企业管理信息化集成

5.3.5　企业管理信息化集成

任何一家制造企业都可能是信息化高新技术企业，但也可能是传统制造企业，主要不是看属于哪个行业、生产什么产品，而是看用什么方式来开发新产品、管理和运作这个企业。如果一家企业是以信息流为核心，充分利用互联网技术重新架构它的组织结构，采用新的管理方法，以及适应新经济的企业运作模式，它就是一个新经济时代的信息化制造企业。

信息化使传统制造企业的多层次的金字塔式的管理模式，通过网络的信息快速传递和共享，转变成为层次较少的扁平结构，从而加速决策过程。

（1）管理信息化的特点和层次

实施制造业信息化战略，就需要在改变业务流程的同时，将管理信息系统与电子商务、分散网络化制造加以集成，把现有的企业资源计划（ERP、MRP-II）改造成为基于Web的应用系统，重新评价以往的电子数据交换方式（EDI），采用适合分散网络化制造的新规范。例如：ISOTC184SCD制定了企业建模和结构、企业集成和互操作性、企业应用集成、跨企业合作、企业服务和测度、基于成本的企业活动6种企业管理信息化的标准。

企业管理信息化的层次可分为企业层（企业资源计划）、单元层（制造执行系统）和控制层（设备控制系统）。

每个管理层次的信息都要准确及时地描述以下4个问题：

① 计划做什么？

② 需要什么（资源、时间和地点）？

③ 已经具备了什么？

④ 怎样解决所缺少的资源和条件？

这几个问题，初看似乎很简单，但要做到准确及时却非一件容易的事。应该特别指出，借助制造执行系统和工作地信息化，采集正确的工况数据极其重要，基础数据（例如：工时、加工进度、工夹具需求等）不准确，再好的软件也不能够为企业创造效益，我们要认真总结这方面的经验和教训。

（2）工作地信息化

工作地（机床加工、装配、物料配送等）信息化是管理信息化的重要组成部分，近年来随着移动通信的普及，有了很大进展。

例如，新一代的加工中心，不仅实现了加工过程和刀具交换的自动化，还配备了计算机、手机、数码相机，能够实现语音、图形、视像和文本的通信功能，及时反映工作地的状态。

（3）内联网和外联网

新一代的管理信息系统不仅具有规划、统计、分析、浏览等功能，还应该具有业务对业务的交互功能，使得有可能实现在网上进行实时采购、在线客户服务、实时库存控制和运输管理。因此，管理信息化的实质是企业内联网和外联网上的信息流管理。

在内联网上运行的企业应用集成系统有：

① 创新产品和过程的快速实现；

② 企业资源计划和物料后勤管理；

③ 制造执行系统和工况数据采集。

在外联网上的信息流主要与商务活动有关，面向客户和供应商，包括：

① 市场开拓和客户关系管理；

② 在线采购和智能化供应链管理；

③ 电子商务和电子贸易。

（4）组建网络制造联盟

在内联网和外联网的基础上，就有可能把分散在不同地域的、具有各自优势的企业组成网络制造联盟。这种生产组织模式是制造业信息化经济全球化的必然趋势，它可以把小企业的核心专长汇集成为强大的市场竞争力。

建立网络制造联盟的主要步骤是选择伙伴、建立联盟、技术转移和合作。