没有一颗宽容的心

96.没有一颗宽容的心

管理事典

“卡尔，我一直想要给我的员工一个很好的领导者形象，而且我也试图与他们多接触，多了解他们的喜怒哀乐，可是每当我走到员工中间时，他们总会像避瘟神一样地避开我。”

“那么，你平时对他们怎么样呢？比如说，你是否是真正的关心他们？你是否能以一颗宽大的胸怀来对待你的下属？”

“我总是想方设法向他们多了解情况，以便决定我的态度。”

“问题就在这儿了。据我了解，上次你的一个员工因为向你说了你不能容人，你就把他给辞了。有没有这回事？”

“我辞了他是不假，但是是因为他的工作不好。”

“无论真正的原因是什么，你表面上鼓励员工向你诉说，可是实际上你却暗中猜疑员工。这不应该是一位领导的作风。”

当今社会是服务的社会，人人为我，我为人人，惟有能容人，才能为他人所容，谁也不能独自生存。因此，宽大的胸怀不仅是处世之基本，也是成功的基础，身为企业领导，容人是首要。能容一个班的人，只能当班长；能容一个团的人，只能当团长；能容亿万人的人，才能为首脑和领袖。现代企业管理者就是要以领袖、首脑的心胸来要求自己，才能够适应企业发展的需要。

深入分析

海纳百川，有容乃大。管理者如果胸怀狭隘，没有容人、容物的肚量，不仅难以成就大事业，恐怕也难以与人亲切地交往，和睦地与人相处，甚至内心也永远感到孤单、寂寞、痛苦。管理者有宽大的胸怀不仅能收揽人心，在自己身边聚集优秀人才，还能使人心悦诚服、同心协力、互助互爱。同时，也可以使自己心平气和、头脑清晰、心态平稳，见识、胆识随之而拓展，为来日谋求更大的发展打下基础。

让我们来作一下深入分析：

1.胸怀是一个“度量”问题，是大智慧的体现。

管理心经

心胸豁达、胸怀坦荡是管理者的必备素质。

胸怀是一个“度量”问题，这是大智慧。凡事要有肚、有量、有标准，这是企业领导的大修养。要有谦让之德，容人之肚、纳人之量，大智若愚之风，高处着手，妥善处理，既展现了领导者的高尚风格，又赢得了他人的尊重，这是一种大智慧的体现。

2.胸怀是一个立志建业的抱负问题。

什么样的胸怀反映什么样的抱负，自古此说极多。从企业领导者的志向和抱负可以看出企业领导者的心胸，大志向需要大心胸，胸不藏志，再大的抱负也只是纸上谈兵。企业做大做强就要胸怀大志，站得高，看得远。

3.胸怀更是一个企业的战略、人格化、价值观问题。

企业管理者的胸中所藏直接反映出其价值观问题，企业家的价值观体现在企业当中就是企业的“人格”。为了大多数人的利益、为了时代的使命而发展的企业，企业管理者的价值观是社会化的、利他的，企业在社会上体现出来的“人格”是服务大众的，为大家创造利益的。所以，企业管理者的胸怀就是一扇窗，从窗子里可以看出企业管理者的人格、价值观，更能体现企业战略、前途问题。

4.企业管理者胸怀宽广才能站得更高看得更远。

企业家既要胸怀全局，又要办事不分巨细，务真求是。企业的经营环境在不断地变化，面临的竞争情况也在不停地改变，企业管理者必须从全局来考虑问题，要站在时代、行业的高度上去思考发展战略，既要长短结合，又要虚实相配，在胸怀中透出眼光、智慧，确保企业不断地发展壮大。

正确方法：

管理者应该敞开胸怀、拥抱发展。企业管理者的首要责任就是促使企业不断地发展壮大，特别是要成为一个成功的企业管理者更应该如此。为此，企业管理者必须敞开自己的胸怀，不断接受新的信息，进行开放性思考，不为小利所困惑，既要有政治家的心胸，又要有金融家的信誉，既要有经济家的头脑，又要有军事家的胆略，不断致力于企业和社会的大利益。

企业的发展要求现在的管理者要不断地修炼自己的胸怀，不断地更新自己心胸中的信息结构，不断扩大自己心胸的“容量”。修炼心胸的方法很多，以下几个方面是应该注意的。

1.大舍而后大取，没有舍就没有得。

小取小舍是百姓的心胸，大舍而大取是大气魄、大胸怀、大气象，是领导之气。若心胸之中只能装下柴米油盐，那就只能得到柴米油盐；心胸能包容天下得失，那就一定能够得到天下人的认同。故能舍一池之水，便能做一池之主；能舍一江之水，便能成一江之气。企业管理者要懂得取舍之道的真谛，要修炼胸怀就要先修炼取舍。

2.走过地狱到天堂。

管理者要修炼自己的胸怀，保持企业不断地发展壮大，就要有承受巨大痛苦的心理准备。心胸开阔的本质就是在不断的痛苦考验中锻炼出来的。管理者追求的是更大的成功，需要宽广的胸怀，就要能够承受巨大的痛苦。只有从炼狱中走过的人才会发现通向幸福的途径，才会达到通过炼狱到天堂的境界。

3.学会“释怀”。

凡事皆有缺陷：天倾西北，地陷东南，天地尚如此，何况人乎。成大业者要有平常心，要有那份拿得起放得下的豁达与豪迈，要有男人气概，要显英雄本色。耿耿于怀的小家子气，既伤害自己身体又影响企业士气。得与失在企业发展中皆属正常，胜与败更是兵家常道，几分超然，几分大度，放心胸于天地间，置得失胜败于坦然处；留一步路宽，让一份人前，学会“释怀”方见天地宽。

4.“夹着尾巴做人”是心胸开阔的真谛。

“夹着尾巴做人”并不是说管理者要畏首畏尾，瞻前顾后，这里是提倡管理者要有谦虚的美德，戒骄戒躁，站在高处看远处，开阔心胸，提高自身的修养，防止动辄骂人、睚眦必报的习性产生，要能够虚心接受他人的意见和建议，汇集百家之长。相反，自高、自傲、自大则是心胸狭小的表现，不是真正管理者的本色。

妙语点评：

心胸宽则能容，能容则众归，众归则才聚，才聚则企业强，这是企业管理者制胜的基本之道，也是企业健康成长的基本原则。心胸宽则思路广，思路广则出路多，出路多则竞争力强，竞争力强则企业兴，企业兴则国家旺，国家旺则人民才得到真正的幸福。胸襟开阔、雍容大度、有容乃大不仅是政治家的治国策略，也是一个成功领导人的基本素质。同样，这种美德和素质对于现代企业的管理者来说显得越发重要，更是一个成功管理者的必备素质。