样本内容的叙述性统计分析

4．2．2　样本内容的叙述性统计分析

本小节主要对各观察变量作叙述性统计分析，借以了解各观察变量的具体特征。

1）知识管理策略各观察变量的特征

知识管理策略各观察变量的特征，由表4－8可知，受测样本以“A1．组织知识具有不容易标准化的特征（或组织知识具有容易标准化的特征）”所获得的同意程度最高，得分为3．903　5；其次是“A2．公司在扩散知识时主要是依赖员工来传递或移转知识（或公司在扩散知识时主要是依赖数据库来传递或移转知识）”，得分为3．894　7；第三是“A4．公司投资知识管理主要是为了建立员工分享、沟通的机制，以方便员工间的联系与接触（或公司投资知识管理主要是为了维持数据库系统的运作，以利于重复大量使用数据库内部的信息）”，得分为3．850　9。知识管理策略分量表各题项的平均得分都大于3．600分。

2）知识管理基础建设各观察变量的特征

知识管理基础建设各观察变量的特征，由表4－8可知，受测样本以“B1．公司对于产品（过程或服务）知识的整理方式，订有明确规范”所获得的同意程度最高，得分为3．693　0；其次是“B10．公司的组织结构体系，鼓励集体合作行为胜于个别行为”，得分为3．666　7；第三是“B3．公司利用信息技术，查询公司产品、服务或过程的相关知识”，得分为3．570　2。知识管理基础建设分量表各题项的平均得分都大于3．200分。

3）知识活动过程各观察变量的特征

知识活动过程各观察变量的特征，由表4－8可知，受测样本以“C1．公司取得新知识／技术时，和知识／技术的来源方保持良好的关系”以及“C3．公司员工普遍具有专业知识，并能很快学习新知识”这两个题项所获得的同意程度最高，得分均为3．894　7；其次是“C2．公司有如何取得产业内相关新产品（或服务）知识的做法”，得分为，3．771　9；第三是“C17．公司对于不适合使用在组织外部的知识有保护措施”，得分为3．754　4。知识活动过程分量表各题项的平均得分都大于3．100分。

4）知识资本各观察变量的特征

知识资本各观察变量的特征，由表4－8可知，受测样本以“D3．企业形象与商誉得到改善”所获得的同意程度最高，得分为3．947　4；其次是“D10．整体技术水平提升”，得分为3．824　6；第三是“D7．个人和组织的配合度改善”，得分为3．807 0。知识资本分量表各题项的平均得分都大于3．400分。

5）财务绩效各观察变量的特征

财务绩效各观察变量的特征，由表4－8可知，受测样本以“E1．营业收入增长率提高”所获得的同意程度最高，得分为3．982　5；其次是“E2．投资报酬率提高”，得分为3．807　0；第三是“E3．股东收益率／净资产收益率提高”，得分为3．789　5。财务绩效分量表各题项的平均得分都大于3．600分。

表4－8　各观察变量（题项）的叙述性统计表

续表4－8