网络平台运行环境分析及选择

（一）网络平台运行环境分析及选择

1.网络平台的技术需求

（1）网络平台的逻辑设计

是指电子商务网络平台建设的总体拓扑结构和物理配置方案。总体拓扑结构是指企业在总线型、星型、环型等网络结构中选择何种；物流配置方案主要是指企业将采取何种主干网架构、网络通信设备、服务器、网管工具、网络操作系统、工作站等。

（2）网络平台的工作容量需求

根据不同的硬件和系统软件配置，考虑本电子商务系统能够在较大范围内支持不同的负载容量，系统的扩展不应影响到平台的正常运行。如需要考虑网站系统设计容量按照多少用户的规模进行配置、单台服务器最大同时在线用户数是多少、峰值静态页面响应时间是多少、系统是否具备负载均衡和容错性、保持在大并发条件下系统性能的稳定性如何、网站提供访问服务、是否能保证网站系统每天24小时不间断运行等。

（3）可靠性需求

是指设计的电子商务平台在技术上是否可靠。如系统容错及冗余的实现；是否考虑性能价格比和系统性能数据库服务器采用双机备份；系统切换时是否能保证数据的完整，快速恢复、切换时间；是否能保障系统的存储性能和数据安全要求；系统性能稳定，年累计停机次数和每次停机时间是否在合理的范围。

（4）安全性需求

是指整个系统从硬件、操作系统、支撑软件到应用软件的完整安全需求。包括是否能提供完备的运行记录；是否能建立完善的、多层次的、统一的安全管理体系，确保系统、数据和网络传输的安全；是否建立集中与分散相结合的权限管理体系，在保证业务人员操作灵活性的同时确保权限的集中管理与系统的安全；关键业务数据如客户密码等是否加密存放，通信是否采用高强度的加密、鉴别机制，防止数据泄露和篡改系统；是否具备审计、日志功能，保障数据发生修改后有据可查。

（5）可维护性需求

即系统维护和管理的设计应遵循高效、安全、简单、便捷的原则。包括是否要求系统能提供集中管理能力；是否能够直接管理各个应用，包括应用的启动、停止、配置运行参数等；是否可以随时查询各功能模块的运行状态；在不投入大量人力的前提下，能否灵活地修改系统，以更好地适应业务的需要。

（6）兼容性需求

即电子商务平台与其他系统的兼容冲突问题。为了充分利用信息资源，在设计中需要充分考虑与现有信息系统（如网上交易系统、物流管理系统、客户关系管理系统、ERP、OA系统等）及未来将要开发的信息系统的兼容性，提供与公司其他信息系统简洁、高效、标准化的接口。

（7）标准化需求

充分利用国际标准的交换协议和系统管理技术，采用标准化的软件开发和管理技术。当然，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成。

2.常见的Internet接入方式有哪些

企业要开展电子商务工作，首要的工作就是进入Internet，这样才能到网上安家。Internet接入技术，也叫“最后一公里技术”，它用于将用户的计算机或局域网连接到公用网络。Internet接入技术主要有：拨号网络（PSTN＋MODEM）、专线（DDN）接入、ISDN、Cable MODEM、数字用户线（xDSL）、无线接入技术、光缆接入技术等。

（1）拨号网络

这是一种比较老的连接方式。其原理是利用Modem通过公用电话电路（简称为PSTN＋MODEM），采用PPP方式上网，理论上可获得最高33.6Kb/s到56Kb/s的接入速率。该方法速度慢，但可按接入时间计算费用，适用于业务较小的单位和个人使用。

（2）专线入网

用户租用DDN电路接入Internet网，通信速率为1.2Kb/s至2048Kb/s可选，费用较高（其资费一般是根据速率，结合信息流量收取的），适用于大业务量的网络用户。

（3）ISDN接入技术

ISDN（Integrated Service Digital Network，综合业务数字网）接入技术俗称“一线通”，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。其优点是能较好满足用户对较高的传输数率和可靠的数据传输及较低上网费用的需要。缺点是对于普通电话用户来说，当采用ISDN方式接入Internet时，需要购置终端适配卡（TA）、数字电话机等，ISDN线路传输的可靠性和安全性要略低于DDN等专线方式。

