被调查社员对自己所在合作社的期望与实际得到的好处

2．2．4　被调查社员对自己所在合作社的期望与实际得到的好处

当问到“您加入合作社，最期望从合作社得到哪些好处”时，从调查结果看，期望最强烈的是产品销售服务，很期望的比例为46.2%，其次是卖个好价格39.5%，按股分红31.8%，按交易量（额）返利30.9%，技术服务和培训27.2%，产品储存与加工服务27.1%，融资服务22.6%，期望最不强烈的是农资供应服务22.2%，种子和种苗服务18.0%，见表2‐1。

表2‐1　被调查社员加入合作社期望得到的服务及期望程度　单位：%

当问到“加入合作社后，您家从合作社得到了哪些好处”问题时，从调查结果可知，社员实际得到卖个好价格、技术和培训服务、方便产品销售等服务的比例最高，分别是97.3%、85.4%、84.8%；其次是种子和种苗服务、农资供应、按股分红、按交易量（额）返利，分别占73.8%、73.8%、66.8%、66.8%；比例最低的是产品储存与加工服务59.7%，融资服务56.0%。虽然，实际得到的比例相对较高，但与社员强烈的期望相比，这些服务并未满足社员的期望，其中差距最大的是融资服务和产品储存与加工服务，分别存在28.2%和27.6%的差额；其次是按交易量（额）返利21.1%，农资供应服务18.7%，按股分红18.2%，方便销售服务12.9%；差距最小的是卖个好价格2.7%，技术和培训服务10.9%，种子和种苗服务11.9%。具体见表2‐2。

表2‐2　参与社员期望从合作社得到服务与实际得到服务的比例及差距　单位：%

对于实际得到服务的社员进行满意度调查，结果显示，社员的满意度普遍比较高，很不满意、不满意的比例极少，其中卖好价格、种苗服务、技术培训服务、农资供应服务的不满意比例极低，基本满意、满意、很满意占据95%以上的比例，尤其是卖好价格满意度很高。相比前四项服务而言，产品储存加工服务、融资服务、按股分红、按交易量（额）返利的满意度相对较低些，其中产品储存加工服务的很不满意、不满意比例最高，达到17.7%，见表2‐3。

表2‐3　被调查社员加入合作社得到服务的满意度评价　单位：%

当问到“您加入合作社后，您家产品生产与销售方面与没有参加合作社前相比有了哪些变化”问题时，81.10%的被调查社员选择单位产量提高，平均提高32.12%；69.60%的被调查社员选择单位产品成本降低，平均降低9.48%；79.50%的被调查社员选择单位产品销售价格提高，平均提高15.50%；85.30%的被调查社员选择收入提高平均提高40.96%，见表2‐4。从以上调查可知，加入合作社后，社员的经营绩效普遍提高。

表2‐4　加入合作社后的实际绩效　单位：%