汽车产品强制性认证

任务四　汽车产品强制性认证

任务目标

目标一

针对汽车行业实行强制性产品认证，了解3C认证的范围、存在的问题，如何识别3C认证标准。

目标二

掌握汽车强制性认证管理规定，汽车产品3C认证需要哪些资料，如何对汽车进行3C认证等相关知识。

任务下达

与汽车技术服务与营销相关的服务人员要掌握汽车行业产品强制性认证的相关知识，了解其特点和作用，为什么要实行3C认证制度、3C认证实施后对经销商和市场应该有哪些影响，汽车3C如何“认证”、汽车3C谁来“认证”、汽车3C如何辨真伪、汽车产品强制性认证所需资料等相关知识。

任务分析

随着广大消费者自我保护意识的增强，许多消费者的消费心理已经发生根本性的改变，不再将价格作为购买产品的首要因素，而是越来越注重产品质量和认证，假冒伪劣产品的市场越来越小。汽车行业工作人员只有了解汽车行业强制性产品认证，才能确保广大消费者和企业的双赢及企业自身的良性发展。

引入案例

“听说从去年12月起，一些汽车零部件产品需要实施3C认证，若一年之后仍未通过的，将不得出厂、销售，这到底是怎么回事？”在“3·15”前夕，不少关注汽车新闻的车主，纷纷打来热线电话，咨询有关情况。对此，有关单位作出了解答:3C认证可是一个“保护神”，有了它，今后咱百姓开车、维修就更方便可靠了。

细心的购车消费者，也许会在多数汽车的前挡风玻璃右上角，留意到有这么一串英文字母“CCC”，但不是每个人都清楚它的含义。在郑州市的街头，记者随机采访了十余位车主，大多数车主都不清楚其含义。一位姓李的出租车司机挠挠头:“大概和安全认证有点关系吧？”

汽车安全是任何一位驾驶员都非常关心的问题，也是未来汽车发展的三大主题（安全、节能、环保）之一。自8月1日国家实施3C认证以来，汽车消费者、经销商、厂家是如何看待的，记者作了相关采访。记者在一些汽车销售处看见销售员在介绍产品时，极力推崇产品是通过国家3C认证的，其产品质量、安全性是最可靠的，消费者只是点头称是，表示认同。当记者问及购车者3C认证是怎么回事、了解多少时，他们只是笑着摇摇头，表示听说过，究竟如何不清楚。在随机采访中，问及许多购车者，有相当一部分人都说不知道。经销商表示与己无关。

很多人用多年积蓄，也许才能购买一辆轿车。试想一下，如果多年的积蓄花了出去，买到了劣质产品，或者整天毛病不断，钱打了“水漂儿”，这对消费者将是怎样的一种煎熬？因此，在新调整的背后，隐藏着更深的含义:生产汽车产品的厂家，将面对市场无情的“优胜劣汰”。然而，消费者得到的是更可靠的安全保障。

相关知识

伴随着汽车工业的发展，国内广大消费者在选购汽车时，汽车的安全系数已经成为一个重要决定因素。汽车整车及零部件产品的安全性能与认证也越来越受到广大厂商和行业的关注，其中汽车安全产品等需要3C认证的产品发展态势尤为迅猛。

“针对机动车相关产品的强制认证，国家已是两次发文规定了。”早在2002年，国家质量监督检验检疫总局推出“3C”强制认证制度，规定:在强制目录中的汽车产品，必须符合强制性产品认证规则要求，否则不得出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。3年多后，在2005年12月1日，国家有关部门再次发布公告，对机动车灯具产品等零部件实施强制认证。它是继汽车安全玻璃、汽车轮胎以及安全带之后又一次针对机动车零部件产品的认证。值得注意的是，这次，强制目录从汽车销售扩展到了汽配业，范围更广了。据了解，新近调整的车辆零部件产品3C强制性认证目录，主要包括机动车用喇叭、机动车回复反射器、制动软管、汽车灯具照明、汽车后视镜、汽车内饰材料、汽车燃油箱、汽车行驶记录仪、车身反光标志等产品。

