7.2 网上开店的经营策略
网上开店,与网下开店有类似之处,最重要的就是经营策略,你有再好的商品,如果不善于经营,同样无法销售出去,取得利润。接下来为读者介绍一些网上开店的经营策略。
7.2.1 广告策略
网店运作起来了,下一步就要吸引浏览者进来浏览你的商品,这样才会有成交的机会,在此,向店主推荐如下的广告策略。
1.利用好网站内的收费推广
在易趣、淘宝等网站上开网店,网站本身提供了一些广告宣传方式,如粗体显示、图片橱窗、首页推荐位展示等,这些服务通常是收费的,但是可以为自己的网店带来浏览量,值得一试。注意的是,不需要将自己网店里的每一个商品都采用收费推广的方式,只需要选出一两件有代表性的商品进行推广,将买家吸引到自己的网店后,他们自然也就会浏览其他的商品。
2.利用好网站内其他推广方式
比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。
3.利用留言薄或论坛宣传自己的网店
注意一般不要采用直接发广告的形式,一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的,可以采用签名档,将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里,无形中会引起许多阅读者的注意,进入你的网店,进而成为你的客户。
提示:如何进入淘宝论坛?只要在淘宝网首页右侧找到“论坛”,单击它就可以打开“淘宝论坛”页面。
4.广开门路,广交朋友
通过认识许多朋友,介绍他们关注你的产品,争取回头客,更争取让你的客户为你介绍新的客户。
5.其他
在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。
7.2.2 定价策略
为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价可以遵循以下的原则:
(1)销售价格要保证自己的基本利润点,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。
(2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。
(3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。
(4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是为了吸引眼球,增加人气。
(5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站(比如当当网、凡客诚品、淘宝网等),在上面输入自己要出售的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的售价。
(6)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。
(7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定要交待清楚,否则有可能引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
7.2.3 支付方式选择
目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。当然,一般情况下不要接受货到付款的方式,因为这样增加了自己的经营风险。
7.2.4 网上开店的送货方式选择
目前网上开店主要采用的送货方式有以下几种:
(1)普通包裹。普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7~15天。
(2)快递包裹。与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。
(3)EMS快递。安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。
(4)挂号信。适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3~5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。
(5)其他快递。目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司。比较EMS,利用快递公司可以节省50%左右的费用。
(6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
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