呼的技巧，往往让顾客感到不自在。例如，当顾客进入美甲店后，店员生硬地问道：“您要做美甲吗？”显然，这样的服务态度很不好。相反，店员可热情地迎上去，亲切地为顾客介绍美甲服务项目和美甲产品，让顾客进店后有轻松温暖的感觉。然后可进行下一步探询，相信会收到截然相反的效果。
第四种，业务精良、产品优质的形象。
顾客进店看重的是美甲技艺和美甲产品。店面设计很独特，服务质量很优秀，而美甲技艺、美甲产品却不尽如人意，那么，顾客同样会转身而退。因此，美甲店经营者在打造美甲店的“软件”、“硬件”的同时，还要更加注重美甲技艺和美甲产品，以力求业务精良、产品优质。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
