【摘要】：35.美甲师应具备哪些素质？忌美甲师穿奇装异服，打扮怪异，从而给顾客留下不好的印象。美甲师服务要主动、热情、周到，让顾客有种享受美甲服务的感觉。在美甲操作的同时牢记为顾客介绍相关保养、护理指甲的常识，并细心讲解每一个美甲过程，耐心解答顾客提出的问题。美甲师在美甲操作上要具有认真、负责的工作态度。美甲师与顾客交流的时间多，所以具有吸引顾客的魅力。
35.美甲师应具备哪些素质？
(1)个人形象。美甲师在日常工作中一定要注意个人形象，工作日的每一天都要打扮得清新靓丽。服装要保持干净、整洁，必要时可以统一着装;如果化淡妆，以淡雅为最佳;手部要注意护理，指甲为重点修饰部位，突出美甲行业特点。忌美甲师穿奇装异服，打扮怪异，从而给顾客留下不好的印象。
(2)服务周到。美甲师服务要主动、热情、周到，让顾客有种享受美甲服务的感觉。在美甲操作的同时牢记为顾客介绍相关保养、护理指甲的常识，并细心讲解每一个美甲过程，耐心解答顾客提出的问题。
(3)操作认真。美甲师在美甲操作上要具有认真、负责的工作态度。手法要熟练，每一个小步骤都要仔细。切记使用工具时要轻柔，不可有扔、抛等动作，否则会让顾客有不舒服的感觉。
(4)文明用语。美甲师与顾客交流的时间多，所以具有吸引顾客的魅力。一个服务态度好、语言技巧运用恰当的美甲师会深受顾客的信赖。首先，美甲师要使用行业规范语言，让顾客认为你是美甲行业专家;其次，要使用礼貌用语，“请”或“谢谢”会让顾客感到非常温暖;最后，在与顾客交谈中，不要探究顾客的隐私，不谈论他人是非，不贬低同事等。
(5)行动敏捷。美甲师在为顾客服务时，要讲究时效，行动要敏捷，不要让顾客产生有被冷落的感觉。相反，要时刻给顾客留下积极向上、生机勃勃的印象。
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