一、信息技术的概念
信息技术是一个庞大的技术群，为了准确地认识它、掌握它，我们首先需要知道信息技术的内涵和层次。信息是客观世界中各种事物的状态和特征的反映，人类要想获取信息，就必须通过感觉器官，但人的感觉器官直接获取周围世界信息的能力是极其有限的，此时就需要借助现代信息技术来扩展我们获取和处理信息的能力，因此信息技术可以定义为:在计算机与通信技术的支持下，在采集、输入、描述、存储、输出和传播信息的过程中所使用的相关技术与设备的总和。信息技术和其他技术一样也是分层的，按照技术的功能把信息技术划分为主体层次和应用层次。主体技术包括感测技术、计算机技术、通讯技术和控制技术。其中计算机技术与通讯技术是整个信息技术的核心部分，而感测技术与控制技术则是该核心与外部世界的信源与信宿相联系的接口。
(一)感测技术
感测技术又称收集技术，是把人们的感觉器官不能准确感知或不能感知的信息转化为人能感知的信息，如显微镜、望远镜、气象卫星、行星探测器、温度计、气压计等，现在又有了红外、紫外、超声、次声传感器以及综合敏感元件等，从而延长和扩展了人类收集信息的功能。
(二)计算机技术
计算机技术整体发展趋势朝着处理速度更快、功能更强大、支持无线宽带网络、应用服务领域更广泛方向演进。
1．计算机体系结构技术
计算机体系结构是计算机信息系统的内核，掌握战略必争的计算机体系结构核心技术具有重大意义。高性能通用CPU芯片设计，高性能、可扩展、高可用、可管理的、以存储为核心的新型网络服务器系统以及大容量存储系统与集成是该领域的发展重点。
2．计算机应用技术
计算机应用技术对制造业产业结构、产品结构、经营管理和服务方式上的变革产生巨大影响。主要包括非接触式射频自动识别(Radio Frequency Identification，RFID)技术和新一代工业控制机关键技术等。
(三)通讯技术
随着下一代网络建设的开展以及网络融合趋势的加快，第三代移动通信产业化进程的加快，通信产业将实现跨越式发展，技术水平将进一步提升。通信技术的发展重点是:
1．移动通信技术
移动通信正向以宽带化通信为特征的第三代移动通信和数字集群通信技术发展，对数据速率、机动性和无缝隙漫游的要求越来越高。
2．光通信技术
研究开发新型光通信技术对实现下一代先进光网络具有重要的战略意义。重点突破高速光传输、宽带光接入、超长距通信、节点光交换和自动交换等关键技术。
3．接入网技术
致力于接入网技术开发，有助于实现由窄带向宽带方向的迅速转移，突破现代通信发展的瓶颈。宽带化和IP化是未来接入网发展的主要趋势。
4．卫星通信技术
卫星通信是通信骨干网的重要补充和备份，该领域技术趋势是卫星通信与地面网络相结合，重点发展VAST卫星通信技术和卫星导航定位技术。
5．高速路由器交换技术
高速路由器交换技术对电信网、电视网和计算机网的相互融合、渗透起到关键性作用。为取得该领域的技术突破，应重点掌握10Gbit/s城域以太网、高性能IPv4/IPv6路由器、高性能以太网交换机等方面的关键技术。
6．运营优化技术
运营优化技术对通信网络维护体制与业务发展、服务质量与支撑、企业服务本质与提高劳动生产率具有重要意义。
(四)控制技术
控制技术的设计思想是以多变量预估为核心，采用过程模型预测未来时刻的输出，用对象的实际输出与模型预测输出的差值修正过程模型，从而把若干个要控制的变量控制在一个希望的工控点上，把装置整体推向最佳状态。
目前工业控制系统按结构层次可划分为:直接数字控制系统(Direct Digital Control System，DDC)、监督控制系统(Supervisory Computer Control System，SCC)、集散型控制系统(Distributed Control System，DCS)和现场总线控制系统(Fieldbus Control System，FCS)等。
信息技术的应用层次是指针对各种实用目的由主体技术繁衍而生的各种各样的应用技术群，具体地说，就是按主体技术的应用领域如工业、交通运输、财政金融等区分出来的信息技术，它们构成了一个完整的应用技术体系。信息技术在各行各业中的广泛应用，表明了它具有强大的渗透力，也表明了它与人类的各个领域具有十分密切的联系。从本质上来说，信息技术在各个领域里的普及应用实际上是增强劳动资料的信息属性，使劳动工具自动化、智能化，就是说将信息技术同其他技术结合起来，使这些技术的潜力能得到最大限度的发挥，而这正是各行各业信息化的基本前提。比如，在制造业中由于信息技术的渗透，出现了数控机床、工业机器人、计算机辅助制造、计算机辅助设计和柔性生产系统，从而使制造得以逐步实现信息化。在信息技术改造传统产业的过程中，出现了设计技术、数字制造技术、管理技术和电子商务技术。
1．设计技术
设计技术包括计算机辅助设计(CAD)，计算机辅助制造(CAM)，计算机辅助工艺设计(CAPP)等。
2．数字制造技术
数字制造技术包括先进制造技术(AMT)，数字控制(NC)，物料需求计划(MRP)，柔性制造系统(FMS)等。
3．管理技术
管理技术包括客户关系管理(CRM)，供应链管理(SCM)，企业资源规划(ERP)等。
4．电子商务技术
电子商务技术包括电子数据交换(EDI)，物流配送系统(LDS)，电子商务(EC)，协同商务(CB)等。
信息技术层次图见图2-1。
图2-1 信息技术层次图
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