产品生态设计的实施步骤

9．1．3　产品生态设计的实施步骤

产品生态设计步骤主要有七步⁽¹¹⁾：组织一个生态设计项目；选择一种产品；建立生态设计战略；产生和选择产品改进的想法；细化概念；交流和将产品推向市场；确定后续工作。

1）生态设计项目组织

产品生态设计实施的第一步是启动生态设计项目。这一步首先要获得管理层的认可；然后成立一个项目组，制定项目实施的规划并做出预算。

（1）获得管理层的认可

生态设计项目的实施首先要得到企业管理层的认可和支持，要让管理层了解相关工作的进展及问题，；管理层也必须为每一阶段工作提供支持并确定目标。

（2）成立项目组

生态设计项目的实施会对企业的许多部门产生影响，因此有必要成立一个专门的项目组负责相关工作，如估计市场趋势和企业中可能发生的变化，负责整个生态设计项目和后续项目。

项目组成员包括：企业管理者、项目组组长、设计者、环境专家、营销部门和采购部门等，每个成员的主要任务见表9．3。

表9．3　生态设计项目组成员及其主要任务

（3）制定项目计划和预算

大多数生态设计项目在3～12个月内完成，具体的时间取决于设计的深入程度和产品的复杂程度。创新项目制订工作计划的步骤与传统产品开发类似。

对企业内部员工费用的预算取决于产品的复杂程度；而对通常由外部引入的环境专家的费用预算则取决于环境研究中的情况，如开会的频率、组织报告的形式以及项目的深度等。

2）选定生态设计产品

第二步的关键是选择一种合适的产品。首先，确定选择产品的标准；然后进行选择并制定详细的设计任务书。

（1）确定选择产品的标准

凭直觉制定产品选择的标准通常无法做出最好的选择，以至于降低成功的机会。应考虑的标准如下^(12)(13)：

①产品市场潜力和对公司未来的贡献；

②产品革新和环境价值相结合的可能性；

③产品的复杂性；

④环境问题的解决程度；

⑤预期可以获得的效益；

⑥可利用的企业能力和财务资源。

（2）选择产品

在选择产品之前，要对已有产品的市场潜力、潜在的环境价值和技术可行性进行评估（见表9．4）⁽¹⁴⁾。

表9．4　对已有产品评估的主要内容

（3）制定详细的设计任务书

在选定产品之后，应制定一个更为详细的设计任务书，内容至少包括如下几个方面：

①对现有产品的总体分析；

②说明选择特定产品进行生态设计的理由；

③对现有产品可能改变的程度；

④环境、财务指标及对产品的描述；

⑤项目管理方式；

⑥用于表述和测量结果的指标；

⑦项目组的最终组成及其任务；

⑧项目运作程序步骤；

⑨项目计划和时间进度；

⑩项目预算和后续工作所需的经费。

3）建立生态设计策略

生态设计带来新的思想理念，能否从这种创新中获利的关键一点是建立生态设计策略，即从环境和企业观点考虑哪种生态设计路线是最有前途的。建立生态设计策略的程序包括五个方面：首先，分析产品的环境状况；然后，对生态设计的内、外部动力进行分析；在此基础上，形成改进方案；对改进方案的可行性进行研究；最后，将最有前途的方案作为项目的生态设计战略。

（1）分析产品环境状况

为了很好地理解产品在其整个生命周期带来的环境影响，项目组首先必须确定确切的环境状况主题。在生态设计中，只考虑产品本身是不够的，必须考虑整个产品系统，并采用详细的方法来分析产品的环境状况。常用的两种方法是MET矩阵和生态设计清单。

①MET矩阵。M、E、T分别代表物质循环（material cycle）、能源使用（energy use）和毒物排放（toxic emission）。建立矩阵的作用是分析产品生命周期各个阶段的各种环境影响。环境问题归结为三类：物质循环（投入／产出）、能源使用（投入／产出）、毒物排放（输出）；产品生命周期分为五个阶段：材料和部件的生产和供应、产品生产、分销、使用以及系统终结（见表9．5）⁽¹⁵⁾。

