卫生间的清洁程序

二、卫生间的清洁程序

1．卫生间的清洁程序如下

（1）准备好用具。

（2）开灯。

（3）冲水。

（4）撤客人用过的棉织品。

（5）清洗脸盆。

（6）清洗浴缸（擦浴缸上方墙面，更换浴帘，擦毛巾架）。

（7）清洗便具（器）。

（8）擦卫生间镜子（擦墙面，擦吹风机、电话机）。

（9）配备毛巾、脚巾服务用品。

（10）清洁地面。

（11）查看有没有遗漏。

（12）关灯。

（13）关门。

（14）填写清洁报表。

2．操作方法

客房卫生间内的设备、设施主要是脸盆、浴缸、便器等。入住酒店的客人，其个人卫生大部分是在卫生间整理的。为了确保浴室的清洁卫生，服务员必须经常擦洗卫生间，及时更换卫生用品，使宾客方便、满意。

（1）清洁浴室时首先开灯，然后便器冲水，冲水的目的是除去便器内的脏物，为下一步刷便器提供方便并可以节约清洁的时间。

（2）检查并换去脏毛巾、面巾、大毛巾、脚垫。

（3）清洁卫生间纸篓里的脏物。

（4）擦洗卫生间设备，按照脸盆、澡盆、便器的顺序依次进行。先用清洁剂将设备由里到外全面擦，然后用清水擦洗，再用专用抹布依次擦亮、擦干。脸盆、浴缸、便器的下水口脏物必须祛除干净，保持通畅。做完卫生后要用专用消毒剂严格消毒。

（5）擦墙面：目前，我国绝大部分酒店的卫生间，都是瓷砖墙或人造大理石，少部分是油漆墙面。擦洗油漆墙面时，用潮湿布擦洗即可，有污迹的地方，用清洁剂轻擦，用力要轻，防止将墙面擦花；擦洗卫生间瓷砖墙面，先用去污剂擦洗一遍，再用清水冲干净，然后用擦布擦干、擦亮；所有墙面，不允许使用去污粉以保持墙面的光泽。在擦墙的同时，应顺手将毛巾架、浴巾架、卫生间服务托盘、吹风机、电话和卫生纸架擦洗干净。同时还要检查水龙头、电话机、电灯等电器用品是否正常，下水道是否通畅。

（6）擦干镜子时，先用半湿清洁布擦拭，再用干布擦干、擦亮。

（7）补充棉织品：第一步需要补齐棉织品，并按酒店规定摆放整齐；大毛巾两条，放在毛巾架上方，叠好、酒店商标朝外；小浴巾两条，挂放在小浴巾杠上，两条浴巾的酒店商标拼成一个完整商标；面巾两条放在石台上，酒店标志向上，两条面巾的酒店商标同样拼成一个完整的商标；脚垫一块，搭在浴缸边沿的中间，酒店商标字样向外。客人用品配备好后，将浴帘拉开一半左右。

（8）配备各种酒店易耗品：浴皂两块，放在澡盆上的肥皂盒内，酒店标志朝上，摆放端正；香皂两块，放在脸盆皂盒里，酒店标志朝上，摆放端正；牙具两套、浴帽两个，浴液、发液、梳子各两套，酒店标志向上。口杯两个，套上消毒纸套，杯口朝上，摆放整齐，“消毒”字样向外；统一放在小托盘内，小托盘放于脸盆一侧。香巾包两包，放在香巾盒内置于脸盆一侧；恭纸放在恭纸架上，恭纸头叠成三角形外露，便于客人使用。

（9）洗刷卫生间地面：清洁卫生间地面时，先将去污剂撒在地面上，有重点地擦洗，擦洗后用请水冲，潮湿布擦洗干净。

（10）所有卫生间清洁完成后，应该全面检查一下整个房间是否有遗漏之处，然后关灯、关门、登记。