研究的局限任何研究都有其不足之处

研究的局限

任何研究都有其不足之处，本研究也不例外。本研究力求使用网络来作相关的研究是一个尝试，但由于参与网络的群体——网民，本身只是我们消费群体中的一部分，而且是比较特殊的一部分——他们是比较年轻、收入较高并且受过高等教育的人，他们有先进的电脑设备，并且花大量的时间在电脑和Internet上。因此，我们在选择以网络上的消费群体——网民来作为我们的访谈和调查对象时，必然具有局限性，这主要表现在以下方面:

1.访谈样本的选择比较集中

我们访谈的群体中，按照一般的统计特征来说，还是符合我们研究的要求，不具备这样的局限性，但是由于网民本身的特殊性，我们的研究就只是局限在这样一个特殊的群体。当然对深度访谈来说，这种影响是不大的，因为在这样的群体中，他们本身还是有很大的差别。

2.调查样本分布不广泛

同样的原因，我们以网民作为我们的调查对象，这个对象是否能够代表我们全体消费者，特别是没有上网的消费者，这可能会存在问题。与此同时，我们的样本很大一部分都集中在湖北省，其他省份的样本量相对较小，一些省份还没有，这可能对我们研究结果的代表性和适用性产生影响。

3.访谈时不能观察被访谈者的表情

消费者表达自己的意见和观点时，除了使用语言外，很多时候还使用肢体语言和表情来表达。在网上访谈的过程中，由于未使用视频，不能对被访谈的消费者的肢体语言、表情进行观察和记录。因此，没有肢体语言和表情的配合，仅仅从文字上来分析，在分析中可能会对被访谈消费者需要表达的观点产生误解或者是理解不全面。同时，由于网络访谈使用的是被访谈者自己输入字体来表达自己的观点，很多时候，他们总是喜欢以最少的语言文字来表达信息，这可能会造成一些信息的流失和误解，也会影响我们的分析。

与此同时，根据体验的定义，在社会中的体验行业是广泛的。在研究体验消费购买决策过程及其影响因素中，我们没有选择多个行业进行对比，而是只选择了旅游行业，虽然旅游是典型的体验消费，但是旅游行业也有一定的特殊性。这样的研究结果不一定能推广到其他的行业或者说是整个体验行业，但对体验的研究是肯定具有参考作用的。