【摘要】:二、旅游市场营销环境的特点(一)客观性旅游市场营销环境客观存在于旅游企业周围,其存在不以企业营销者的意志为转移。因此旅游企业要认识营销环境的客观性,承认其存在并主动适应环境,并根据环境的变化及时调整市场营销策略。
二、旅游市场营销环境的特点
(一)客观性
旅游市场营销环境客观存在于旅游企业周围,其存在不以企业营销者的意志为转移。例如旅游企业面临的宏观环境,其政治法律、人口、社会文化等因素都是客观存在的,旅游企业不可能按照自己的意愿使之不存在或改变它们。在激烈的市场竞争中,企业如果不能适应环境就只能遭受失败的厄运。因此旅游企业要认识营销环境的客观性,承认其存在并主动适应环境,并根据环境的变化及时调整市场营销策略。
(二)差异性
旅游市场营销的差异性主要表现在不同旅游企业受不同环境的影响。对于不同国家和地区,由于地理位置、国度和民族的差异,产生了不同的自然条件、民族文化、政治制度和经济发展水平。即使处于同一国家同一地区,其宏观环境大致相同,但其微观环境不尽相同,如同一城市中的两家酒店,一家为商务型酒店,一家为会议型酒店,它们就会拥有不同的顾客市场。
(三)波动性
旅游市场营销的环境总是不断变化的,尽管有时变化较为缓慢,看起来相对稳定,但实际上都具有动态性的特征。
(四)关联性
旅游市场营销环境的各因素不仅同时对旅游企业产生影响,而且各因素之间也会相互产生影响和制约,使得营销环境中某一因素一旦发生变化,就会带动其他因素的变化,不仅这一因素会影响企业营销,而且受其影响的其他因素也会对企业产生影响,从而形成新的市场营销环境。
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