五、《洗衣单》
客人在酒店居住期间,可能会需要酒店提供洗衣服务,尤其是商务客人和因公长住酒店的单身客人。最常见的送洗方式是客人将要洗的衣物和填好的《洗衣单》(见表9-7)放进洗衣袋,留在床上或挂在门把手上。也有客人嫌麻烦请服务员代填,但要客人过目签名。为了防止洗涤和递送过程中出差错,有的酒店规定,客人未填洗衣单的不予送洗,并在洗衣单上醒目注明。
表9-7 《洗衣单》
续表
洗衣须知:
1.酒店接受一切进洗衣房洗涤的衣物,但由于衣物的质地和特点不同,酒店对洗涤结果概不负责。
2.在栏目1内,指明衣物件数(客人计数),如果没有时,必须以酒店计数为准,万一出现计算上的不一致,我们将与您取得联系,如您不在,其计数将以酒店计算为准。
3.任何衣物的丢失、损坏,其赔偿不超过洗熨费的十倍。
4.所有赔偿要求必须在发送以后的二十四小时之内提出,并必须持有原始单据。
Terms and conditions:Please list the number of each article. The hotel’s count should be accepted if yours s not given. No Liability can be accepted for defects of damages arising during treatment which is due toethods odd the manufacture or deterioration by wear and exposure. The hotel can not be held responsible All laims should be made w ithin 24 hours. After and accompanied by a signed original list. If an article has been ost or damaged through our negligence, our liability is limited to 10 time the dry cleaning or washing charges.
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