图2-3　3C标志

3C认证的全称为“强制性产品认证制度”，它是各国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度，英文名称China Compulsory Certification，英文缩写CCC。也可简称为3C标志，如图2-3所示。国家对强制性产品认证使用统一的标志，该标志实施以后，将逐步取代原来实行的“长城”标志和“CCIB”、“CCEE”标志。需要注意的是，3C标志并不是质量标志，而只是一种最基础的安全认证。

3C认证主要是试图通过“统一目录，统一标准、技术法规、合格评定程序，统一认证标志，统一收费标准”等一揽子解决方案，彻底解决长期以来我国产品认证制度中出现的政出多门、重复评审、重复收费以及认证行为与执法行为不分的问题，并建立与国际规则相一致的技术法规、标准和合格评定程序，可促进贸易便利化和自由化。

3C标志一般贴在产品表面，或通过模压压在产品上，仔细看会发现多个小菱形的“CCC”暗记。每个3C标志后面都有一个随机码，每个随机码都有对应的厂家及产品。认证标志发放管理中心在发放强制性产品认证标志时，已将该编码对应的产品输入计算机数据库中，消费者可通过国家质量认证中心进行编码查询。

《强制性产品认证管理规定》

（国家质量监督检验检疫总局第117号）

《强制性产品认证管理规定》已经在2009年5月26日于国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，现予公布，自2009年9月1日起施行。

第一章　总则

第一条　为规范强制性产品认证工作，提高认证有效性，维护国家、社会和公共利益，根据《中华人民共和国认证认可条例》（以下简称认证认可条例）等法律、行政法规以及国家有关规定，制定本规定。

第二条　为保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境，国家规定的相关产品必须经过认证（以下简称强制性产品认证），并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

第三条　国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）主管全国强制性产品认证工作。

国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）负责全国强制性产品认证工作的组织实施、监督管理和综合协调。

地方各级质量技术监督部门和各地出入境检验检疫机构（以下简称地方质检两局）按照各自职责，依法负责所辖区域内强制性产品认证活动的监督管理和执法查处工作。

第四条　国家对实施强制性产品认证的产品，统一产品目录（以下简称目录），统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一认证标志，统一收费标准。

国家质检总局、国家认监委会同国务院有关部门制定和调整目录，目录由国家质检总局、国家认监委联合发布，并会同有关方面共同实施。

第五条　国家鼓励开展平等互利的强制性产品认证国际互认活动，互认活动应当在国家质检总局、国家认监委或者其授权的有关部门对外签署的国际互认协议框架内进行。

第六条　从事强制性产品认证活动的机构及其人员，对其从业活动中所知悉的商业秘密及生产技术、工艺等技术秘密和信息负有保密义务。

第二章　认证实施

第七条　强制性产品认证基本规范由国家质检总局、国家认监委制定、发布，强制性产品认证规则（以下简称认证规则）由国家认监委制定、发布。

第八条　强制性产品认证应当适用以下单一认证模式或者多项认证模式的组合，具体模式包括:

（一）设计鉴定；

（二）型式试验；

（三）生产现场抽取样品检测或者检查；

（四）市场抽样检测或者检查；

（五）企业质量保证能力和产品一致性检查；

（六）获证后的跟踪检查。

产品认证模式应当依据产品的性能，对涉及公共安全、人体健康和环境等方面可能产生的危害程度、产品的生命周期、生产、进口产品的风险状况等综合因素，按照科学、便利等原则予以确定。

第九条　认证规则应当包括以下内容:

