【摘要】：68.玩具租赁要注意什么？每次玩具归还时，应及时消毒，整理归位。玩具在租赁前，应与客户当面先检查玩具有无损坏，并做好记录；玩具租赁到期时，应再次当面检查玩具有无损坏，如果有新的损坏或损坏程度加重，可以要求顾客赔偿。尤其需要注意的是，在玩具经营、租赁行业中，主要的竞争关键不是技术，而是服务。玩具损坏是租赁型玩具店经营中不可避免的事情。
68.玩具租赁要注意什么？
（1）玩具种类。出租玩具应该选择一些较为昂贵的种类，最好是适合多人同时玩的玩具。价格较为便宜但玩法较为复杂的玩具，可以放在陈列柜台上，由服务员展示给顾客看。
（2）租赁方式。具体采取哪种方法来租赁玩具，要根据玩具店的日客流量和玩具数量来确定，可以先选一种试行一段时间，之后再根据情况做出调整。
（3）押金与取送费。租赁时应收取一定的押金，如果提供玩具上门取送服务，可收取一定的取送费，如请快递公司服务，则由客户支付产生的费用即可。
（4）消毒整理。每次玩具归还时，应及时消毒，整理归位。
（5）玩具检查。玩具在租赁前，应与客户当面先检查玩具有无损坏，并做好记录；玩具租赁到期时，应再次当面检查玩具有无损坏，如果有新的损坏或损坏程度加重，可以要求顾客赔偿。出现这种情况，要特别注意服务态度，一定要诚恳，不可与客户激烈冲突。
尤其需要注意的是，在玩具经营、租赁行业中，主要的竞争关键不是技术，而是服务。玩具损坏是租赁型玩具店经营中不可避免的事情。对于这一点，除尽力完善一些必要的租赁程序、从正规厂家进质量过硬的产品外，玩具店应该对家长及其孩子付出更多的理解和爱心。对一些小玩具破损，自己处理一下就行了。如果玩具真是已经损坏得经过修复也不能再使用了，也可以只让顾客进行小额赔偿。因为谁也不想有意破坏玩具，別说孩子了，就是大人，可能也有失手的时候。这样宽以待人，店里会更有人气，而商家只有借着这种人气，才能发展和壮大自己的事业。
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