旅游景区营销战略控制的内容

二、旅游景区营销战略控制的内容

旅游景区营销战略控制可以分为五个方面。

1.景区营销部门对营销计划的控制

在景区营销计划执行过程当中，由于各种因素影响，可能导致计划不能按原定的时间完成，或者超出经费预算等情况。景区营销控制包括对营销计划执行过程的控制。景区可通过分阶段进度检查，并适度调整，以确保营销活动在计划期限内、计划预算内获得预期成效。

2.景区营销部门对营销人员的控制

景区营销的成功一部分依赖组织内许多工作人员的努力。这些人中一些是直接为市场营销而雇佣的（如市场调研人员、产品规划设计人员以及宣传推广人员），其他的则是“一线”人员，直接为游客服务。要想达到旅游景区营销战略目标，应该建立起“团队精神”。挑选和雇佣恰当的人选是十分重要的，这必须通过有效的领导、促动、定位、培训以及沟通来达成。同时，可以通过设置良好的责权关系、绩效考评制度、报酬制度等来实现对人员的控制。

3.景区决策层对营销部门的控制

营销部门的各项活动及其成效直接影响景区的经营状况，经营状况的好坏的直接承受者就是景区的决策层。因此，最主要的也是最重要的营销控制是景区决策层对景区营销部门的活动及其成效进行的控制。

4.景区营销部门对相关部门的控制

在市场经济中，我们可以把旅游景区看做一个企业。一个企业必定会有很多的职能部门。景区营销过程涉及景区其他相关部门的工作，营销部门必须得到其他相关部门的密切配合和支持，才能顺利实施营销计划。这需要营销部门与相关部门之间进行有效的沟通，促使景区景点各部门朝着一个方向，致力于景区的整体效益。

5.景区营销部门对销售中间渠道的控制

景区的产品有时直接出售给散客，但在较多情况下是借助旅行社等销售中间渠道，包装成整体旅游产品后出售给旅游消费者。这些中间机构有自己的利益和想法。因此，景区营销控制也包括对中间机构的控制。例如，适当选择中间商、合理让利、保持沟通等。