第一节 商务秘书的事务性文书写作
一、情景导入
情景一:
2009年12月,浙江方舟科技有限公司召开总经理办公会议,余经理对2010年物资部工作进行规划。下文就是余经理对物资管理工作的构思和做法。
工作目标:依据第三届二次职代会精神,以公司下达的KPI指标为导向,为全面提升物资管理水平、满足未来事业发展的需要,结合实际情况确立以下工作目标:
1.加强物资采购、催交的计划性,根据各现场施工进度,超前策划,与项目部、设备厂家密切配合,充分发挥集中采购的优势,加大设备催交力度,确保各现场重要物资、设备供应。
2.以客户服务为中心,全面加强服务意识。本年度我将继续推行“优质服务十项标准”,为工程着想,尽力降低各类人力、物力资源,同时建立很好的客户关系网。
3.挑战人力资源极限,建立学习团队,加强业务素质培训,培养一支业务能力强的高素质的队伍。
主要指标:以公司下达的KPI指标为主要指标,并制定相应措施,认真完成公司下达的指标(略)。
内部管理:
以人为本,注重员工素质培育。公司要发展,人才是关键。部门要发展,人才也是关键。挑战极限,很大程度上是对人员的挑战,随着退休、退养人员的离职,挑战人力资源极限、建立学习团队,加强业务素质培训,培养出一支业务能力强的高素质的队伍。
始终将学习党的路线、方针、政策,明确每个时期、每个阶段的指导思想、奋斗目标、工作重点作为人员管理的重点来抓,把思想政治工作的方方面面落到实处。
工作重点及举措:
1.加强计划采购,提升采购理念。
2.加大催交力度,确保信息准确度。
3.以客户满意度为中心,全面提升服务意识。
4.以人为本,注重员工素质培育。
5.积极培养客户,完善供应链体系。
6.积极推行新软件,提高信息化管理水平。
情景二:
李祥是即将毕业的文秘专业学生,按照学校的要求,他前往某公司进行为期三个月的毕业实习。实习期满,李祥需要向实习单位提交一份实习总结。
情景三:
亚达公司是一个成立不久的公司,各项规章制度有待完善。为了规范员工的考勤管理工作,总经理要求秘书沈嫱尽快制定一份员工考勤管理规定。
二、项目任务
任务一:
根据情景一拟写一份文件,要求文书写作要合乎规范,对提供的材料进行分析和扩充,正确选择文种和公文语言。
任务二:
根据情景二,请替李祥拟写实习总结,要求文书写作内容充实,结构完整,逻辑清晰,语言严谨,格式规范。
任务三:
根据情景三,请替秘书沈嫱制定一份员工考勤管理规定,要求文书写作内容充实,结构完整,逻辑清晰,语言严谨,格式规范。
三、任务分析
以上项目任务主要是为了训练学生掌握计划、总结、规章制度的写作。学生要正确掌握如何选择文种,理解不同文种规范的内容,熟悉相关文种的概念和写作方法之外,还应该掌握整体思考,学会辨析不同的写作情境,就至关重要。
第一个任务是为了整体布局的思维,要对提供的材料进行分析,把握正确的文种,并进行写作。根据材料,要进行情景分析,应该属于什么文种。
第二个任务是为了训练学生掌握总结的写作方法。毕业生到社会单位进行实习,这是个人走向工作岗位的一个“热身”活动,更是个人社会工作的开始,因此,实习单位要求提交的总结,其实是一份个人实习阶段的综合性总结。
第三个任务是训练学生进行规章制度的写作。要求写一份员工考勤管理规定。办法一般可采用章条式或条文式结构。总则说明制定的缘由或目的,分则具体规定的内容,附则主要说明规定的施行日期和解释权等。
四、相关知识
(一)文书与商务文书
1.文书的种类
社会生活里人与人之间,组织与组织之间、组织与个人之间都要发生这样或那样的联系,形成一定的社会关系,需要通过口头进行沟通或以书面材料来表达意图、进行联系、记述情况并作为依据。人们在处理事务中所使用的书面材料就叫做文书。文书作为信息传递的载体,其使用范围极为广泛,可以往来于人们的各种关系之中,并成为处理公私事务不可缺少的工具之一。
文书,就其使用的范围可以分为公务文书和私务文书两大类。而公务文书又可以分为通用文书和专用文书。
通用文书,即在全社会通用的文书。包括法定的行政公文和事务公文。其中事务文书又包括计划、总结、规章制度、述职报告等内容。
