人力资源管理的目标

1.2.3　人力资源管理的目标

在人力资源管理中，最关键的工作是在适当的时间，把适当的人选（最经济的人力）安排在适当的工作岗位上，以人事的协调来提高工作效率。人力资源管理工作应达到两个主要目标：一是取得人力资源最大的使用价值；二是发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率。

1）取得人力资源最大的使用价值

人力资源管理的首要目标，就是把人与事适当地配合起来，使事得其人，人尽其才，以取得人力资源最大的使用价值。

根据价值工程理论：y（价值）＝F（功能）／C（成本），即使用价值的大小，取决于功能和成本的变化。使使用价值最大化的唯一办法就是要提高功能、降低成本。这就是在企业管理中被称为“大高低”的目标管理原则，即大价值、高效能、低成本。具体地应用于人力资源管理中可以通过以下两个公式来体现：

人的使用价值最大化＝人的有效技能最大地发挥　　　　

人的有效技能＝人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率

在以上第二个公式中各项内容的含义如下：

适用率＝适用技能／拥有技能（即是否用其所长）

发挥率＝耗用技能／适用技能（即干劲如何）　　

有效率＝有效技能／耗用技能（即效果如何）　　

因此，要使企业员工使用价值最大化，其努力方向就是提高适用率、发挥率和有效率。

2）发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率

人力资源管理的另一个目标，就是要求人与人之间的关系和谐与协调，以增进合作，发挥员工最大的主观能动性，提高工作效率。要提高工作效率，不能忽视“行为科学”的基本概念。这个基本概念可以简单地利用以下方程式表达出来：

工作表现（效率）＝f（能力×激励）

工作表现可以看做是能力与激励两者的乘积。就是说，只有能力而没有激励是没有结果的。比如说：一个很有才干的人，如果他从来提不起干劲工作，就不可能有好的表现。反过来说，一个人只有干劲，而缺乏工作能力也不奏效。所谓心有余而力不足，就是这个道理。所以能力与激励是相辅相成的，两者缺一不可。

从人力资源管理角度来说，要发挥员工的主观能动性，提高工作效率，首先要招聘优秀的人才，即才能与干劲兼备的人。然后要有足够的激励措施，以提高员工的士气。

要招聘有工作能力的人，可从两方面着手：一是可以通过内部考核、选拔加以培养，发展企业所需要的人才；二是从外部招聘所需要的人才。

关于激励人才方面，可以通过物质鼓励和精神鼓励，提升或提供更好的发展机会去激励员工的干劲，调动员工的积极性和创造性。

如果细分，人力资源管理的具体目标，主要包括以下几个方面：

（1）对人力资源的有效运用，使公司的整体目标得以经济有效地完成。

（2）组织中的各成员应建立良好的工作关系。

（3）各层次的人力资源管理目标尽可能完成。

（4）让每个人得到最大的发展。

为了达到上述目标，必须做好下列工作：

（1）获得有能力的人　对组织的工作先要有妥善的规划，对每一个职位拟定其责任和义务，并列出该职位所必须具备的资格和条件，以便据此招聘和选择人才。

（2）有效利用员工的能力　每个人必须了解组织的目标和自己应尽的责任，他们必须具有知识、技术、权力及其他有助于完成任务的种种条件。

（3）维持员工的意愿并达成组织的目标　让员工接受公平合理的待遇，并使他们免于因生病、意外、年老、失业或管理人员的独断专行所带来的消极情绪。