（一）适用的产品范围；

（二）适用的产品所对应的国家标准、行业标准和国家技术规范的强制性要求；

（三）认证模式；

（四）申请单元划分原则或者规定；

（五）抽样和送样要求；

（六）关键元器件或者原材料的确认要求（需要时）；

（七）检测标准的要求（需要时）；

（八）工厂检查的要求；

（九）获证后跟踪检查的要求；

（十）认证证书有效期的要求；

（十一）获证产品标注认证标志的要求；

（十二）其他规定。

第十条　列入目录产品的生产者或者销售者、进口商（以下统称认证委托人）应当委托经国家认监委指定的认证机构（以下简称认证机构）对其生产、销售或者进口的产品进行认证。

委托其他企业生产列入目录产品的，委托企业或者被委托企业均可以向认证机构进行认证委托。

第十一条　认证委托人应当按照具体产品认证规则的规定，向认证机构提供相关技术材料。

销售者、进口商作为认证委托人时，还应当向认证机构提供销售者与生产者或者进口商与生产者订立的相关合同副本。

委托其他企业生产列入目录产品的，认证委托人还应当向认证机构提供委托企业与被委托企业订立的相关合同副本。

第十二条　认证机构受理认证委托后，应当按照具体产品认证规则的规定，安排产品型式试验和工厂检查。

第十三条　认证委托人应当保证其提供的样品与实际生产的产品一致，认证机构应当对认证委托人提供样品的真实性进行审查。

认证机构应当按照认证规则的要求，根据产品特点和实际情况，采取认证委托人送样、现场抽样或者现场封样后由认证委托人送样等抽样方式，委托经国家认监委指定的实验室（以下简称实验室）对样品进行产品型式试验。

第十四条　实验室对样品进行产品型式试验，应当确保检测结论的真实、准确，并对检测全过程作出完整记录，归档留存，保证检测过程和结果的记录具有可追溯性，配合认证机构对获证产品进行有效的跟踪检查。

实验室及其有关人员应当对其作出的检测报告内容以及检测结论负责，对样品真实性有疑义的，应当向认证机构说明情况，并作出相应处理。

第十五条　需要进行工厂检查的，认证机构应当委派具有国家注册资格的强制性产品认证检查员，对产品生产企业的质量保证能力、生产产品与型式试验样品的一致性等情况，依照具体产品认证规则进行检查。

认证机构及其强制性产品认证检查员应当对检查结论负责。

第十六条　认证机构完成产品型式试验和工厂检查后，对符合认证要求的，一般情况下自受理认证委托起90天内向认证委托人出具认证证书。

对不符合认证要求的，应当书面通知认证委托人，并说明理由。

认证机构及其有关人员应当对其作出的认证结论负责。

第十七条　认证机构应当通过现场产品检测或者检查、市场产品抽样检测或者检查、质量保证能力检查等方式，对获证产品及其生产企业实施分类管理和有效的跟踪检查，控制并验证获证产品与型式试验样品的一致性、生产企业的质量保证能力持续符合认证要求。

第十八条　认证机构应当对跟踪检查全过程作出完整记录，归档留存，保证认证过程和结果具有可追溯性。

对于不能持续符合认证要求的，认证机构应当根据相应情形作出予以暂停或者撤销认证证书的处理，并予公布。

第十九条　认证机构应当按照认证规则的规定，根据获证产品的安全等级、产品质量稳定性以及产品生产企业的良好记录和不良记录情况等因素，对获证产品及其生产企业进行跟踪检查的分类管理，确定合理的跟踪检查频次。

第三章　认证证书和认证标志

第二十条　国家认监委统一规定强制性产品认证证书（以下简称认证证书）的格式、内容和强制性产品认证标志（以下简称认证标志）的式样、种类。

第二十一条　认证证书应当包括以下基本内容:

