中国制造业信息化发展现状和特点

2.2.3　中国制造业信息化发展现状和特点

中国制造业信息化发展呈现出如下的主要特点：

（1）复合型人才匮乏，信息化人才短缺，尤其是高层次复合型人才奇缺。由于制造业信息化涉及多学科的交叉融合，实施信息化不仅需要计算机技术人才，而且还需要管理人才，特别是既懂技术、工艺，又懂计算机技术和管理的复合型人才。企业普遍缺乏复合型人才，使企业在决策和实施时缺少“主帅”。

（2）专业技术咨询服务能力不足。中介服务体系建设是当前制造业信息化工程体系中的薄弱环节。现在有一部分中介机构可提供专业技术服务，但大部分生产力促进中心（中介机构）仅限于单元技术产品的服务、综合服务和简单的软件应用培训。系统集成和企业管理咨询服务能力较弱，特别是能够将生产技术、计算机技术与管理技术有机融合，向企业提供全面服务的中介技术服务机构不多，在制造业信息化中提供工程咨询、监理服务、技术服务，直接服务于企业的能力还远不能满足企业实施制造业信息化工程的需求。

（3）企业信息化工程监理业务急需加强。信息化工程监理服务工作有待开拓，主要原因有几个：一是企业对购买软件能够接受，但对花钱买服务（买监理服务）还难以接受；二是企业信息化监理缺乏可依照的权威性指导文件；三是中介机构没有企业信息化工程监理资质；四是缺少具有监理能力与经验的人才。为了保证信息化工程的实施，降低企业风险，浙江省依靠专家组为企业咨询、把关，带有监理性质。部分中介技术服务机构开展了一些监理尝试工作，但基本上停留在咨询服务阶段。

（4）ASP服务模式、运营环境需要探索。在国家“863计划”支持下，部分省、市有关ASP项目研究工作进展顺利，地方政府在攻关项目中结合行业、区域需求也安排了有关ASP项目。目前有些已在试运行，如何赢得企业信任，实现ASP平台的盈利运行，是ASP技术能否推广的关键。

（5）部分企业对信息化的认识不到位。由于忽视总体方案设计，许多企业的系统集成匹配程度低，造成信息流不畅通，形成“信息孤岛”。产生这种现象的原因除了认识不足而外，与资金投入不足也有直接关系。人才的匮乏和对制造业信息化的认识不足，是制约企业制造业信息化工程深入开展的瓶颈。有些企业对实施企业信息化建设的长期性、复杂性思想准备不足，信息化工程计划性不强，投入的人力、财力、物力不连续，往往出现有头无尾现象。

（6）企业、区域信息化应用发展不平衡。区域间、企业间的信息化建设差距很大。由于企业实力不同，信息化建设发展阶段不同、认识不同，对信息技术的需求差距悬殊。大企业投资几千万元上信息化集成技术，小企业花几十万元上单元技术，还有从没有计算机开始起步的企业。大企业由于有资金、人才以及明确的需求，已将运用信息技术视为生存、发展之本，但仍有很多中、小企业在为生存发愁，不知道企业信息化是什么。

（7）信息化环境不够成熟

我国社会信息化的总体水平还很低，很多基础设施与规范不完善，也影响到企业信息化的发展。比如信息资源开发重复，信息渠道不畅，共享程度低，缺乏具有自主知识产权的、能促进制造业快速发展的、有一定规模的设计与制造软件、管理软件与优化软件、软件工具集以及集成应用平台。自主开发的CAD/CAM/ CAPP/CAE、PDM、ERP、APC、RTO、MES等软件的成熟度还有待提高，目前在市场上占有的份额还不到15%。促进企业信息化的有关政策针对性不强，支持力度不够，未能真正起到积极引导企业实施信息化的作用。