专用文书,即不同行业在各自的业务范围内专门使用的公文,如经济文书、商务文书、司法文书、军事文书、外交文书等。
2.商务文书
商务文书是在各种商业事务上所用的文书,也是企业或个人专门用于日常打理商贸、财税、经济等业务活动与往来中使用的一种文体类别。源流上仍然属于事务性文书的范畴,也是应用文的一个分支。
商务文书的使用频率很高。市场调查报告、产品说明书、市场预测报告、项目策划书、企业规章制度等,只要在商务业务或管理活动中能用到的,都属于商务文书。而且对于商务文书的文种范围,至今并无一个明确的规定。简要地说,除法定公文书之外,人们在日常商务(包括经济、财税)活动、工作中用来处理公务或个人事务的各类文书,都可以划归为商务文书之列;有此公文(如通知、函等),某些场合同样可以作为商务文书来用。其共同特征是都具有实用价值和惯用格式。由于商务文书经常为人们所用,所以它也被称作常用文书。正因如此,商务文书写作不仅仅只是专业商务文秘工作者的职责,也是人们日常生活和工作中常见并且应该熟悉的一种文体。
(1)商务文书的特点。
①政策性。商务文书的内容必须符合党和国家的各项方针、政策的制度,否则会造成商务活动的混乱。
②实用性。商务文书一旦发生作用,立即就会带来现实的经济效益。
③客观性。一是信息公开与隐蔽,在有效的经济环境中,公众总要求商务文书中能披露尽可能多的信息,以取得消费者或合作者的信任;但同时商家在向消费者或交易对象披露信息时,又总是只显示出对对方有利的一面,而回避不利的一面。二是格式与创新,当商务业务发展得比较成熟时,就要形成一定的规范;但随着形势的发展,这种规范又在不断地变化着,永远不可能止步不前。以最常见的产品说明书为例,过去只要求简单地说明产品,现在则多带有一定的广告作用,这些已经完全突破了传统的框架,属于形式上的创新。
④专业性。一是写作对象比较具体,虽然不像法定公文那样,必须写明负有公文处理责任的主送机关,但商务文书的写作对象仍然比较具体。如一个企业的工作计划或总结,它的写作对象就是这个单位的职工,等等。二是数据特别讲究准确。在商务文书中,如调查报告、项目分析报告、合同等所引用的数字必须是真实的、不能随意虚拟。
(二)计划与总结
1.计划
当需要在某段时间内完成某项工作,从而需要制订出明确的任务目标及切实可行的措施并提出具体要求时,使用此技能。
为什么计划是必需的:做任何工作都应该事先订出目标、分好步骤、想好措施等,这样才有利于一步一个脚印地完成任务,达到目的。否则就会使工作陷入盲目被动的状态中,不能达到预期的目标。因此在开始一项工作之前,制订计划是非常有必要的。
计划,就是事先的打算和安排。具体地说就是对一定时期内要进行的工作或完成的任务,预先订出目标及具体内容、步骤和方法等。
计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,同时也使我们增强工作的自觉性,减少盲目性,明确工作目标。搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
(1)计划的特点。
①内容的全面性。制订计划的目的是能全面、周密地安排工作,总体、细致地考虑问题。在计划写作中,既要明确目标和任务,也要明确具体实施的步骤、方法、措施及完成的时间等,这样的计划才会对工作有个全面而详细的指导和规划。
②结果的预见性。计划要在工作实施之前就预先进行思考。
③实施的可行性。计划制订之后就要付诸实施。因此,计划的制订不能脱离实际,凭主观愿望来“闭门造车”,必须指出“怎样做”、“如何做”,也就是提出工作的具体步骤、安排和实施的办法、措施,这样的计划才有可能是切实可行的。并且计划的可行性与预见性是紧密结合的,不具备可行性的预见性是没有实践意义的。
④对制订者的约束性。计划一旦产生,同时也就对制订者形成了一种约束,约束制订者去认真落实、完成。
(2)计划的种类。
计划是计划类文书的统称,也是商务活动中最常用的名称,由于时限上、详略上的不同,还使用规划、方案、要点、设想、打算等名称。一般情况下:
①规划适用于时间较长、范围较广、内容较全面的情况。