表9．5　MET矩阵

②生态设计清单。生态设计清单列出所有在生命周期阶段中识别环境状况时需要咨询的问题，可以作为MET矩阵的补充。在生态设计清单表中，要问的问题放在左边，一些可能的改进方案放在右边，用5套问题来完成需求分析（见表9．6）⁽¹⁶⁾。

表9．6　生态设计清单表（需求分析）

续表9．6

续表9．6

（2）分析生态设计的内、外部动力

生态设计的内部动力通常包括经理的责任意识、产品质量的需要、产品和企业形象的需要、成本的需要、创新的需要和员工的动力；生态设计的外部动力通常包括政府法律和法规、客户和消费者的需求、社会环境和竞争者的行为等。

（3）生成改进方案

在分析产品环境状况时，有时会自发形成一些改进方案，可将这些方案按照生态设计策略进行分组。

（4）研究改进方案的可行性

评价改进方案的环境性能、技术、组织和经济可行性、市场机会以及与生态设计内外部动力的一致性。

（5）确定生态设计策略

总结并描述最有前途的生态设计策略，建立长期和短期方案，并在企业内、外部进行交流。

4）产生并选择产品改进构想

（1）产生产品构想

通过运用一些著名的创新技巧，如头脑风暴法、自由书写法等，可以产生许多新颖的想法。

（2）组织生态设计工作会议

主要有三种类型的会议：提高生态设计意识、分析生态设计产品和建立策略、相关技术创新应用。

（3）选择有前途的构想

按照技术和财务的可行性、所期望的环境价值等基准，选择最有价值的构想。当构想被进一步转化为切实可行的产品概念后，做出明确的选择。

5）概念的详细设计

在第5步中，必须使开发产品的思想融入到产品概念中，并为选定的概念制定一个明确的设计，如准确确定产品的材料、尺寸、生产技术等。

（1）实施生态设计策略

将生态设计策略转化到实践中，根据产品类型、市场需求和生产设备的可得性等因素，将抽象的生态设计策略转化为具体的设计方案。

（2）研究概念的可行性

使用MET矩阵等工具评估新设计产品的环境价值；利用测试模型、标准、计算软件等工具评估产品改进方案的技术可行性；利用项目评价方法评估新产品的成本、收益及财务可行性。

（3）选择最有前途的概念

收集所有方案各方面的信息，比较其环境价值、财务和技术可行性、市场可接受性等，做出最佳选择。

6）交流和将产品推向市场

第6步是为生产和启动产品作好准备，包括促进内部的新设计、市场研究和开发提升计划以及生产准备工作。

（1）企业内部推行

将新的战略方针正式告知相关员工。由项目组介绍新的设计方案，对相关员工进行培训，并形成企业内部的生态设计指南。

（2）开发促销计划

通过宣传，给消费者提供清晰、可信的产品信息，让消费者了解产品的环境优势。应保证产品环境宣传的可信任性以及公司整体的可信度和可靠性。

（3）生产准备

明确产品生产计划，定购模具和生产工具，准备完成，就可以生产第一批新产品了。

7）确定后续工作

在基本完成生态设计工作之后进行评估，总结经验并指导后续工作。

（1）评估产品结果

待产品投放市场一段时间后，确定产品的环境和经济价值；了解产品的其他功能是否被很好地满足；考虑短期策略和长期策略带来的效果；评价顾客对产品生态设计的感知程度；评价生命周期的各个阶段。

（2）评估项目结果

通过评估程序和小组方法指导企业如何考虑一个未来的项目。同时改进缺点，以便将来更好地实施项目。

（3）开发生态设计程序

根据生态设计项目评估结果，开发一个长期的和正式的生态设计程序，用于评估后续项目中企业再设计其他产品的可能性。