【摘要】：46.怎样定位玩具店的顾客？无论是选定哪一类人群作为玩具店的主要顾客群，都必须要有固定的顾客群。孩子闹、大人笑，他们在增加玩具店营业额的同时，还给玩具店做了免费的广告。这一类消费人群和白领人群相似，唯一不同的就是，他们所能支配的金钱一般没有白领那么多，但是这并不妨碍以这类人群为目标顾客的玩具店的经营。
46.怎样定位玩具店的顾客？
无论是选定哪一类人群作为玩具店的主要顾客群，都必须要有固定的顾客群。做好玩具店顾客的定位工作，是在开店之初遇到的最难而且又要花费大量精力去做好的事情。
（1）儿童。玩具最初就是为了孩子们而设计的，他们是最传统的顾客，也是最特殊的一类顾客，因为他们并不是真正的购买人，他们的父母才是真正拥有购买决定权的人。因此，店主在面对这类顾客的时候，既要投孩子们所好，也要赢得其父母的心。
（2）白领阶层。这些人在工间或下班以后，一般并不着急往家赶，而是找一个地方喝点东西、聊一聊、玩一玩。如果玩具店经营得足够好，并且有专门玩玩具的场地，就可以吸引他们在这里逗留，甚至还会选择这里作为和朋友恋人见面约会的场所。
（3）家庭群体。这个群体会选择在晚饭后或周末空闲散步时，一家大小热热闹闹地来到玩具吧，在这里痛痛快快地消磨两三个小时。孩子闹、大人笑，他们在增加玩具店营业额的同时，还给玩具店做了免费的广告。
（4）学生。这一类消费人群和白领人群相似，唯一不同的就是，他们所能支配的金钱一般没有白领那么多，但是这并不妨碍以这类人群为目标顾客的玩具店的经营。如果玩具店的主要消费群体是白领，可以购置一些较为昂贵的大型的玩具；而面对学生消费群体，则可以购置较为小型的玩具。此外，一般成年人玩具的租赁价格比较便宜，无论是白领还是学生都能承受得起。
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