②要点、方案往往是上级机关借以向下级机关布置一定时期的工作,交代政策界限,提供工作办法的文件。
③设想是一种初步的、不成熟的,提供参考的计划。
④打算则适用的时间较短,范围较小,内容比较具体。
(3)计划的写作技法。
计划的写法没有固定的格式,写法比较灵活,既可以成文叙述,也可以采取列表的形式,或者两者结合。成文叙述的规范计划大都由标题、正文和落款三部分构成:
①标题。计划的标题就是计划的名称。标题一般包括单位名称、适用时限、内容要点、计划文种四要素。如《浙江方舟科技有限公司2009年全面施行安全责任制的计划》,其中的“浙江方舟科技有限公司”是单位名称,“2009年”是适用时限,“全面施行安全责任制”是内容要点,“计划”是文种名称。在具体写作时,也可以根据实际情况有所省略,但必须保留计划的内容和计划的文种两部分。如果计划尚属不够成熟,需要进一步征求意见,进行修改或调整,可以在标题的末尾加括号注明“草案”、“初稿”、“征求意见稿”等。
②正文。计划的正文一般有如下几种写作方法:
第一,图表式,这种计划通常用于时间较短、比较单一或者量化指标比较多的情况。一般通篇都用图表来表示。这种计划制作简单、文字简明,便于对照和检查。
第二,条文式,是将一项计划的内容分为几个加小标题的部分,主要用文字阐述。如果涉及数字指标,就将其穿插到有关部分的文字叙述之中。这一形式的正文一般由前言、任务和目标、步骤与措施、结语等部分。
前言的文字表达要简明扼要,主要介绍基本情况,制订计划的目的、依据、指导思想等。前言的末尾一般都加上惯用语的过渡语,如“特定计划如下”等,把内容引向下文的主体部分。当然,前言的写法要根据实际情况灵活掌握,宜简忌繁,也可省略不写。
任务、目标、步骤、措施是计划的主体,也是核心部分。必须写清“做什么”、“怎么做”和“什么时候做”、“何时做”等项,这样的计划制订出来会具有较强的可操作性,也便于监督完成。但在制订计划时,内容一定要具体、明确,忌空泛、笼统,步骤贵合理,措施贵得当。
结尾,即结束语。结束语可以总结全文,提出希望;也可以省略不写。
第三,表格文字综合式。适合一般生产、经营计划。通常由计划表格和计划的编制说明组成。编制说明部分要对计划的背景、依据、目标、具体安排等,作出相应的介绍和解释。
在结尾处,往往要提出执行时需要注意的事项和修订、检查的办法。如果计划还有别的材料作为附件,要在正文结束后予以说明。
③落款。落款是在计划正文的右下方落款处,写明两项内容:一是制订单位的名称;二是制订日期。署名应署全称,表示庄重严肃,如是上报或下达的计划,还需在日期之上加盖单位印章。
2.总结
当某段时间内完成某项工作,从而需要进行回顾分析,以便今后工作更加完善。因此在一项工作完成之后,总结经验和成绩是非常有必要的。
总结是人们在完成一定时期的工作或任务之后,进行总体的回顾和分析,从而肯定成绩、明确问题、得出经验与教训,为今后的工作提供帮助和借鉴的文书。其作用是便于人们了解情况、发现问题,掌握工作规律,探索改进途径。
总结是一种科学的工作方法,也是提高工作能力和业务水平的有效途径。因为人的正确认识来源于实践,通过实践总结规律,再以总结的规律为指导,又回到实践中去。这样,实践,认识,再实践,再认识,不断循环往复,使我们的感性认识逐步上升到理性认识,思想觉悟和工作能力就会不断得到提高。从另一方面来说,总结是在计划的基础上形成的,并能检验计划的执行情况,检验计划的科学性和准确程度,因而也就为制订下一阶段计划奠定了基础,同时,也为提高下一步计划的质量提供了依据和可能。因此,凡从事某一工作或开展某一活动,都应事前有计划,事后有总结,善始善终,着眼未来。
(1)总结的特点。
①实践性。实践性是总结的根本属性。实践是总结的基础,总结则是对前一阶段实践的回顾。总结的材料必须真实、具体,实事求是的反映情况,且产生观点和经验、教训和规律,也必须是从自身的实践中抽象出来。
②理论性。总结虽然是对实践活动的回顾,但又不能完全成为实践活动的简单堆砌,由实践的感性认识提升到理论的理性认识,进而归纳出具有普遍规律性的东西,以更好地指导实践。
