【摘要】：但是在具体导游过程中，因为有共同的双语或多语的背景，所以导游人员在导游过程中，可以在需要或必要的时候灵活地进行语码转换。可见，导游人员在有条件的情况下，应该巧妙、灵活地进行语码转换，以使导游交际收到更加理想的效果。
一、交际语码的灵活转换
在导游交际中，交际语码的灵活转换，是在导游人员与旅游者双方具有共同的双语或多语的前提下进行的。其语码的转换大致有三种情况:第一种是外语与普通话的转换，这种情况多见于海外华人旅游者;第二种是外语与方言的转换，这种情况也多见于海外华人旅游者;第三种是普通话与方言的转换，这种情况既多见于海外华人旅游者，也多见于境内方言区的旅游者。
一般情况下，导游交际语码在实施旅游活动之前就已经是确定了的。但是在具体导游过程中，因为有共同的双语或多语的背景，所以导游人员在导游过程中，可以在需要或必要的时候灵活地进行语码转换。语码转换的形式主要有三种:一种是在正式场合使用规定的导游语码，而在非正式场合使用双方共通的其他语码;一种是在正式的导游语境中夹杂非规定导游语码;一种是在正式场合与非正式场合中多种语码夹杂使用。
在导游交际中，导游人员可以根据导游交际的必要性和需要性灵活地转换语码。首先，导游语码的转换是必要的。在导游交际中，导游人员如果在表达中时不时地夹杂一点儿旅游者的方言，无疑会十分有效地营造亲切融洽的交际氛围，极大地缩短与旅游者之间的心理距离，甚至会得到旅游者的高度认同。其次，导游语码的转换也常常会因表达的需要而灵活进行。比如，导游交际中有时可能会遇到一些外语或普通话难以表达准确的事物，这时候用旅游者熟悉的方言表达就会更加直截了当、清楚明白。
可见，导游人员在有条件的情况下，应该巧妙、灵活地进行语码转换，以使导游交际收到更加理想的效果。
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