（一）认证委托人名称、地址；

（二）产品生产者（制造商）名称、地址；

（三）被委托生产企业名称、地址（需要时）；

（四）产品名称和产品系列、规格、型号；

（五）认证依据；

（六）认证模式（需要时）；

（七）发证日期和有效期限；

（八）发证机构；

（九）证书编号；

（十）其他需要标注的内容。

第二十二条　认证证书有效期为5年。

认证机构应当根据其对获证产品及其生产企业的跟踪检查的情况，在认证证书上注明年度检查有效状态的查询网址和电话。

认证证书有效期届满，需要延续使用的，认证委托人应当在认证证书有效期届满前90天内申请办理。

第二十三条　获证产品及其销售包装上标注认证证书所含内容的，应当与认证证书的内容相一致，并符合国家有关产品标识标注管理规定。

第二十四条　有下列情形之一的，认证委托人应当向认证机构申请认证证书的变更，由认证机构根据不同情况作出相应处理:

（一）获证产品命名方式改变导致产品名称、型号变化或者获证产品的生产者、生产企业名称、地址名称发生变更的，经认证机构核实后，变更认证证书；

（二）获证产品型号变更，但不涉及安全性能和电磁兼容内部结构变化；或者获证产品减少同种产品型号的，经认证机构确认后，变更认证证书；

（三）获证产品的关键元器件、规格和型号，以及涉及整机安全或者电磁兼容的设计、结构、工艺和材料或者原材料生产企业等发生变更的，经认证机构重新检测合格后，变更认证证书；

（四）获证产品生产企业地点或者其质量保证体系、生产条件等发生变更的，经认证机构重新工厂检查合格后，变更认证证书；

（五）其他应当变更的情形。

第二十五条　认证委托人需要扩展其获证产品覆盖范围的，应当向认证机构申请认证证书的扩展，认证机构应当核查扩展产品与原获证产品的一致性，确认原认证结果对扩展产品的有效性。经确认合格后，可以根据认证委托人的要求单独出具认证证书或者重新出具认证证书。

认证机构可以按照认证规则的要求，针对差异性补充进行产品型式试验或者工厂检查。

第二十六条　有下列情形之一的，认证机构应当注销认证证书，并对外公布:

（一）认证证书有效期届满，认证委托人未申请延续使用的；

（二）获证产品不再生产的；

（三）获证产品型号已列入国家明令淘汰或者禁止生产的产品目录的；

（四）认证委托人申请注销的；

（五）其他依法应当注销的情形。

第二十七条　有下列情形之一的，认证机构应当按照认证规则规定的期限暂停认证证书，并对外公布:

（一）产品适用的认证依据或者认证规则发生变更，规定期限内产品未符合变更要求的；

（二）跟踪检查中发现认证委托人违反认证规则等规定的；

（三）无正当理由拒绝接受跟踪检查或者跟踪检查发现产品不能持续符合认证要求的；

（四）认证委托人申请暂停的；

（五）其他依法应当暂停的情形。

第二十八条　有下列情形之一的，认证机构应当撤销认证证书，并对外公布:

（一）获证产品存在缺陷，导致质量安全事故的；

（二）跟踪检查中发现获证产品与认证委托人提供的样品不一致的；

（三）认证证书暂停期间，认证委托人未采取整改措施或者整改后仍不合格的；

（四）认证委托人以欺骗、贿赂等不正当手段获得认证证书的；

（五）其他依法应当撤销的情形。

第二十九条　获证产品被注销、暂停或者撤销认证证书的，认证机构应当确定不符合认证要求的产品类别和范围。

自认证证书注销、撤销之日起或者认证证书暂停期间，不符合认证要求的产品，不得继续出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

第三十条　认证标志的式样由基本图案、认证种类标注组成。

基本图案中“CCC”为“中国强制性认证”的英文名称“China Compulsory Certification”的英文缩写。

第三十一条　在认证标志基本图案的右侧标注认证种类，由代表该产品认证种类的英文单词的缩写字母组成。

国家认监委根据强制性产品认证工作的需要，制定有关认证种类标注的具体要求。

第三十二条　认证委托人应当建立认证标志使用管理制度，对认证标志的使用情况如实记录和存档，按照认证规则规定在产品及其包装、广告、产品介绍等宣传材料中正确使用和标注认证标志。