③自我性。总结写的都是本人或本单位、本部门过去的实践活动,因而常用“我”、“我们”之类的第一人称写法,着眼的也是自我分析,自我评价。
(2)总结的种类。总结的种类,从不同角度可分以下几类:
①按内容分,总结可分为工作总结、学习总结、教学总结等。
②按范围分,总结可分为单位总结、部门总结、行业总结等。
③按时间分,总结可分为年度总结、季度总结、月份总结等。
④按性质不同分,总结可分为综合性总结、专题性总结等。
一份工作总结,往往同属几种类型。常见的总结主要有综合总结、专题总结和个人总结三种。无论哪种总结,都该纳入综合总结和专题总结两种。综合总结包括两方面含义:从时间上看,是一个阶段的全面总结,即总结一个单位或部门一定阶段内的整个工作(各个方面)情况;从内容上看,是一项工作任务的全面情况的总结,包括基本情况、成绩、效果、作法、体会、问题及今后意见等。专题总结是对某一项工作或某一方面问题所进行的专门总结。
(3)总结的写作技法。总结的具体内容,由总结的对象、要求和类型的不同而有所不同。一份总结,通常都是由标题、正文、落款三部分组成;
①标题。总结的标题从形式上,一般由三种形式:一是公文式标题。由单位名称、时间、内容、文种四项要素构成。如“浙江方舟科技有限公司2009年工作总结”,其中“浙江方舟科技有限公司”是总结的单位名称,“2009年”是总结内容的时间,“工作总结”是总结的内容与文种。这是总结标题最基本的写法,明确而具体,让人一看就清楚。二是新闻式标题。如“巩固责任制,发展新企业”,此标题最大的特点就是在题目中概括出总结的基本观点和内容,以突出总结的写作主旨。三是双标题。双标题由正副标题组成,正标题概括总结内容或经验、揭示总结主旨;副标题采用公文式,作出补充交代,使标题周密完整,给人以全面的印象。如“稳步前进创辉煌 豪情壮志绘蓝图——浙江东方学院学生会2009年工作总结”。
②正文。总结的正文一般包括前言、主体和结语三部分。
前言是说明撰写的目的,或者概述总结的内容,使人对总体基本情况有所了解。写作力求简明扼要,统领全文。
主体大致可以分两部分,一是成绩和经验。这是总结的核心与重点。要求用翔实的材料,最好有数据,有实例,并指明取得成绩的做法和体会,从中找出规律性的东西。总之,这部分的写法比较灵活,不必拘于固定格式。二是问题和教训。要实事求是地找出失误和不足,并分析产生的原因,指出应吸取的教训。也可以先集中摆成绩和问题,然后集中谈经验和教训。因此,在写总结时,必须做到有材料、有观点、有情况、有分析;且材料得具体,情况客观,观点正确,分析清楚。正文一般篇幅较长,为使其层次分明,常使用序码或者小标题。结构上既可采用横式结构,也可采用纵式结构。
结语大都是谈谈对今后的工作有什么设想、打算,或者表决心,展望前景。这部分要简短、精练、有力。有时也可以省略不写。
③落款。总结的落款和计划一样。落款是在正文的右下方,写明两项内容:一是单位的名称;二是成文日期。有时候,为了突出总结的单位,可以把署名写在总结的标题下边,这样,落款处只需写明总结的时间即可。
(4)总结与计划的异同。总结和计划在实际运用中常相伴而行,相互依存。二者即有相同点又有不同点。
相同点:总结和计划的范围基本一致,都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项,而且二者相互依赖、相互制约、相互促进的;总结都是在计划的基础上形成的,并能检验计划的执行情况,检验计划的科学性和准确程度,因而也就为制定下段计划奠定了基础,同时,也为提高下一步计划的质量提供了依据和可能。总结和计划,实际上是“计划—实践—总结—再计划—再实践—再总结”这样一个循环往复,不断促进和提高的过程。
区别:总结与计划的主要不同是行文时间的不同,即计划是在工作开展之前所做的安排、设想,是“事”前行文;总结则是工作告一段落或结束之后所做的结论和评价,是“事”后行文。其次是具体内容不同,计划是有根据的合理设想。总结则是确实发生过的实践。
(三)规章制度
