项目经理的技能

四、项目经理的技能

1.好的景区项目经理需要具备以下若干技能

（1）注重细节，因为微小疏忽也可能导致大问题，正所谓“失之毫厘，谬以千里”。

（2）与承包商和供应商打交道的能力，与他们保持良好的沟通和关系，确保工程项目按期完工。

（3）与承包商和供应商打交道时要坚持原则，比如他们可能会要求增加费用。

（4）遇到困难和问题时，要思维敏捷，及时做出正确的判断。

（5）精通建筑方面的技术，能够与承包商进行业务洽谈。

（6）与各种人交往的能力，包括来检查项目进度的投资者、建筑师、建筑商和建筑工人等。

（7）充分了解预算和财务控制的原则。

（8）能够迅速、有条不紊地解决问题的能力，出现问题时能够沉着应对。

2.可能出现的问题

经常遇到的主要问题包括：

（1）恶劣天气影响施工进度，甚至地面状况太糟，以致建筑和园艺都不得不停工。

（2）法规方面的问题，例如，出现事故后对健康和各地安全方面的限制，建筑监察人员巡视后另外要求的工作等。

（3）供应商未能交付必备材料或者延期供货。

（4）关键人员生病或休假。

（5）工程开工后，承包商和供应商试图要求增加费用。他们的任务必须尽快完成，否则整个工程将延期。

（6）工程开工后，建筑师对原始设计做了改动。

（7）景区经营者向承包商和供应商支付款项方面的问题，比如，因付款延期，工程暂停。

有些问题是可以预见的，应尽量避免这类问题的发生，其他问题几乎是不可预见的，这就要求项目经理随时作出有效、快速的反应。

针对以上问题，项目经理应该制订应变计划，以明确“如果……怎么办”的问题，项目经理应该清楚地知道某个问题一旦出现将意味着什么，将对整体工程进程产生什么样的影响，以及如何使其对工程的负面影响降到最低限度，明智的项目进度安排会在时间上留出余地，以防止发生延误工程进度的未预料情况。成功的应变计划，应能保证项目经理有权力调动更多的员工或增加支出，在短时间内解决问题。