（4）Cable MODEM接入技术

Cable MODEM是一种通过有线电视网提供数据高速传输的设备。其上下行速率不对称，下行速率高，上行速率稍低；无需建立连接，快速接入。Cable MODEM也可做成外置式，作为一个独立的设备，通常采用通用的计算机以太网卡与PC连接；也可做成内置式，如把它做在电视机的机顶盒中，使用电视机与Internet连接。全国共有大小有线电视网近两万个，且大城市中有一定规模的有线电视网均为光纤—同轴电缆混合网（HFC）。

（5）xDSL接入技术

xDSL（数字用户线路）是以铜质电话线为传输介质的传输技术的总称。xDSL采用了离散多音调整、自适应滤波等数字处理技术，是当前比较高性能的一种现实接入技术。它包括HDSL（High bit-rate DSL）、SDSL（Symmetrical DSL）、VDSL（Very high bit-rate DSL）、ADSL（Asymmetrical DSL）和RADSL（Rate-Adapted DSL）等。它们的区别主要体现在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同两个方面。

（6）无线接入技术

无线接入技术分为两种：一种为固定接入方式，包括微波、扩频微波、卫星和UHF（特高频）；另一种为移动接入方式，包括CDPD（蜂窝数字分组数据）、电路交换蜂窝、专用分组无线电传输和PCS（个人通信业务）。WAP（无线应用协议）是无线接入技术实用化的一个典型代表。

（7）光缆接入技术

光缆接入技术是一种高带宽的接入技术，包括光纤接入技术（FTTB光纤到楼）和光纤同缆接入（HFC）技术，前者将光纤接到Intranet所在建筑，后者是指光纤接到ISP处，从ISP到用户端为有线电视部门的同轴电缆。

3.网上安家方式

所谓的网上安家，就是在网站制作成功后，如何在网络上找到一个存放网站的空间。网上安家方式也称为网络服务器解决方案，一般包括托管服务器、租用虚拟主机、独立自营服务器等。

（1）托管服务器

托管服务器方式就是指企业自行购买服务器，并按照ISP服务商的要求进行相应配置，然后把服务器委托给ISP服务商，并委托ISP服务商代为管理。由企业自行远程维护，同时向ISP服务商支付一定的管理费用。

托管服务器方式的主要优点包括：服务可靠、收费合理、成本低、不间断的技术支持。主要缺点是：购置服务器与配套软件，需配套足够的技术人员负责和网站的建设与维护。

（2）租用虚拟主机

租用虚拟主机（Virtual Host Virtual Server）或租用空间就是指使用特殊的软硬件技术，将一台计算机主机划分为一台台“假设”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享IP），具有完整的Internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，可运行多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而每个用户拥有自己的一部分资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。租用虚拟主机对于中小企业来说，是一个既经济又安全的服务器解决方法。

租用虚拟主机的优点很多，包括：节约企业投资开销、节约维护费用、可以获得专业的维护而无需维护人员与昂贵的电源系统、拥有更加稳定的性能等。

现在有很多ISP服务提供商利用虚拟主机这种技术，为中小企业提供租用空间，而且价格便宜。中小企业只需要再购买一个域名和有个管理网站信息的管理员就可以了，无需付太多的资金就可以实现网站的构建。

（3）独立自营服务器

独立自营服务器就是指需上网企业自己购买服务器和相关设备，自己解决网络接入问题，自己维护管理网站。对大多数企业而言，完全靠自营主机的方式开发出来的电子商务网站可更具个性化，更加适合本企业的需要，同时企业在这个过程中也可培养自己的专业人才。但是建立自营主机的总成本会很高，要采购硬件、WWW服务器软件、电子商务软件和T1网络连接，同时要保证获得高速的速率就必须支付昂贵的专线通信费用。而且自营主机的网络设备对环境的要求很高，需要专业的技术人员维护，保证设备的安全运行。所以，这对于完全依靠自己的力量发展电子商务网站的中小企业而言并不是一个很好的选择，只适用于要求较高的专业公司。其特点是：自行购置设备设施，自行测试，自行配置软件，自行安装、维护，自行接入。

