旅游景区项目建设管理的内容

一、旅游景区项目建设管理的内容

1.资源管理

建设资源主要是指项目所在组织中可得的为项目所需的那些资源，包括人员、资金、材料、技术、设备等。资源管理分为三大类，即人力资源管理、建设材料管理、资金管理。

（1）人力资源管理

人力资源管理通常包括对旅游景区经营者直接聘用或由完成各项任务的承包机构聘用的员工的管理。这些人员通常包括：建筑师、规划师、设计人员和测绘人员；建设施工人员，如水暖工、电工、钢筋工等；材料供应商；监理人员和装配人员；园艺师；市场营销人员；地方政府管理者，如检查消防的公安人员和环境卫生检查人员等；公用事业人员，如水、电、通信等基础设施配置单位的员工等。对人力资源的管理要建立在良好的沟通的基础上。所以，一个有效的项目管理者不但要具备与项目相关的技术知识和专业知识，还要具备与人沟通和协调的能力，这样才能保证建设项目的顺利完成。

（2）建设材料管理

建设材料指旅游景区开发所需的一切物资，包括建筑材料，如砖、混凝土、玻璃、钢筋等；园艺材料，如石、花草和小品等；铺设停车场和人行道的地砖；水和煤气的管道、电缆等设施；区内的路标和垃圾箱；景点的核心设施、设备，如主题乐园内的主题娱乐设施音响、放映设备等，动物园里的动物、博物馆里的藏品等。对旅游景区建设材料的管理是旅游景区建设过程中既细致又重要的一项内容，如果无法实现对材料的妥善、有序管理，无法使材料供应与工程进度安排相衔接，那么就会导致工程的延期和成本的增加。

（3）资金管理

旅游景区开发项目的资金一般是采用专款专项的管理方式，应指定专门的财务管理人员进行管理。项目资金一般包括施工设计费、建筑材料采购费、施工人员劳务费、设备采购和安装费、管理费用、园林绿化费、施工监理费、环境保护费、土地使用费、水费和其他费用等。项目经理应做好资金的合理安排，资金调配要及时，要随时做好资金的盘查工作，对不能及时到位的资金早作安排，不能因资金短缺或周转困难而延误工期。

2.时间管理

旅游景区建设进度管理就是管理景区建设的时间。为了取得最大效率，项目建设开始时就必须对完成各项任务所用的时间有一个恰当的安排。前一个工程的进度不能影响下一个工程的开展。因此，进度管理是为了保证各项任务按所安排的计划完成。此外，在旅游景区建设时间的安排上必须为难以预见的情况留出“余地”，以防止突发事件影响工程进度，如恶劣的天气、自然灾害等。

旅游景区建设的完工期一般来说要提前于旅游景区开放一段时间。开放日是旅游景区事先与多个相关部门商定好的，通常已经广泛进行了宣传并安排了活动项目。如果因为没有完全竣工，无法按时开放将会导致损失和降低公众对景区的信任，因此，时间管理变得至关重要。最后，项目进度安排必须为难以预见的情况留出“余地”。换句话说，必须留有缓冲时间，以防止不可预见的问题影响预定的工程进度，如恶劣的天气和供货延迟，等等。

3.质量管理

高质量地完成旅游景区建设项目是项目管理追求的最高目标，也是项目经理必须尽到的责任。质量标准通常是在资源、进度和预算的限制下由投资者与承建者事先约定的。当然，质量标准也一定要符合国家相关法律、法规的要求，并且达到目标市场所能接受的标准。

旅游景区建设的质量管理包括诸多方面，如外观、安全和耐用等。项目经理要负责开发过程中的质量控制，保证景点的建造符合设计要求：保证任何人员在未得到项目经理批准的情况下，不会“偷工减料”，建造出不符合标准的产品。当然监理部门也要承担起质量管理的重担，按国家规定的工量标准进行监控。无数实践已经证明，一时的偷工减料、马虎大意只会减弱旅游景区的长期生存能力，降低旅游景区的吸引力。