1.个人公关才能评估
若要成功地塑造和推销自我形象,离不开自觉的公关意识与公关素质。在此,我们专门探讨在现代社会里,一个推销人员应该具备的公关素质。
下述4大类、50个问题可供推销员进行自我测定,肯定为2分,否定为0分。总分在60分以下者,尚须作较大的改进;60分至70分者勉强合格;超过90分以上者表示你有杰出的公关才能。
A.品德
①为人是否正直,作风是否正派踏实?
②办事是否有责任感?
③是否有明辨是非的能力?
④是否认为集体利益高于个人利益?
⑤是否具有较强的法律意识?
⑥是否忠诚于自己的组织与事业?
⑦是否嫉恶如仇、坚持真理?
⑧是否说话算数、信守诺言?
B.性格与气质
⑨是否具有幽默感?
⑩你的性格是否外向开朗?
待人处事是否和悦可亲?
对待工作和生活是否持有乐观向上的态度?
面对现实中的困境和挫折是否能够保持信心?
一旦遇到事故是否不惊慌、有耐心?
在大众面前是否感到紧张和胆怯?
办事是否敏捷、讲究效率?
你的仪表风度是否落落大方、富有吸引力?
是否善于与人交谈,并且主动提出话题来?
C.智慧与才干
对人对事是否有好奇心?
是否善于观察他人的言行举止?
能否当一名好听众倾听他人谈话?
是否善于处理各类尴尬局面?
是否具有说服别人的能力?
是否喜欢文学艺术?
办事是否富有创新性和开拓精神?
是否经常读书看报,收听收看广播、电视?
D.教育和经历
是否具备中等或中等以上的学历?
是否懂得经济学常识?
是否懂得社会学知识?
是否懂得心理学的基本知识?
是否了解有关传播学的知识?
是否掌握管理科学理论?
是否受过哲学和语言学的训练?
能否撰写报告和新闻稿件?
是否有社会交往和组织社会活动的经验?
是否有与大众传播媒介打交道的经验?
有过谈判的经历吗?
参加过专题推销吗?
是否了解党和国家的组织领导机构及其方针政策?
E.领导能力
是否有制订计划的能力?
能否用人所长、避人之短?
能否发挥周围同事和下属人员的积极性?
是否善于协调不同性格的人在一起工作?
是否有编制预算和作出决策的能力?
对于反映的情况和意见,是否有冷静分析和虚心听取的习惯?
能否主持好会议、启发与会者发言?
在日常工作中能否创造轻松和谐的气氛?
能否准确理解并贯彻上级的指示?
能不能尽快承认自身的错误与不足,并坦然接受处罚?
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