俗语说“没有规矩不能成方圆”,常强调做任何事都要有一定的规矩、规则、做法,否则无法成功。规章制度是国家法规政策的延伸和补充,是“用人单位内部的法律”。在劳动争议案件的处理中占据着中重要地位,有时甚至对案件胜败的起着决定性作用。因此,企业一定要制定切实可行的规章制度来规范企业管理。
企业规章制度是企业所有管理理念和管理思路的固化和载体,是企业日常经营和管理的综合体现。通俗地讲,规章制度告诉员工什么事情可以做,什么事情不能做,做事的程序和标准是什么;什么事情不能做,做了之后将会受到怎样的惩罚;什么事情应该做,做了以后将会得到怎样的奖励。企业制定了正确的规章制度就可以保证各项工作正常开展并充分发挥其职能作用,使生产、工作规范化、标准化,使管理制度化、系统化,从而获得较高的经济效益。
1.企业规章制度特点
(1)规范性。这是企业规章制度最显著的特征。第一,形式规范。企业规章制度具有严格规范的表现形式,一般都应以条文的方式表达。第二,内容规范。企业规章制度在内容上一般也应按照法律规范的逻辑结构,由假定、处理、制裁三个部分组成。第三,制定规范。企业规章制度的制定、颁布、修改、废止应严格按有关规定的程序进行。
(2)严肃性。这是企业规章制度内在的重要特征。第一,企业规章制度一旦颁布实施,在企业内部具有相当于法律的效力。第二,企业的全体员工都应受到规章制度的约束,任何人无权随意否定规章制度的规定。第三,企业规章制度一旦制定颁发,应保持相对稳定,不可朝令夕改,失信于员工。
(3)权威性。这是企业规章制度在效力上的特征。第一,企业规章制度作为企业全体员工的行为准则、办事依据,具有法律一样的权威。第二,企业其他文件不得与规章制度抵触和冲突。第三,不经过规定的程序任何部门和人员都不得对规章制度随意废止和更改。
(4)强制性。这是企业规章制度在执行上的特征。第一,凡是企业规章制度的规定任何员工包括企业的领导人都应遵照执行。第二,每一规章制度都应明确责任,具体规定违反规章制度的处罚办法,并且具有很好的操作性,便于检查实施,不可过于原则笼统。第三,任何员工违反企业规章制度的规定都应受到相应批评和处罚。
2.规章制度的分类
规章制度有许多不同的体式,按其性质功能不同,可以归纳为法规规章类、章程类、制度类和公约类四大类。
(1)法规包括行政法规和地方法规,规章包括部门规章、政府规章和类规章。条例、规定、办法、细则属于法规规章文书。其中,条例只能作为法规文书使用。
条例是用于规定政治、经济、文化诸领域的某些事项和某个机关的组织和职权以及某些专门人员的任务和权限的法规性文件。
规定是国家机关及其部门和企事业单位对有关事项作出政策性限定的规范性文书。
细则是有关机关为实施某一法律、法规、规章而制定的对其进行阐释、细化或补充的法规范性文书。
(2)章程是政党、团体、学会、协会、经济组织等为保证其组织活动的正常运行,系统阐明自己的性质、宗旨、任务,规定成员的条件、权利、义务、纪律及组织结构、职权范围、活动规则等的一种纲领性文书。
(3)制度是党政机关、社会团体、企事业单位为加强对某项工作的管理而制定的要求有关人员共同遵守的规范性文书。制定类文使用的名称,可以用“制度”、也可以根据内容与作用不同,使用“规则”、“规程”、“守则”、“须知”等不同的名称。
“制度”可分为岗位性制度和法规性制度两种类型。岗位性制度适用于某一岗位上的长期性工作,如《办公室人员考勤制度》。法规性制度是对某方面工作制定的带有法令性质的规定,如《职工休假制度》。
“规则”是国家机关制定的有关行政、经济、治安、技术管理等带有规程化、制度化的规范和准则,这种规则带有法规性。如《仓库防火安全管理规则》。这种规则,因制定单位的权限不同、设计的范围和影响不同,其具体的措施、办法、处理原则等也就不同。但对其执行要求是强烈的,因此都订有罚则。
“规程”是对某一事项或操作在一定范围内要求人们遵守的统一的要求和程序。其目的是规范人们的行为,以便有一个正常的生产和活动的程序,如《企业电工安全操作规程》等。
“守则”是党政机关、人民团体或企事业单位制发的、要求本单位本部门或本系统人员共同遵守的道德规范与行为准则。如《企业员工守则》等。
