权力的问题
一提到“组织”这个词,就容易让人首先想到权力,在我们这一代人深刻的记忆里,组织就是权力,权力就代表组织。在我的记忆中,最早所有的事情都要由组织来决定,甚至包括结婚。组织没有权力就没有执行力,组织就是通过权力之线连接起来的。当初在部队,我们接受的教育中最多的是“军人以服从命令为天职”“军令如山倒”的概念。在地方政府强调最多的是政令畅通,目的是维护政权,组织与权力的紧密结合是为了政权的稳固。我在党政军的机关里都工作过,就现在来看,党政军的组织与权力的高度结合还是有道理的。但企业有自己的特性,不能简单照搬模仿机关管理的模式,因为企业与行政机关的管理目标完全是两码事。
行政是需要完全的权力控制,控制是手段,也是目的;企业则需要完全的疏通,控制是手段,不是目的。行政权力控制可以不计成本,也许更有效力;企业不计成本,注定是死路一条。行政架构一般按金字塔构建,“自古华山一条路”;企业一般按扁平铺设,“条条大路通罗马”。行政具有很强的排他性;企业则不能不兼容并蓄,你死了我活不了,相互依存才能多方共赢。不管怎么说,企业是以效益为目标的,企业“政权”设置的目的就是为了挣钱,企业不挣钱就维持不了自己的“政权”,面对客户、债主,没钱就得关门,这是谁也改变不了的现实。
黎明企业观
人,最好的朋友更是自己。人在最危机、最无助的时候,谁也帮不了你,只有一个人能帮你、救你,这个人就是你自己。你无视她,她就不理你;你把她当做一般朋友,她只是礼节性地看望你一下;你把她当知己,她就和你推心置腹;你把她当生死之交,她就会为你奋不顾身,带你冲出重围。按佛家的话说,求别人不如求自己——最好的医生永远是自己。
我们国家改革开放30年,做的最主要的一项工作就是体制改革,就是将企业从以往行政的权力模式,改为现代的效益利润模式。换句通俗的话说,就是将企业组织结构的主线条由一个“权”字改为一个“钱”字。然而,现实的情况是,我们的行政体系对企业的影响是深刻且深远的,至今看上去还有一个巨大的影子笼罩在企业的头上,实际的运行中还有一双看不见的有力量的手在舞动。
由于市场体制的不完全和不完善,行政权力仍然在很大程度上左右着企业的关键进程。企业依赖外部的行政权力,内部设置自然摆脱不开行政权力的影子,为了适应对口,往往就舍弃企业自身的实际需求,按照社会行政口径的模板组织架构。另外,很多企业都是从国营体制内走出来的,其基因尚存难以割舍,即使在现代企业的管理队伍中,起关键作用的高管仍有不少人来自国有企业或机关,正如俗话说的“江山易改,本性难移”——有的企业改得不彻底,有的企业走了回头路,有的企业则是挂鸡头卖羊肉,总之是对“权”爱得很深。多种因素,促使我们很多企业在组织结构中,贯穿着明显的权力因素。
权力在企业里是一个大盖子,堵住了多数人的上升通道,尤其是年轻人的通道。机构名称虽然将过去的科处局改为现在的部或室,但实际还是论资排辈的权力结构方式,被权力一级一级地压制着。也就是说,一个年轻人若想提拔进步,只能通过晋升行政职务,得到一个行政的官位,才有资格提高工资、改善待遇等。在这种情况下,年轻人、有技能的人就会向权力一步步靠近,靠近权力直接有效的办法就是献媚权力,所以我们就会很简单就培养出一大批没有棱角的、不出大力的、聪明的小滑头。
权力在企业里是组织的杀手。权力的走向规律是从组织走向小团体,从小团体走向少数人,从少数人集中到个人手中。当个人的权力饱满膨胀时,就会在一个有序的组织结构里无序地横冲直撞,它像一把剪刀似的切割着组织的编织体系,将一个网状的组织体撕扯为一方方小块儿。表面上这种权力可以堵住不少漏洞,实际上它在不断制造不规则的漏洞,并利用漏洞获得战战兢兢的不黑不白的个人收入。
权力在企业里推脱了责任。权力的执行是为了保证效率的实现,起初权力与责任是对等的,但后来时间一长,为了保护权力,宁可推卸一分可能的责任,而毫不含糊地去牺牲九分现实的利益。如果大家都追求百分之百的安全无责任,只有守候,没有创业进步,最后必然形成推诿责任、抢权抢利、好大喜功、报喜不报忧的结果。
黎明企业观
对倒下的企业动刀子已形成了一支队伍、一种职业、一个行业。一群专门吃死人饭的人,总是拿着手术刀,津津有味地解剖着尸体,给死人写一大本验尸报告,同时还给死人开上一大堆处方药,死人的家属还得掏高价把药买回去,而且还不给开发票。
权力常常将个人置于组织的对立面。在中国传统文化里,我们总是习惯发挥个人的作用,且偏重于职务、权力等要素方面。个人的力量扩展势必会抵制组织的力量,同样,组织力量的积蓄首先是从削弱个人的权力开始的。因此,在企业里,总会有一些人对组织管理产生对立情结。我分析,少数情况下是因为真的不懂管理,多数情况下是因为确实不愿,不愿放弃个人的、局部的利益。
因此,我的观点很明确,企业的组织结构不能用权力来贯穿。那么,若将权力从企业的组织结构中抽出,又需要建立怎样的组织结构才是合理有效的呢?
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