信息支撑和信息联系的方法

1.2.4　相关研究述评

从国内外的大量文献调研来看，已有研究大多都与RMEE信息支持有所关联，虽然得出了许多富有启发意义的结论，但由于RMEE的独特性，这些结论显然不能直接应用于RMEE信息支持，只能部分借鉴。总体来看，已有的研究存在如下问题。

（1）目前RMEE信息支持研究缺乏系统全面的理论研究。综观近期大量文献，与RMEE信息支持直接相关的研究数量较少，大部分研究仅与其每个方面有所关联，而且这些文献大多仅是对特定地区特定时点的信息服务与信息支持的个案和局部对策进行研究，而对整体性信息支持模式设计和体系建设较为忽视。这些研究成果难以抓住其实质，所提出的对策建议只能作为特定研究对象的应急之举，不具有前瞻性和指导性。因此，本书认为，要解决RMEE信息支持的根本问题，必须结合RMEE信息活动的具体特点对其信息支持进行系统全面的理论研究。

（2）对RMEE信息需求没有一个清晰认识，因此信息支持缺乏科学的依据。需求导向是信息服务与信息支持理论的基本原则之一。然而，现有研究没有对RMEE信息需求进行深入的研究，形成一个完整的需求框架，不能在RMEE信息支持与信息需求的供求之间建立起科学的、紧密的桥梁。尤其需要注意的是，依据信息科学理论，RMEE信息需求应当是一个典型的信息运动过程，其过程规律将揭示信息与RMEE之间的耦合关系，这将是开展信息支持的关键问题。然而，现有研究往往局限于对RMEE信息需求的静态描述，而不完全揭示其内在的信息运动本质，由此提出的信息支持模式难以上升到应有的理论高度。

（3）没有科学回答RMEE信息支持的过程机制问题。RMEE信息支持面向复杂的RMEE信息需求活动而提出来的，其过程机制应当遵从RMEE的信息运动的一般规律。然而，RMEE的信息运动的一般规律是什么？以此为依据，信息支持应如何展开？如何构建出科学的RMEE信息支持模式？已有研究对上述问题鲜有涉及。基于以上理由，加强RMEE信息支持的过程机制研究将十分必要。

（4）忽视了非正式信息沟通在RMEE信息支持中的重要作用。非正式信息沟通通常是指面对面的、口头的、双向交流的信息交流。长期以来，农村居民日常生产生活中信息需求的满足在很大程度上是来自于这种亲友、邻里及乡亲之间的非正式信息沟通。非正式信息沟通是一种自然形成的RMEE信息支持模式，与农村信息环境和农民信息使用习惯有着极强的吻合性。更重要的是，非正式信息沟通作为一种组织学习的主要方式，对于信息支持有着重要的意义。然而，现有研究大多忽视了非正式信息沟通在RMEE信息支持中的重要作用，即便涉及，也没有进行深入的研究。因此，本书认为，将非正式信息沟通纳入RMEE信息支持的整体模式很有必要。