“须知”是有关单位、部门为了维护秩序,搞好某种具体活动而制定的具体有指导性、规定性的守则。如《工作证使用须知》等。
(4)公约是社会组织、团体或人民群众为了维护公秩序,保护公共利益,通过讨论、协商所制定出的,约定大家共同遵守的规则。它是参与制定的单位和个人共同信守的行为规范。公约可分为部门公约、行业公约和民间公约。
3.规章制度的写作技法
企业规章制度的一般由标题和正文两部分组成。
(1)标题。标题一般包括制发单位、规范内容、文种“三合一”的格式。制文单位可省略。也可以由规范内容(或适用范围、对象)和文种组成,如《浙江方舟科技有限公司章程》、《浙江工业设计学院校园文化管理办法》。同时也可根据制定文书时的情况,采用“暂行”、“试行”、“补充”、“若干”、“有关”等修饰语。
(2)正文。企业规章制度的正文主要有章节式、条款式两种写法。
①章节式,多用于条文较多、层次复杂的规章制度。全文由总则、分则、附则三部分。总则是概述规章制度制定的政策依据、目的,适用对象或范围,遵循的基本原则等;分则是规章制度的具体内容,是主体部分;附则是施行说明,如规章制度的主管部门、注意事项、生效日期等。三部分按章来写,第一章为总则,中间各章为分则,最后一章为附则,每章都可采用小标题形式,具体内容可分若干条来具体说明,每条可用“第×条”或“一”、“二”、“三”等数字来标明。
②条款式,适用于条文较少、内容简单的规章制度。正文一开头就是“第一条……”依次排列,一般头两条要点明规章制度制定的缘由、目的、适用范围和对象等;然后条列出规章制度的具体内容;最后说明的可以是规章制度的施行日期。有的规章制度只是具体内容采用条款式,而前面的制定目的、根据等则用文字简要概括。
五、实践训练
(一)模拟训练
阅读下面某大学学生寝室的一份寝室公约,根据要求完成任务:
寝室公约
啊!亲爱的同学们,我们终于从五湖四海来到了一起,在这阳光灿烂、层林尽染的时候,我们迎着璀璨的朝霞,来到这所驰名的全国大学,难道你不以之为骄傲吗?让我们把共同的心声,写在这里共勉吧。
1.学习时不要大声喧哗,以免影响他人,这是一个大学生应有的品德;
2.互相关心,互相帮助,这是一个大学生应有的情操;
3.关注陌生人的来往,谨防小偷,保卫安全,这是一个大学生应有的警惕性;
4.不随地吐痰,轮流打扫卫生,这是一个大学生应有的习惯。
凡此种种,均望共同遵守。
上述公约内容和语体有何不妥?以寝室为单位讨论,并拟订一份寝室公约。
(二)综合训练
【实训背景】
企业名称:宏达公司
企业发展规模:新建5个车间,进行高端产品的生产;扩建10个车间,使15种产品的产量比上一年提高20%,年产量达到500万。扩充工程技术人员、技术工人和管理人员队伍,使公司工作人员由现有的200人增加到250人。
产品发展方向:和温州高校研究所合作,积极研制新产品,其中本公司生产的木器漆已达到国际领先水平。对现有的乳胶漆产品进行技术改造,满足市场的需求。
总目标:研制高端产品,赶上国际先进水平;进行部分新老产品的更新换代;新建和扩建部分生产车间;大力培训工人,促进技术进步,提高企业经营管理水平和经济效益。
主要技术经济指标:①提高劳动生产率。随着新设备、新技术的应用和生产技术的提高,全年全员劳动生产率比现在提高15%左右。②增加净产值。年总产值达8000万元,比现在提高1倍。③降低可比产品成本。通过提高劳动生产率,节约原材料、燃料等消耗,使可比产品成本比现在降低10%左右。④加速资金周转。在产量增加的情况下,尽量不增加流动资金,缩短资金的周转期。⑤提高赢利水平。在增加生产、降低消耗的基础上,使利润从现在的2000万元,增长到5000万元。
办法措施:①举办各种培训班,提高工人文化素质。①加强管理,严格制度。③开展劳动竞赛,提高劳动生产率。④严肃财经纪律。
【实训内容】
根据上述材料编写一份条文式的宏达公司年度工作计划,并将条文式计划改写成表格式计划,相关项目或材料可自行补充。
【实训要求】
格式完整,语言表述简洁、准确。
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