第三十三条　任何单位和个人不得伪造、变造、冒用、买卖和转让认证证书和认证标志。

第四章　监督管理

第三十四条　国家认监委对认证机构、检查机构和实验室的认证、检查和检测活动实施年度监督检查和不定期的专项监督检查。

第三十五条　认证机构应当将获证产品的认证委托人、获证产品及其生产企业，以及认证证书被注销、暂停或者撤销的信息向国家认监委和省级地方质检两局进行通报。

第三十六条　国家质检总局统一计划，国家认监委采取定期或者不定期的方式对获证产品进行监督检查。

获证产品生产者、销售者、进口商和经营活动使用者不得拒绝监督检查。

国家认监委建立获证产品及其生产者公布制度，向社会公布监督检查结果。

第三十七条　地方质检两局依法按照各自职责，对所辖区域内强制性产品认证活动实施监督检查，对违法行为进行查处。

列入目录内的产品未经认证，但尚未出厂、销售的，地方质检两局应当告诫其产品生产企业及时进行强制性产品认证。

第三十八条　地方质检两局进行强制性产品认证监督检查时，可以依法进入生产经营场所实施现场检查，查阅、复制有关合同、票据、账簿以及其他资料，查封、扣押未经认证的产品或者不符合认证要求的产品。

第三十九条　列入目录产品的生产者、销售商发现其生产、销售的产品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，应当向社会公布有关信息，主动采取召回产品等救济措施，并依照有关规定向相关监督管理部门报告。

列入目录产品的生产者、销售商未履行前款规定义务的，国家质检总局应当启动产品召回程序，责令生产者召回产品，销售者停止销售产品。

第四十条　出入境检验检疫机构应当对列入目录的进口产品实施入境验证管理，查验认证证书、认证标志等证明文件，核对货证是否相符。验证不合格的，依照相关法律法规予以处理，对列入目录的进口产品实施后续监管。

第四十一条　列入目录的进境物品符合下列情形之一的，入境时无须办理强制性产品认证:

（一）外国驻华使馆、领事馆或者国际组织驻华机构及其外交人员的自用物品；

（二）香港、澳门特别行政区政府驻大陆官方机构及其工作人员的自用物品；

（三）入境人员随身从境外带入境内的自用物品；

（四）外国政府援助、赠送的物品；

（五）其他依法无须办理强制性产品认证的情形。

第四十二条　有下列情形之一的，列入目录产品的生产者、进口商、销售商或者其代理人可以向所在地出入境检验检疫机构提出免予办理强制性产品认证申请，提交相关证明材料、责任担保书、产品符合性声明（包括型式试验报告）等资料，并根据需要进行产品检测，经批准取得《免予办理强制性产品认证证明》后，方可进口，并按照申报用途使用:

（一）为科研、测试所需的产品；

（二）为考核技术引进生产线所需的零部件；

（三）直接为最终用户维修目的所需的产品；

（四）工厂生产线/成套生产线配套所需的设备/部件（不包含办公用品）；

（五）仅用于商业展示，但不销售的产品；

（六）暂时进口后需退运出关的产品（含展览品）；

（七）以整机全数出口为目的而用一般贸易方式进口的零部件；

（八）以整机全数出口为目的而用进料或者来料加工方式进口的零部件；

（九）其他因特殊用途免予办理强制性产品认证的情形。

第四十三条　认证机构、检查机构、实验室有下列情形之一的，国家认监委应当责令其停业整顿，停业整顿期间不得从事指定范围内的强制性产品认证、检查、检测活动:

（一）增加、减少、遗漏或者变更认证基本规范、认证规则规定的程序的；

（二）未对其认证的产品实施有效的跟踪调查，或者发现其认证的产品不能持续符合认证要求，不及时暂停或者撤销认证证书并予以公布的；

（三）未对认证、检查、检测过程作出完整记录，归档留存，情节严重的；

（四）使用未取得相应资质的人员从事认证、检查、检测活动的，情节严重的；

（五）未对认证委托人提供样品的真实性进行有效审查的；

（六）阻挠、干扰监管部门认证执法检查的；

（七）对不属于目录内产品进行强制性产品认证的；

（八）其他违反法律法规规定的。

第四十四条　有下列情形之一的，国家认监委根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销对认证机构、检查机构、实验室的指定:

（一）工作人员滥用职权、玩忽职守作出指定决定的；

（二）超越法定职权作出指定决定的；

（三）违反法定程序作出指定决定的；

（四）对不具备指定资格的认证机构、检查机构、实验室准予指定的；

（五）依法可以撤销指定决定的其他情形。

第四十五条　认证机构、检查机构或者实验室以欺骗、贿赂等不正当手段获得指定的，由国家认监委撤销指定，并予以公布。

认证机构、检查机构或者实验室自被撤销指定之日起3年内不得再次申请指定。

第四十六条　从事强制性产品认证活动的人员出具虚假或者不实结论，编造虚假或者不实文件、记录的，予以撤销执业资格；自撤销之日起5年内，中国认证认可协会认证人员注册机构不再受理其注册申请。

第四十七条　认证委托人对认证机构的认证决定有异议的，可以向认证机构提出申诉，对认证机构处理结果仍有异议的，可以向国家认监委申诉。

第四十八条　任何单位和个人对强制性产品认证活动中的违法违规行为，有权向国家质检总局、国家认监委或者地方质检两局举报，国家质检总局、国家认监委或者地方质检两局应当及时调查处理，并为举报人保密。

第五章　罚则

第四十九条　列入目录的产品未经认证，擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的，由地方质检两局依照认证认可条例第六十七条规定予以处罚。

第五十条　列入目录的产品经过认证后，不按照法定条件、要求从事生产经营活动或者生产、销售不符合法定要求的产品的，由地方质检两局依照《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》第二条、第三条第二款规定予以处理。

第五十一条　违反本规定第二十九条第二款规定，认证证书注销、撤销或者暂停期间，不符合认证要求的产品，继续出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的，由地方质检两局依照认证认可条例第六十七条规定予以处罚。

第五十二条　违反本规定第四十二条规定，编造虚假材料骗取《免予办理强制性产品认证证明》或者获得《免予办理强制性产品认证证明》后产品未按照原申报用途使用的，由出入境检验检疫机构责令其改正，撤销《免予办理强制性产品认证证明》，并依照认证认可条例第六十七条规定予以处罚。

第五十三条　伪造、变造、出租、出借、冒用、买卖或者转让认证证书的，由地方质检两局责令其改正，处3万元罚款。

转让或者倒卖认证标志的，由地方质检两局责令其改正，处3万元以下罚款。

第五十四条　有下列情形之一的，由地方质检两局责令其改正，处3万元以下的罚款:

（一）违反本规定第十三条第一款规定，认证委托人提供的样品与实际生产的产品不一致的；

（二）违反本规定第二十四条规定，未按照规定向认证机构申请认证证书变更，擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用列入目录产品的；

（三）违反本规定第二十五条规定，未按照规定向认证机构申请认证证书扩展，擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用列入目录产品的。

第五十五条　有下列情形之一的，由地方质检两局责令其限期改正，逾期未改正的，处2万元以下罚款:

（一）违反本规定第二十三条规定，获证产品及其销售包装上标注的认证证书所含内容与认证证书内容不一致的；

（二）违反本规定第三十二条规定，未按照规定使用认证标志的。

第五十六条　认证机构、检查机构、实验室出具虚假结论或者出具的结论严重失实的，国家认监委应当撤销对其指定；对直接负责的主管人员和负有直接责任的人员，撤销相应从业资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成损失的，承担相应的赔偿责任。

第五十七条　认证机构、检查机构、实验室有下列情形之一的，国家认监委应当责令其改正，情节严重的，撤销对其指定直至撤销认证机构批准文件:

（一）超出指定的业务范围从事列入目录产品的认证以及与认证有关的检测、检查活动的；

（二）转让指定认证业务的；

（三）停业整顿期间继续从事指定范围内的强制性产品认证、检查、检测活动的；

（四）停业整顿期满后，经检查仍不符合整改要求的。

第五十八条　国家认监委和地方质检两局及其工作人员，滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十九条　对于强制性产品认证活动中的其他违法行为，依照有关法律、行政法规的规定予以处罚。

第六章　附则

第六十条　强制性产品认证应当依照国家有关规定收取费用。

第六十一条　本规定由国家质检总局负责解释。

第六十二条　本规定自2009年9月1日起施行。国家质检总局2001年12月3日公布的《强制性产品认证管理规定》同时废止。

知识链接

一、为什么要实行3C认证制度

近几年来，提高汽车自身安全系数的呼声越来越高，从实际情况来看，有些交通事故就是由汽车本身的缺陷造成的。所以，国家逐步对机动车零部件产品实施强制认证，是出于对人身安全的考虑。实行3C认证，是在给老百姓传达一个信息:经过国家强制认证的产品，质量有保证，请放心使用。汽车作为商品，有着它的特殊性。因此，国家对汽车产品质量要求比较高，认证也比较严格，同时还实施了缺陷汽车产品召回、“三包”等制度。这最大限度地保护了广大消费者的人身安全。

对汽车厂家来讲，3C认证，这是一个门槛，跨过去了，那就继续生存；跨不过去，就意味着被淘汰。其实归根到底，国家在强调一个汽车产品的质量问题，为防滥竽充数，就强制设置了一种市场准入门槛，每个企业，必须保证生产出来的汽车整车、零部件等达到国家有关标准，质量合格，从而保证人身安全。一些生产劣质零部件、技术水平落后的企业，将会被淘汰出局。“这对假冒伪劣而言，将是一个致命的打击。”此外，作为一种技术产业政策，按照WTO规则，国外汽车厂家享受国民待遇的同时，也必须经过3C产品认证，才能进口使用。

二、汽车3C如何“认证”

省质量技术监督局按照颁布的汽车零部件产品第二批强制认证目录强制执法，未经强制产品认证的机动车相关产品，将不得出厂、销售或在经营活动中使用。违者将面临高额罚款。这对厂家而言，是一种警示:不要观望，不要等待，不要抱着侥幸的心理，赶快申请强制认证，才是上策。一个企业要想获得3C认证，得经过以下几个步骤:

第一，企业先提出申请；第二，用送样的方式，将产品送到指定的经国家认可的检测机构，做各种性能指标试验；第三，如果各项条件达标，经认证检查机构现场审核，最后由认证机构认可，将颁发3C认证证书。这样，该企业才能够在产品上使用3C认证标志。

一般来讲，从申报到最后审批，如果符合相关条件，整个认证周期不超过90天。今后国家对于汽车产品，将会更进一步严格管理。比如，加大对缺陷汽车产品的召回力度、规范农用机动车等。这意味着，使用着农用机动车的千百万农民兄弟，将来买车驾车会更安全、更放心。

三、汽车3C“认证”如何收费

据了解，申请3C认证的费用共有7项，包括申请费、产品检测费、工厂审查费、批准与注册费、监督复查费、年金和认证标志费。单这7项的费用就约为30万元人民币。然而，通过认证的费用远不止这些，因为国家对整车产品的检测就有47项，而费用最大的是碰撞试验，单一个车型就要报废4辆车，其中3辆用于碰撞，1辆用于散体。花费百万元人民币以上以通过3C认证对企业来说也不是一个小数目。在中国质量认证中心的网站上，人们可以发现一些高档进口汽车品牌尚未列入“3C认证”的名单。这种认证成本对于销量比较大的汽车产品关系不大，但对于销量不多，而且单一辆车就价值上百万的品牌来说，就显得有点“代价”昂贵了。业内人士指出，对于一些在中国认知度不是太高的顶级轿车来说，尽管平均每一辆车的利润较高，但因为在中国市场上每年销量才几辆十几辆，而且车价越高赔车成本越高，确实面临进退的选择。如原装进口的丰田小型suvrav 4不再接受订单，丰田方面的解释是两款车型都将出新款，无意将两款旧车型作3C认证。

