一、服装品牌个性驱动因素
Aaker(1997)在研究品牌个性时,归纳了品牌个性的驱动因素,将其划分为与产品相关特性和与非产品相关特性。产品相关特性包括产品类别、包装、价格、属性,即品牌个性形成因素;非产品相关特性包括使用者形象、赞助、标志、年龄、广告风格、来源国、公司形象、店铺形象、明星代言人,这类因素与品牌个性塑造相关。
从塑造服装品牌个性方法的大量研究发现,服装品牌个性与面料、质量、款式、价格以及品牌广告、店铺等因素有关。对照Aaker(1997)的品牌个性驱动因素,将影响服装品牌个性因素也划分为两类,也称为产品相关特性和非产品相关特性,见下表。
服装品牌个性的驱动因素
1.面料
服装面料质感直接与人性格温柔刚烈相联系。棉质面料手感柔软、吸汗透气,相对应的性格倾向于大方而舒适;麻较棉则偏硬,手感爽滑,个性表现豪爽而粗犷;丝质面料滑爽、柔和,展现高雅、奢华的着装风格;涤纶、腈纶等合成面料在光泽和塑型方面的优势尤为突出,具有时尚、前卫感;天然面料则带给人的总体印象是自然和朴实。
2.颜色
颜色可以分为暖色调和冷色调。红、黄色系属于暖色调,在服装上采用暖色调能给人带来温暖、活泼、动感的视觉感受;蓝、绿色系属于冷色调,服装通过这种色调传递一种冷艳、安静、稳重的个性特征。色彩的明度也能表现不同的个性特征。明度较高即亮丽的颜色能够给人青春、开朗的感觉;明度低的即深沉的颜色则更能表现成熟和稳重感。此外,色彩上素色与混色也体现出性格中的安静与狂热。素色服装能表现个性平和、内向的人物特征;混色服装则凸显人的张扬与富于表现的个性。
3.款式
服装品牌在款式上的变化颇多,服装造型复杂程度、贴身程度以及人性化的细节设计,是服装品牌个性表达的最佳方式。简洁的造型表现出干净利落的风格,复杂的设计带来或夸张或华丽的感觉。服装的贴身程度可以表现性格中干练或休闲的特征。一般来说,剪裁合体、束身塑型的服装表现严谨、庄重的态度,宽松甚至肥大的服装则将人放置于一种休闲运动、放松的状态。细节的处理和人性化设计能体现服装品牌中细心、体贴的一面。
4.价格
价格的制订对于品牌的定位起着至关重要的作用,品牌定位能从价格的高低直接判断,同时也能侧面塑造服装品牌的品牌个性。价格的高低一方面取决于服装制造的成本,另一方面还受品牌价值的影响。服装品牌的价格高,表现一种奢侈、气派、华贵的象征;价格低,则走大众化路线,表现服装品牌亲切、质朴的风格特征。
5.品牌名称
服装品牌的名称基本上决定了品牌所面对的消费群的大体特征。例如,“水孩儿”能一目了然的得知品牌的目标消费群是儿童,“靓诺”能判断其消费对象是追求时尚的女性消费者……
6.店铺
店铺主要通过视觉展示服装品牌的品牌个性。店铺包括店铺的装潢、光线处理、货架摆设、商品陈列以及背景音乐等有机结合,这些元素不仅仅美化商品、宣传品牌,同时向消费者传递某种生活方式和生活理念,使消费者能深层次地感受服装品牌个性。如店铺装潢的精简程度能有效表现出服装品牌的简约与华丽;冷暖光线的运用突出神秘、高贵或者温馨、浪漫的气氛;音乐也能为服装品牌个性的塑造起到辅助作用,古典而悠扬的曲风传递出服装优雅、高贵的个性特征,爵士重金属音乐则适合风格夸张、狂野的服装品牌。
7.包装
产品的包装是品牌进行品牌文化传递、品牌个性塑造良好平台。在服装品牌的外包装上,通过图形、文字等装饰效果以及包装设计体现服装品牌的品牌个性,这些又与产品风格、店铺装潢、广告等形成和谐统一,加强在消费者头脑中的印象。
8.广告
广告是品牌传递企业文化和理念的重要媒介,广告不仅包括平面的,还包括动态的、声音的甚至品牌代言人等,这些为品牌宣传和个性塑造扮演着尤为重要的角色。服装品牌在利用广告上尤为频繁,尤其以形象代言人的作用最突出,通过较有影响力的公众人物,能直观、全面地把品牌个性传递给消费者的认知中,能迅速将产品和人物个性联系起来。
9.使用者形象
服装品牌通过确定目标消费群,并针对性别、年龄、个性特征甚至职业、文化教育背景等信息的收集,对服装品牌个性的确立产生极大的帮助。服装品牌应深入了解其目标消费群的特殊性,并使产品和其他一切营销策略与目标消费者特征紧密相连,形成牢固的“品牌和顾客”关系。
10.企业形象
企业形象在这里不仅指企业的社会形象,还包括企业管理者的形象。品牌个性从企业的社会形象以及管理者的个人魅力被认识。例如,国内知名运动品牌李宁,由有“体操王子”之称的李宁创办,社会公众对李宁的熟知程度以及李宁公司对社会的责任与贡献,能帮助消费者形成对李宁运动产品个性的认知,即有责任感。
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