4.域名技术

用户在Internet上通信时，要记住成千上万台主机的IP地址是非常困难的，为了方便用户的使用，Internet引入域名系统DNS（Domain Name System），利用它可以为主机提供一种用文字表示的域名地址。

Internet表示网中的一台主机或一个域的格式：

＜主机名＞.＜域名＞.....＜域名＞

句点的右侧是左侧主机（或域）的父域。域名系统DNS一般采用树状结构对名字进行管理，DNS服务器管理其下主机的名字及对应的IP地址。加入Internet的系统除了应设置、管理自己的域名服务器之外，还应向其父域的名字服务器登录其名字与地址。

网上域名一般有顶级域名和二级域名两种形式：

顶级域名。Internet将顶级域名分成三大类，即国际顶级域名、国家顶级域名和通用顶级域名。国际顶级域名只有一个：int。通用顶级域名是指不同的应用领域。在美国通用顶级域名是按照机构性质划分的。但是，对于其他国家来说，还须在这些顶级域名后加上一个用于指定国家或者地区的国别域名（由两个字母组成），习惯称为“国家顶级域名”。

二级域名，即网络名。由网络信息中心NIC将顶级域名的管理权授给相应的管理机构，各个管理机构再为它们所管理的域分配二级域名，并将二级域名的管理权分配给其下属管理机构。如此就形成了有层次的Internet域名结构，它至少要有2层，最多可以有5层。

域名结构本着低层子域名在前，高层域名在后的原则，即名字从左到右表示的范围从小到大，且子域名与子域名之间用圆点分隔开来，一般形式如下：

主机名或服务器名......二级域名.顶级域名

我国于1990年向NIC申请并登记了我国的最高域名——cn，同时NIC将顶级域的管理权分派给我国的中国互联网信息中心CNNIC（China Internet Network Information Center），CNNIC负责我国最高域名cn下的所有域名注册。

域名管理要注意以下几点：第一，域名在整个Internet中必须是唯一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复。第二，大小写字母在域名中没有区别。第三，一台计算机可以有多个域名（通常用于不同的目的），但只能有一个IP地址。第四，主机的IP地址和主机的域名对通信协议来说具有相同的作用，从使用的角度看，两者没有区别。但是，当你所使用的系统没有域名服务器，只能使用IP地址不能使用域名。第五，为主机确定域名时应尽量使用有意义的符号。

5.网络平台综合服务提供商IDC

IDC（Internet Data Center），也称为互联网数据中心，是一种以电信级机房设备为基础、面向用户提供专业化和标准化的数据存放业务和相关服务的服务商。由于其不仅提供基本的网络接入服务，而且提供服务器空间服务和其他众多网络基础技术服务，故又称其为网络平台综合服务提供商。

早期的IDC的业务范围一般包括网站托管、服务器托管、高速接入、应用托管、企业网站建设、管理和维护等。随着业务发展和客户增长，不少IDC开始推出负载均衡以及集群服务、Web Caching服务、VPN服务、网络存储服务和网络安全服务等增值业务。目前IDC提供的服务一般包括服务器等设备出租、系统维护（如系统配置、软件安装、数据备份、故障排除等）、管理化服务（如带宽管理、流量分析、入侵检测、系统漏洞诊断、数据备份、负载均衡、Cache服务等）、支撑服务（如技术支持热线等）、运作支持服务（如操作间、会议室、设备工具出租等）等。

其实，对IDC服务商更准确的定义，应该是xSP，即包括HSP（主机托管服务提供商）、ISP（互联网接入服务提供商）、NSP（网络服务提供商）等目前已为人们熟悉的IDC基础服务角色，同时还包含了MSP（管理服务提供商）、MSSP（网络安全服务提供商）、SSP（存储服务提供商）、CSP（内容服务提供商）和ASP（应用服务提供商）等服务。