四、如何正确识别3C标志

没有获得3C认证的车办不了牌照，所以假冒3C标志就随即出世。3C标志采用了10种防伪措施，如激光防伪、微缩文字处理、荧光防伪等，最重要的防伪措施是数码防伪技术。每一枚3C标志的背面都有一个唯一的编码。“认证标志发放管理中心”在发放3C标志时，已将该编码对应的产品输入计算机数据库中，该数据库主要包含以下内容:编码及发放数量；标志的规格；申请人名称；标志所对应的产品；工厂名称；证书编号等。

现在市场上出现的3C标志有两种形式。一种是不干胶椭圆型的激光防伪标志，这种形式的标志多用在汽车配件上。标志中间是英文CCC，外边是一个黑色的圈，第三个C的右边还有一个s。3C标志的背景为镀铝膜材料，采用点阵全息方法制作动态变光全息图，消费者从不同角度能看到不同的色彩，光线入射角的变化也会引起色彩的变换。其次在第一个C的左边有一个不容易看到的小暗记s，在紫外灯的照射下它就变成了绿色，非常明显。真品的3C标志由两层构成，揭开上面的一层后可在第二层上看到一个序列号码，消费者可以打电话查询或登陆国家认监委网站（WWW.CNCA.gov.cn）查询。3C认证标志还有消防认证标志、电磁兼容标志和安全与电磁兼容标志3种。另一种形式为印刷3C标志，其汽车安全玻璃和汽车、摩托车轮胎上多采用印制3C标志。印制的3C标志从表面上看不容易辨别真伪，消费者遇到这种情况一是可以通过印制的证书编号到国家认监委网站查询，二是可以通过投诉消费者协会、质量技术监督部门、工商局12315等单位帮助认定。

汽车产品强制性认证所需资料

1.车辆结构及技术参数说明

1.1　专用汽车需增加填报的资料

1.1.1　专用装置主要总成型式、结构及生产厂（如吊臂、罐体、液压泵、取力器、各运动机构总成等）；

1.1.2　专用装置相关尺寸；

1.1.3　上装电气系统、液压系统原理图；

1.1.4　上装安全保护装置的安装位置。

2.车辆一致性证书参数

3.生产一致性控制计划（首次申请及计划发生变更）

3.1　生产一致性控制计划执行报告（获证后每年）

4.生产企业概况（首次申请）

4.1　生产厂和生产情况（所申请的产品年生产能力及生产历史）

4.2　申请人的工商注册证明及商标注册证明

5.车辆的车型系列、单元和车辆型号的编制说明。说明应具体到每一车辆型号及其对应的区分参数指标（首次申请和变更车辆车型系列、单元、车辆型号时）

6.车辆识别代号编制规则的编制说明。说明应具体到每一位（或每一不可分割组合）可能使用的符号及其对应的车辆技术信息（首次申请和车辆识别代号编制规则变更时）

7.企业应用于区分车型的车辆外部标识信息（每一车型系列，首次申请及变更）

8.关于采用中文产品使用说明书及用户使用维修手册（包含磨合、保养规范）的声明（首次申请）

9.申请人为销售者、进口商时，还需提交销售者和生产者，进口商和生产者订立的相关合同副本（首次申请及变更）

10.对于不能提供基础车型制造商强制性产品认证证书和车辆一致性证书的改装企业，须提供基础车型制造商授权其改装的证明材料

11.随车装备的微功率无线电设备情况（首次申请及变更）

12.企业所进行的耐久性试验报告和/或相关声明

思考题

1.什么是汽车项目管理？为什么要开展汽车项目管理？

2.试叙述项目管理在汽车制造企业中的应用情况。

3.汽车企业MBP的项目类型有哪些？

4.在处理汽车投诉时，主要参照哪些规定？